人社部發(fā)〔2019〕18號(hào)《人力資源社會(huì)保障部關(guān)于推進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)金“暢通領(lǐng)、安全辦”的通知》
人力資源社會(huì)保障部關(guān)于推進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)金“暢通領(lǐng)、安全辦”的通知
人社部發(fā)〔2019〕18號(hào)
各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)人力資源社會(huì)保障廳(局):
為深入貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中全會(huì)精神,扎實(shí)推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革落到實(shí)處,切實(shí)提高失業(yè)保險(xiǎn)經(jīng)辦服務(wù)水平和群眾滿意度,著力提升深度貧困地區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)能力,切實(shí)保障失業(yè)人員基本生活,同時(shí)加強(qiáng)失業(yè)保險(xiǎn)基金管理風(fēng)險(xiǎn)防控,決定推進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)金“暢通領(lǐng)、安全辦”。現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、減少證明材料
參加了失業(yè)保險(xiǎn)的失業(yè)人員(以下簡稱失業(yè)人員)可憑社會(huì)保障卡或身份證向辦理失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金,不再出具終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系證明、失業(yè)登記證明。社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)在用人單位辦理參保繳費(fèi)人員增減申報(bào)時(shí),應(yīng)將用人單位提供的人員名單、終止或者解除勞動(dòng)關(guān)系證明材料上記載的失業(yè)時(shí)間、失業(yè)原因準(zhǔn)確錄入信息系統(tǒng),并同時(shí)將掌握的參保信息一并傳送給公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。失業(yè)人員到公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金,受理其申請(qǐng)的機(jī)構(gòu)都應(yīng)一并辦理失業(yè)登記和失業(yè)保險(xiǎn)金發(fā)放。
二、增加服務(wù)供給
各地要大力推行綜合柜員制,社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)大廳的綜合柜員窗口要都能辦理失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)業(yè)務(wù);暫不具備綜合柜員制條件的地區(qū),可設(shè)立失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)經(jīng)辦窗口。各地應(yīng)在人社窗口單位、社區(qū)等場所設(shè)置的自助一體機(jī),增加失業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)自助辦理功能,方便失業(yè)人員憑社會(huì)保障卡或身份證辦理失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)、查詢等業(yè)務(wù)。要逐步實(shí)現(xiàn)地級(jí)統(tǒng)籌地區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)業(yè)務(wù)全城通辦。
三、推進(jìn)網(wǎng)上申領(lǐng)
加快推進(jìn)“網(wǎng)上經(jīng)辦”,為群眾提供失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)、資格核對(duì)、待遇發(fā)放、信息查詢等服務(wù)。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可通過網(wǎng)站、手機(jī)APP等方式,支持失業(yè)人員使用社會(huì)保障卡或身份證、生物信息識(shí)別等身份認(rèn)證方式登錄,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上受理、審核、反饋,以及辦理進(jìn)度和結(jié)果網(wǎng)上查詢。直轄市、副省級(jí)城市和省會(huì)城市力爭在2019年底前實(shí)現(xiàn)失業(yè)保險(xiǎn)金網(wǎng)上申領(lǐng)。對(duì)暫不具備全程網(wǎng)上辦理?xiàng)l件的事項(xiàng),要以電話咨詢、指導(dǎo)、預(yù)約等方式提供服務(wù)。
四、實(shí)行信息比對(duì)核實(shí)
各地要加大信息比對(duì)力度,驗(yàn)證領(lǐng)金人員是否出現(xiàn)停領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金的情形:通過比對(duì)用人單位為領(lǐng)金人員繳納失業(yè)保險(xiǎn)、失業(yè)人員辦理工商登記等情況,驗(yàn)證領(lǐng)金人員是否重新就業(yè);通過比對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員信息,驗(yàn)證領(lǐng)金人員是否享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇;通過比對(duì)公共就業(yè)服務(wù)信息庫記載的對(duì)領(lǐng)金人員提供的就業(yè)服務(wù),驗(yàn)證領(lǐng)金人員是否接受了當(dāng)?shù)厝嗣裾付ú块T或者機(jī)構(gòu)介紹的適當(dāng)工作或者提供的培訓(xùn);通過與國家人口基礎(chǔ)信息庫、公安等部門的外部信息比對(duì),驗(yàn)證領(lǐng)金人員是否主體消亡、應(yīng)征服兵役、移居境外等情況。對(duì)視同繳費(fèi)等無法通過信息比對(duì)核驗(yàn)的,可以便捷方式要求失業(yè)人員提供相應(yīng)材料。經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)細(xì)化失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)表,采取失業(yè)人員承諾出現(xiàn)停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金情形時(shí)應(yīng)及時(shí)告知經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的方式,加強(qiáng)監(jiān)管,不再要求領(lǐng)金人員按月到經(jīng)辦場所現(xiàn)場簽到。
五、加強(qiáng)基金管理風(fēng)險(xiǎn)防控
各地要按照我部關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)保險(xiǎn)基金風(fēng)險(xiǎn)防控的要求,加強(qiáng)失業(yè)保險(xiǎn)基金管理,杜絕冒領(lǐng)、騙取、套取失業(yè)保險(xiǎn)基金等現(xiàn)象,嚴(yán)防內(nèi)外勾結(jié)、違規(guī)操作、失職瀆職等行為,確保不發(fā)生基金管理系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)。要健全內(nèi)控體系,落實(shí)崗位相互監(jiān)督、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)相互制衡的機(jī)制,地市以上經(jīng)辦機(jī)構(gòu)要有內(nèi)控部門,縣級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)至少要有內(nèi)控崗位,嚴(yán)禁業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)崗位兼任,嚴(yán)禁會(huì)計(jì)和出納兼任,堅(jiān)持日常核查,高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)要重點(diǎn)核查。要嚴(yán)格流程控制,細(xì)化待遇核定、資格審批、領(lǐng)金發(fā)放等經(jīng)辦規(guī)程,定期對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)復(fù)核、抽檢,加快推進(jìn)“社銀接口”,推廣失業(yè)保險(xiǎn)金通過社會(huì)保障卡發(fā)放。要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)至少每月與業(yè)務(wù)、銀行、稅務(wù)等進(jìn)行對(duì)賬,推進(jìn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息共享,保證業(yè)務(wù)流與資金流匹配。要提升技防能力,嚴(yán)格系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理,任何修改操作都要經(jīng)過審批,都要留痕可溯,積極擴(kuò)展信息系統(tǒng)功能,加強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)行監(jiān)測,實(shí)現(xiàn)基金管理風(fēng)險(xiǎn)的智能監(jiān)控。要強(qiáng)化行政監(jiān)督,定期分析評(píng)估經(jīng)辦管理風(fēng)險(xiǎn)。要加強(qiáng)對(duì)失信行為的追查問責(zé),打擊和震懾各類冒領(lǐng)騙領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金行為。
六、推進(jìn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)作風(fēng)建設(shè)
深入貫徹落實(shí)“正行風(fēng)、樹新風(fēng),打造群眾滿意的人社服務(wù)”總體要求,加快推進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)一網(wǎng)通辦、一窗通辦、一次辦結(jié),切實(shí)將“把方便提供給群眾”服務(wù)理念貫穿到經(jīng)辦工作各個(gè)環(huán)節(jié),提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的經(jīng)辦服務(wù)。要按照“減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限”的要求逐項(xiàng)編制失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南,并及時(shí)向社會(huì)公布,要制作形式直觀、易看易懂的辦理流程圖(表),實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可查、電話可詢,為失業(yè)人員辦事提供清晰指引。各級(jí)經(jīng)辦窗口服務(wù)群眾要主動(dòng)熱情、規(guī)范準(zhǔn)確。要完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格落實(shí)工作紀(jì)律,及時(shí)受理和解決群眾投訴。
七、采取有效措施推進(jìn)工作
各地要充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)失業(yè)保險(xiǎn)金“暢通領(lǐng)、安全辦”的重要意義,統(tǒng)籌規(guī)劃,科學(xué)組織,落實(shí)責(zé)任單位和責(zé)任人。各地要將“暢通領(lǐng)、安全辦”作為脫貧攻堅(jiān)專項(xiàng)巡視整改措施之一,在信息化建設(shè)和基礎(chǔ)建設(shè)等方面加大對(duì)深度貧困地區(qū)的傾斜力度,著力加強(qiáng)貧困地區(qū)失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),指導(dǎo)貧困地區(qū)抓好落實(shí),更好地為失業(yè)人員提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的人員積極參加職業(yè)培訓(xùn),提升就業(yè)技能的,要按規(guī)定及時(shí)發(fā)放培訓(xùn)補(bǔ)貼。要著力加強(qiáng)信息化建設(shè),打通人社部門內(nèi)部以及與工商、稅務(wù)、公安、民政等部門之間的信息交流渠道,建立業(yè)務(wù)協(xié)同機(jī)制,實(shí)現(xiàn)共享數(shù)據(jù)信息、互認(rèn)證明材料。各省要逐步形成統(tǒng)一的經(jīng)辦服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)辦窗口建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),完善社保系統(tǒng)信息采集數(shù)據(jù)指標(biāo),細(xì)化用人單位辦理參保繳費(fèi)人員增減申報(bào)時(shí)的信息系統(tǒng)采集內(nèi)容,確保準(zhǔn)確獲取失業(yè)原因等信息,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。要對(duì)本省出臺(tái)的失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)規(guī)定進(jìn)行梳理,不符合本通知要求的按本通知執(zhí)行。要加強(qiáng)監(jiān)督檢查,確保政策措施落實(shí)到位。各地要進(jìn)一步解放思想、大膽創(chuàng)新,不斷探索優(yōu)化經(jīng)辦服務(wù)的新途徑。各地的好做法、好經(jīng)驗(yàn),要及時(shí)總結(jié)推廣,對(duì)出現(xiàn)的新情況、新問題,請(qǐng)及時(shí)報(bào)告部失業(yè)保險(xiǎn)司。
人力資源社會(huì)保障部
2019年2月18日
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