民辦發(fā)〔2022〕5號(hào)《民政部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步動(dòng)員社會(huì)工作專業(yè)力量參與疫情防控工作的通知》

民政部辦公廳關(guān)于進(jìn)一步動(dòng)員社會(huì)工作專業(yè)力量參與疫情防控工作的通知






民辦發(fā)〔2022〕5號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市民政廳（局），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)民政局：

當(dāng)前，新冠肺炎疫情呈現(xiàn)點(diǎn)多、面廣、頻發(fā)的特點(diǎn)，防控形勢(shì)復(fù)雜嚴(yán)峻。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于疫情防控各項(xiàng)決策部署，推動(dòng)社會(huì)工作專業(yè)力量依法、科學(xué)、有序參與疫情防控工作，著力做好受疫情影響群眾的社會(huì)心理服務(wù)，現(xiàn)就有關(guān)要求通知如下：

一、提高思想認(rèn)識(shí)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為

各地民政部門要提高政治站位，堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于在疫情防控工作中發(fā)揮社會(huì)工作專業(yè)優(yōu)勢(shì)的重要指示精神和黨中央、國(guó)務(wù)院相關(guān)決策部署，把做好疫情防控作為當(dāng)前工作重中之重，對(duì)社會(huì)工作專業(yè)力量參與疫情防控進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再?gòu)?qiáng)調(diào)，切實(shí)增強(qiáng)動(dòng)員社會(huì)工作專業(yè)力量參與疫情防控工作的責(zé)任感和使命感。各地民政部門要指導(dǎo)社會(huì)工作行業(yè)組織緊密結(jié)合當(dāng)?shù)匾咔榍闆r，通過(guò)發(fā)布倡議書、制定服務(wù)指引、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等方式，積極組織、支持社會(huì)工作專業(yè)力量參與疫情防控工作。要通過(guò)項(xiàng)目支持、試點(diǎn)示范等方式引導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者自覺(jué)響應(yīng)黨和政府號(hào)召，主動(dòng)配合屬地政府開(kāi)展疫情防控相關(guān)工作，提供專業(yè)服務(wù)，協(xié)助構(gòu)建社會(huì)心理服務(wù)體系。

二、發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，助力疫情防控

各地民政部門要指導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站及已開(kāi)展的服務(wù)項(xiàng)目，密切關(guān)注所在村（社區(qū)）的救助對(duì)象、老年人、困境兒童、殘疾人等特殊困難群體的基本生活需求、身體狀況、心理和精神狀態(tài)，及時(shí)提供政策咨詢、心理疏導(dǎo)、危機(jī)介入、資源鏈接等專業(yè)支持性服務(wù)。要積極引導(dǎo)社會(huì)工作者在村（社區(qū)）“兩委”的指導(dǎo)下，采取“線上為主、線下為輔”的方式，為居民提供疫情科普、心理疏導(dǎo)、患者及家屬安撫、個(gè)性化支持服務(wù)等工作。要有序引導(dǎo)社會(huì)工作者在隔離點(diǎn)、康復(fù)驛站、方艙醫(yī)院幫助被隔離人員和患者穩(wěn)定情緒、提升信心、互幫互助。要支持對(duì)民政服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員開(kāi)展技能提升、減壓、情感支持等服務(wù)，引導(dǎo)工作人員學(xué)習(xí)掌握一定社會(huì)工作方法和技能，與社會(huì)工作者密切配合，做好民政服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)預(yù)防為主、無(wú)縫銜接、及時(shí)干預(yù)的心理支持服務(wù)。要引導(dǎo)社會(huì)工作者幫助病亡者親屬、康復(fù)患者、受疫情影響的特殊困難群體、一線防疫工作人員更好融入家庭、融入社區(qū)、融入社會(huì)，助力化解“疫后綜合征”。

三、加強(qiáng)資源整合，提升服務(wù)質(zhì)量

各地民政部門要積極推進(jìn)社區(qū)與社會(huì)組織、社會(huì)工作者、社區(qū)志愿者、社會(huì)慈善資源的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成抗擊新冠肺炎疫情、促進(jìn)多方融合、推動(dòng)社區(qū)發(fā)展的合力。要指導(dǎo)社會(huì)工作行業(yè)組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)組織社會(huì)工作者就近就便參與疫情防控工作，協(xié)助社區(qū)“兩委”發(fā)揮好黨員志愿者群體作用，組建社區(qū)志愿服務(wù)隊(duì)伍、引導(dǎo)志愿服務(wù)有序開(kāi)展。要引導(dǎo)社會(huì)工作者協(xié)調(diào)社區(qū)社會(huì)組織、社區(qū)公益慈善等多方資源，為居家隔離人員、其他重點(diǎn)人群和一線抗疫人員提供支持，積極參與社區(qū)公益慈善項(xiàng)目策劃和實(shí)施，提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

四、強(qiáng)化安全管理，嚴(yán)格防范措施

各地民政部門要督促和支持社會(huì)工作行業(yè)組織、社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)做好事先防范和涉疫情況應(yīng)急處理工作，關(guān)心愛(ài)護(hù)一線社會(huì)工作者。疫情防控期間，不舉辦大規(guī)模現(xiàn)場(chǎng)聚集性活動(dòng)，提倡在線開(kāi)展服務(wù)、舉辦相關(guān)會(huì)議、培訓(xùn)等，減少非必要的線下聚集和接觸，降低疫情感染和傳播的風(fēng)險(xiǎn)。要指導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)配合有關(guān)部門做好機(jī)構(gòu)、站（點(diǎn)）及相關(guān)服務(wù)場(chǎng)所的防控工作，通過(guò)提供安全防護(hù)培訓(xùn)、防疫物資、購(gòu)買人身保險(xiǎn)、督導(dǎo)培訓(xùn)等方式加強(qiáng)社會(huì)工作者的個(gè)人防護(hù)，在確保安全的前提下開(kāi)展專業(yè)服務(wù)。要引導(dǎo)參加疫情防控的社會(huì)工作者嚴(yán)格執(zhí)行所在地疫情防控政策和規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)戴口罩、勤消毒、疫苗接種、核酸檢測(cè)、掃碼測(cè)溫等防控措施。

五、做好宣傳引導(dǎo)，彰顯專業(yè)作用

各地民政部門要及時(shí)總結(jié)社會(huì)工作專業(yè)力量參與疫情防控工作中好的經(jīng)驗(yàn)做法，提升為可推廣、可復(fù)制的模式、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，加強(qiáng)交流借鑒。要加大宣傳力度，通過(guò)編發(fā)信息簡(jiǎn)報(bào)、展示服務(wù)成果、推廣優(yōu)秀案例、樹(shù)立先進(jìn)典型等方式，營(yíng)造良好氛圍，努力提升社會(huì)工作的知曉度和認(rèn)同度。要積極協(xié)調(diào)加大政府購(gòu)買、慈善組織資助社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)的力度，為更好地發(fā)揮社會(huì)工作的專業(yè)優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造條件。要引導(dǎo)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者及時(shí)關(guān)注疫情情況通報(bào)，帶頭當(dāng)好疫情防控宣傳員，自覺(jué)抵制傳播不實(shí)信息的行為，不信謠、不造謠、不傳謠，對(duì)未經(jīng)證實(shí)的消息不發(fā)布、不傳播、不評(píng)論，傳播正能量、匯聚精氣神，自覺(jué)維護(hù)社會(huì)大局穩(wěn)定。





 

民政部辦公廳

2022年3月30日

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