人社廳函〔2017〕331號(hào)《人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于開展跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算集中宣傳活動(dòng)的通知》

人力資源社會(huì)保障部辦公廳關(guān)于開展跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算集中宣傳活動(dòng)的通知





人社廳函〔2017〕331號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)人力資源社會(huì)保障廳（局）：

跨省異地就醫(yī)住院費(fèi)用直接結(jié)算工作啟動(dòng)以來，各地認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院決策部署，系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)、人員備案、持卡結(jié)算、基金收付等各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，成效明顯。為了讓廣大參保人員尤其是異地居住、外出務(wù)工、“雙創(chuàng)”等人員了解跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算的政策要點(diǎn)、經(jīng)辦流程等內(nèi)容，以便參保人員提前辦好社會(huì)保障卡、事先備案，定于2018年1月15日至3月15日，在全國范圍內(nèi)集中開展跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算主題宣傳活動(dòng)，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、指導(dǎo)思想

全面學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，廣泛、深入、準(zhǔn)確宣傳跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算政策要點(diǎn)、辦理流程、管理服務(wù)要求，切實(shí)讓群眾聽明白、會(huì)辦理，最大限度推進(jìn)符合條件的參保人員事先備案、理性就醫(yī)、直接結(jié)算，不斷增強(qiáng)群眾獲得感，提高滿意度，切實(shí)把好事辦好。

二、宣傳內(nèi)容

從群眾需求出發(fā)，重點(diǎn)宣傳政策要點(diǎn)、辦理流程、管理要求、服務(wù)方式等，重點(diǎn)告知群眾備案條件、注意事項(xiàng)，重點(diǎn)解釋就醫(yī)地目錄、參保地待遇、就醫(yī)地管理的政策要點(diǎn)、可能的待遇差異及解決辦法，突出理性引導(dǎo)，避免使用“全國漫游”、“自由就醫(yī)”等易誤導(dǎo)群眾的說法。

三、活動(dòng)方式

宣傳活動(dòng)采用靈活、生動(dòng)、多樣、有針對(duì)性的宣傳方式，由人力資源社會(huì)保障部統(tǒng)一組織，各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門同步開展，播放全國統(tǒng)一的跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算宣傳片（攻堅(jiān)篇和服務(wù)篇），發(fā)放全國統(tǒng)一的跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算宣傳海報(bào)、宣傳折頁（跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算十問）、異地就醫(yī)直接結(jié)算專刊。在不改變?nèi)珖y(tǒng)一的政策、規(guī)范、流程的前提下，各地可結(jié)合地方實(shí)際情況增加相應(yīng)內(nèi)容，創(chuàng)新宣傳方式。

（一）開展線上線下集中宣傳。各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門要充分利用電臺(tái)電視、門戶網(wǎng)站、移動(dòng)終端等多種渠道，廣泛開展線上宣傳活動(dòng)。在街道社區(qū)、經(jīng)辦窗口、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、用人單位等密切接觸群眾區(qū)域，廣泛播放宣傳片，張貼宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳折頁，開展政策問答和解讀。

（二）開展政策宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)。要進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)醫(yī)院、進(jìn)用人單位、進(jìn)車站（機(jī)場(chǎng)、碼頭），普遍開展現(xiàn)場(chǎng)咨詢，播放宣傳片，發(fā)放宣傳折頁、?？约捌渌麄髌贰?br />
1 進(jìn)社區(qū)。深入異地居住、外來務(wù)工、“雙創(chuàng)”等人員較多的街道社區(qū)，開展政策宣講、答疑解惑、宣傳品發(fā)放等活動(dòng)。

2 進(jìn)農(nóng)村。充分利用春節(jié)前后農(nóng)民工集中返鄉(xiāng)、家庭團(tuán)圓之機(jī)，深入農(nóng)戶家庭，利用廣播、宣傳品發(fā)放等形式宣傳跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算相關(guān)政策。

3 進(jìn)醫(yī)院。充分發(fā)揮跨省定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的窗口作用，要求跨省定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍設(shè)立跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算咨詢服務(wù)臺(tái)、開辟宣傳欄，滾動(dòng)播放宣傳片，在醒目位置張貼宣傳海報(bào)，投放宣傳折頁、?？?，做好宣傳工作。

4 進(jìn)用人單位。深入農(nóng)民工和“雙創(chuàng)”人員集中的建筑業(yè)、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)等單位，開展政策輔導(dǎo)，贈(zèng)送宣傳品，推動(dòng)廣大農(nóng)民工和“雙創(chuàng)”人員等了解政策、熟悉辦理流程。

5 進(jìn)車站（機(jī)場(chǎng)、碼頭）。充分利用春節(jié)期間車站（機(jī)場(chǎng)、碼頭）人員流動(dòng)頻繁的有利時(shí)機(jī)，組織車站（機(jī)場(chǎng)、碼頭）滾動(dòng)播放宣傳片，廣泛發(fā)放宣傳折頁等宣傳品，提高政策知曉率。

（三）開展“當(dāng)一周異地就醫(yī)經(jīng)辦員”活動(dòng)。各地社保（醫(yī)保）負(fù)責(zé)異地就醫(yī)的經(jīng)辦人員到跨省異地就醫(yī)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)蹲點(diǎn)工作一周，在一線宣傳政策要點(diǎn)與辦理流程，深入了解并及時(shí)解決跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算過程中存在的問題。

四、有關(guān)要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門要結(jié)合本地實(shí)際制定具體宣傳計(jì)劃，認(rèn)真規(guī)劃、精心組織,保證宣傳工作順利實(shí)施。加強(qiáng)工作指導(dǎo)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督促檢查，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

（二）切實(shí)落實(shí)責(zé)任。各級(jí)人力資源社會(huì)保障部門要對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、12333電話咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、跨省定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、用人單位、社區(qū)（村）等相關(guān)工作人員開展集中培訓(xùn)，把政策講透，把流程講清，培訓(xùn)一批宣傳骨干，把跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算宣傳工作做細(xì)做實(shí)。

（三）及時(shí)總結(jié)報(bào)告。各省要及時(shí)總結(jié)宣傳活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和成效，相關(guān)照片、視頻和總結(jié)于2018年3月31日前報(bào)人力資源社會(huì)保障部社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理中心（醫(yī)療保險(xiǎn)異地結(jié)算管理中心）。




 

人力資源社會(huì)保障部辦公廳

2017年12月27日

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