法發(fā)〔2020〕1號《最高人民法院關(guān)于進(jìn)一步完善委派調(diào)解機(jī)制的指導(dǎo)意見》
《最高人民法院印發(fā)〈關(guān)于進(jìn)一步完善委派調(diào)解機(jī)制的指導(dǎo)意見〉的通知》
法發(fā)〔2020〕1號
各省、自治區(qū)、直轄市高級人民法院,解放軍軍事法院,新疆維吾爾自治區(qū)高級人民法院生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)分院:
為深入貫徹黨的十九屆四中全會(huì)精神,完善矛盾糾紛多元化解機(jī)制,現(xiàn)將《最高人民法院關(guān)于進(jìn)一步完善委派調(diào)解機(jī)制的指導(dǎo)意見》予以印發(fā),請結(jié)合實(shí)際貫徹執(zhí)行。執(zhí)行過程中,若遇有問題,請及時(shí)層報(bào)最高人民法院。
最高人民法院
2020年1月9日
最高人民法院關(guān)于進(jìn)一步完善委派調(diào)解機(jī)制的指導(dǎo)意見
為貫徹落實(shí)黨的十九屆四中全會(huì)精神,推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,深化司法體制綜合配套改革,完善多元化糾紛解決機(jī)制,進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范委派調(diào)解工作,根據(jù)《中華人民共和國民事訴訟法》《中華人民共和國行政訴訟法》《最高人民法院關(guān)于人民法院特邀調(diào)解的規(guī)定》等法律和司法解釋規(guī)定,結(jié)合人民法院工作實(shí)際,提出如下指導(dǎo)意見。
一、指導(dǎo)思想。
以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,完善訴源治理機(jī)制,切實(shí)把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面,滿足廣大人民群眾多元、高效、便捷的解紛需求。堅(jiān)持依法、自愿、依程序原則開展委派調(diào)解工作,不斷推動(dòng)完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、民主協(xié)商、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐的社會(huì)治理體系,建設(shè)人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的社會(huì)治理共同體。
二、調(diào)解范圍。
對于涉及民生利益的糾紛,除依法不適宜調(diào)解的,人民法院可以委派特邀調(diào)解組織或者特邀調(diào)解員開展調(diào)解。對于物業(yè)管理、交通事故賠償、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、醫(yī)療損害賠償?shù)阮愋突m紛,人民法院要發(fā)揮委派調(diào)解的示范作用,促進(jìn)批量、有效化解糾紛。
三、專業(yè)解紛。
人民法院應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與相關(guān)部門的對接,充分發(fā)揮行政機(jī)關(guān)在行政調(diào)解、行政裁決機(jī)制上的優(yōu)勢,發(fā)揮行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織的專業(yè)優(yōu)勢,發(fā)揮公證、鑒定機(jī)構(gòu)和相關(guān)領(lǐng)域?qū)<易稍円庖姷淖饔?,為糾紛化解提供專業(yè)支持,提升委派調(diào)解專業(yè)化水平。
四、引導(dǎo)告知。
對于當(dāng)事人起訴到人民法院的糾紛,經(jīng)當(dāng)事人申請或者人民法院引導(dǎo)后當(dāng)事人同意調(diào)解的,人民法院可以在登記立案前,委派特邀調(diào)解組織或者特邀調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解,并由當(dāng)事人簽署《委派調(diào)解告知書》。當(dāng)事人不同意調(diào)解的,應(yīng)在收到《委派調(diào)解告知書》時(shí)簽署明確意見。人民法院收到當(dāng)事人不同意委派調(diào)解的書面材料后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)將案件轉(zhuǎn)入訴訟程序。
五、立案管轄。
委派調(diào)解案件,編立“訴前調(diào)”字號,在三日內(nèi)將起訴材料轉(zhuǎn)交特邀調(diào)解組織或者特邀調(diào)解員開展調(diào)解。涉及管轄權(quán)爭議的,先立“訴前調(diào)”字號的法院視為最先立案的人民法院。
六、司法保障。
人民法院要積極為行政機(jī)關(guān)、人民調(diào)解委員會(huì)、社會(huì)綜合治理中心、矛盾糾紛調(diào)處中心以及其他接受委派的調(diào)解組織開展調(diào)解工作提供必要的司法保障。
七、鑒定評估。
探索開展訴前鑒定評估。對于交通事故賠償、醫(yī)療損害賠償以及其他侵權(quán)責(zé)任糾紛,通過鑒定評估能夠促成雙方調(diào)解的,經(jīng)當(dāng)事人申請后特邀調(diào)解組織或者特邀調(diào)解員應(yīng)當(dāng)報(bào)請人民法院同意,由人民法院依程序組織鑒定或者評估。委派調(diào)解中的鑒定、評估期間,不計(jì)入委派調(diào)解的期限。
八、材料銜接。
完善調(diào)解與訴訟的材料銜接機(jī)制。委派調(diào)解中已經(jīng)明確告知當(dāng)事人相關(guān)權(quán)利和法律后果,并經(jīng)當(dāng)事人同意的調(diào)解材料,經(jīng)人民法院審查,符合法律及司法解釋規(guī)定的,可以作為訴訟材料使用。
九、調(diào)解期限。
人民法院委派調(diào)解的期限為30日。經(jīng)雙方當(dāng)事人同意,可以延長調(diào)解期限。委派調(diào)解期限自特邀調(diào)解組織或者特邀調(diào)解員確認(rèn)接收法院移交材料之日起計(jì)算。未能在期限內(nèi)達(dá)成協(xié)議或者當(dāng)事人明確拒絕繼續(xù)調(diào)解的,應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)轉(zhuǎn)入訴訟程序。
十、結(jié)案報(bào)告。
委派調(diào)解案件因調(diào)解不成終止的,接受委派的特邀調(diào)解員應(yīng)當(dāng)出具結(jié)案報(bào)告,與相關(guān)調(diào)解材料一并移交人民法院。結(jié)案報(bào)告應(yīng)當(dāng)載明終止調(diào)解的原因、案件爭議焦點(diǎn)、當(dāng)事人交換證據(jù)情況、無爭議事實(shí)記載、導(dǎo)致其他當(dāng)事人訴訟成本增加的行為以及其他需要向法院提示的情況等內(nèi)容,對涉及的專業(yè)性問題可以在結(jié)案報(bào)告中提出明確意見。
十一、協(xié)議履行。
當(dāng)事人經(jīng)委派調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的,應(yīng)當(dāng)遵照誠實(shí)信用原則,及時(shí)、充分履行協(xié)議約定的內(nèi)容。當(dāng)事人向作出委派調(diào)解的人民法院申請司法確認(rèn)的,人民法院應(yīng)當(dāng)依法受理。
十二、懲戒機(jī)制。
對于當(dāng)事人濫用權(quán)利、違反誠信原則、故意阻礙調(diào)解等導(dǎo)致其他當(dāng)事人訴訟成本增加的行為,人民法院可以酌情增加其訴訟費(fèi)用的負(fù)擔(dān)部分。無過錯(cuò)一方當(dāng)事人提出賠償訴前調(diào)解額外支出請求的,人民法院可以酌情支持。
十三、指導(dǎo)監(jiān)督。
人民法院應(yīng)當(dāng)指派法官指導(dǎo)委派調(diào)解工作,規(guī)范調(diào)解行為,提升調(diào)解質(zhì)量。法官對調(diào)解過程中存在違規(guī)行為的特邀調(diào)解員,可以通過批評教育、責(zé)令改正等方式監(jiān)督。特邀調(diào)解組織或者特邀調(diào)解員無法勝任職務(wù)的,人民法院應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定將其從特邀調(diào)解名冊中移除。
十四、平臺建設(shè)。
人民法院要加強(qiáng)調(diào)解平臺的建設(shè)、應(yīng)用和推廣,加強(qiáng)調(diào)解平臺與其他機(jī)構(gòu)調(diào)解平臺的對接,完善訴訟與非訴訟糾紛解決方式對接機(jī)制,實(shí)現(xiàn)調(diào)解案件網(wǎng)上辦理、調(diào)解數(shù)據(jù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)、調(diào)解信息網(wǎng)上共享,全面提升多元解紛能力。
十五、數(shù)據(jù)利用。
充分利用人民法院大數(shù)據(jù)管理和服務(wù)平臺、人民法院調(diào)解平臺的數(shù)據(jù)資源,健全完善委派調(diào)解案件管理系統(tǒng),為指導(dǎo)委派調(diào)解的法官業(yè)績考評提供數(shù)據(jù)支持,為人民法院審判管理提供統(tǒng)計(jì)依據(jù)。強(qiáng)化司法大數(shù)據(jù)的監(jiān)測預(yù)警功能,健全矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)研判機(jī)制,為黨委政府提供決策參考。
十六、激勵(lì)機(jī)制。
加大委派調(diào)解在績效考評體系中的權(quán)重,細(xì)化激勵(lì)機(jī)制配套細(xì)則和工作方案。對于促成當(dāng)事人自動(dòng)履行調(diào)解協(xié)議的調(diào)解法官、特邀調(diào)解員,通過績效考核給予獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì);對于在調(diào)解工作中有顯著成績或者有其他突出事跡的調(diào)解組織和調(diào)解員,按照國家規(guī)定給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),并將有關(guān)工作情況作為其他各類評先評優(yōu)的重要依據(jù),最大限度調(diào)動(dòng)調(diào)解法官、特邀調(diào)解組織、特邀調(diào)解員等各類調(diào)解主體的工作積極性。
十七、保障機(jī)制。
積極爭取當(dāng)?shù)攸h委和政府支持,進(jìn)一步提高委派調(diào)解工作人員、場所、設(shè)施和經(jīng)費(fèi)等配套保障水平,加強(qiáng)人員培訓(xùn)管理。
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