交辦運(yùn)函〔2023〕1125號(hào)《交通運(yùn)輸部辦公廳中華全國(guó)總工會(huì)辦公廳關(guān)于開(kāi)展暖心服務(wù)“司機(jī)之家”推選宣傳活動(dòng)的通知》

交通運(yùn)輸部辦公廳中華全國(guó)總工會(huì)辦公廳關(guān)于開(kāi)展暖心服務(wù)“司機(jī)之家”推選宣傳活動(dòng)的通知







交辦運(yùn)函〔2023〕1125號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市交通運(yùn)輸廳（局、委）、總工會(huì)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)交通運(yùn)輸局、工會(huì)：

為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于維護(hù)貨車(chē)司機(jī)等就業(yè)群體合法權(quán)益的重要指示精神，進(jìn)一步提升“司機(jī)之家”運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)改善貨車(chē)司機(jī)停車(chē)休息環(huán)境，按照2023年交通運(yùn)輸更貼近民生實(shí)事有關(guān)工作安排和“工會(huì)伴您益路同行”關(guān)愛(ài)貨車(chē)司機(jī)行動(dòng)部署，交通運(yùn)輸部、中華全國(guó)總工會(huì)決定聯(lián)合組織開(kāi)展暖心服務(wù)“司機(jī)之家”推選宣傳活動(dòng)?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、總體要求

以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，以改善貨車(chē)司機(jī)停車(chē)休息環(huán)境、維護(hù)貨車(chē)司機(jī)合法權(quán)益為目標(biāo)，組織開(kāi)展暖心服務(wù)“司機(jī)之家”推選宣傳活動(dòng)，公布推廣一批布局合理、功能實(shí)用、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、安全便捷的暖心服務(wù)“司機(jī)之家”，引導(dǎo)提升“司機(jī)之家”停車(chē)、休息、餐飲、淋浴、洗衣、如廁等服務(wù)質(zhì)量，提高“司機(jī)之家”知曉度，營(yíng)造良好社會(huì)氛圍，切實(shí)增強(qiáng)貨車(chē)司機(jī)的獲得感、幸福感、安全感。

二、組織方式

暖心服務(wù)“司機(jī)之家”推選宣傳活動(dòng)由交通運(yùn)輸部、中華全國(guó)總工會(huì)聯(lián)合開(kāi)展，由交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司、中國(guó)海員建設(shè)工會(huì)會(huì)同相關(guān)單位和行業(yè)學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)組成活動(dòng)組委會(huì)，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌活動(dòng)的組織開(kāi)展。各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)（含行業(yè)黨委）、工會(huì)組織要加強(qiáng)溝通、密切協(xié)作，共同組織開(kāi)展好暖心服務(wù)“司機(jī)之家”推選宣傳活動(dòng)。

三、推選要求

（一）推選范圍。交通運(yùn)輸部、中華全國(guó)總工會(huì)已公布的“司機(jī)之家”以及省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)（含行業(yè)黨委）、工會(huì)組織已完成驗(yàn)收的“司機(jī)之家”。

（二）推選標(biāo)準(zhǔn)。

1.布局合理。停車(chē)、休息、餐飲、淋浴、洗衣、如廁等服務(wù)設(shè)施布局在貨車(chē)停車(chē)區(qū)域周邊，規(guī)模合理，設(shè)置顯著的指示標(biāo)志和引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，便于貨車(chē)司機(jī)使用。

2.功能實(shí)用。服務(wù)場(chǎng)所干凈整潔，服務(wù)功能貼合貨車(chē)司機(jī)實(shí)際需要，服務(wù)設(shè)施使用頻率較高，服務(wù)信息能及時(shí)在“司機(jī)之家”小程序上動(dòng)態(tài)更新。提供車(chē)輛維修、優(yōu)惠加油、ETC辦理、公益服務(wù)等便民利民服務(wù)以及建立黨群服務(wù)陣地的，可優(yōu)先推薦。

3.經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格合理，符合貨車(chē)司機(jī)實(shí)際消費(fèi)水平，服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格及監(jiān)督電話等信息在顯著位置公示，相關(guān)投訴舉報(bào)及時(shí)處置。

4.安全便捷。停車(chē)區(qū)域照明和視頻監(jiān)控設(shè)施設(shè)備完善，安保巡查制度健全，近3年內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)偷盜車(chē)貨燃油事件。實(shí)行“車(chē)貨無(wú)憂”等保障貨物、燃油盜搶公眾責(zé)任險(xiǎn)的“司機(jī)之家”可優(yōu)先推薦。

四、活動(dòng)組織

（一）省級(jí)推薦。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)（含行業(yè)黨委）、工會(huì)組織要組織動(dòng)員“司機(jī)之家”建設(shè)運(yùn)營(yíng)單位積極參與推選活動(dòng)。推薦的“司機(jī)之家”材料經(jīng)審核后匯總至省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)（含行業(yè)黨委），由省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)（含行業(yè)黨委）會(huì)同同級(jí)工會(huì)組織遴選并公示后，于2023年8月31日前報(bào)送至活動(dòng)組委會(huì)。各省（區(qū)、市）推選的“司機(jī)之家”原則上不超過(guò)本省（區(qū)、市）已投入運(yùn)營(yíng)“司機(jī)之家”總數(shù)量的15%。

（二）組織推選?；顒?dòng)組委會(huì)將結(jié)合各?。▍^(qū)、市）推薦情況和“司機(jī)之家”小程序使用情況等，組織專(zhuān)家進(jìn)行評(píng)選，并通過(guò)實(shí)地走訪、“司機(jī)之家”小程序等對(duì)“司機(jī)之家”服務(wù)功能、服務(wù)品質(zhì)、使用頻次等進(jìn)行復(fù)核，擇優(yōu)推選出100個(gè)暖心服務(wù)“司機(jī)之家”。

（三）發(fā)布宣傳。交通運(yùn)輸部、中華全國(guó)總工會(huì)共同研究確定暖心服務(wù)“司機(jī)之家”名單、推選宣傳活動(dòng)組織貢獻(xiàn)集體名單，在《中國(guó)交通報(bào)》《工人日?qǐng)?bào)》以及中國(guó)工會(huì)網(wǎng)、中國(guó)交通新聞網(wǎng)等媒體和平臺(tái)集中宣傳展示，引導(dǎo)提升“司機(jī)之家”整體服務(wù)品質(zhì)，讓更多貨車(chē)司機(jī)享受“司機(jī)之家”的暖心服務(wù)。

五、工作要求

（一）切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各相關(guān)單位要高度重視暖心服務(wù)“司機(jī)之家”宣傳推廣活動(dòng)，充分認(rèn)識(shí)“司機(jī)之家”建設(shè)對(duì)于增強(qiáng)貨車(chē)司機(jī)從業(yè)獲得感、推動(dòng)貨車(chē)司機(jī)建會(huì)入會(huì)、促進(jìn)道路貨運(yùn)行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要作用，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實(shí)施，公平公正客觀開(kāi)展暖心服務(wù)“司機(jī)之家”推選宣傳活動(dòng)，確保推選宣傳活動(dòng)取得實(shí)效，不得借推選宣傳活動(dòng)收取費(fèi)用、增加“司機(jī)之家”運(yùn)營(yíng)單位負(fù)擔(dān)。

（二）強(qiáng)化服務(wù)宣傳推廣。各相關(guān)單位要充分利用全國(guó)和地方主流媒體、網(wǎng)絡(luò)新媒體、行業(yè)自媒體以及網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)等途徑，組織開(kāi)展多種形式的宣傳推廣活動(dòng)，不斷提升推選宣傳活動(dòng)覆蓋面和影響力。中國(guó)交通通信信息中心要進(jìn)一步完善“司機(jī)之家”小程序功能，增加暖心服務(wù)“司機(jī)之家”相關(guān)標(biāo)識(shí)，鼓勵(lì)各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)道路貨運(yùn)平臺(tái)推出“司機(jī)之家”查詢(xún)和服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)功能。各地交通運(yùn)輸主管部門(mén)（含行業(yè)黨委）、工會(huì)組織要指導(dǎo)已通過(guò)驗(yàn)收的“司機(jī)之家”建設(shè)運(yùn)營(yíng)單位及時(shí)在“司機(jī)之家”小程序上填報(bào)并動(dòng)態(tài)更新完善“司機(jī)之家”相關(guān)服務(wù)信息，加強(qiáng)服務(wù)功能、服務(wù)價(jià)格等宣傳推廣，讓更多貨車(chē)司機(jī)了解使用“司機(jī)之家”。

（三）做好專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助發(fā)放。中華全國(guó)總工會(huì)將為此次推選出的暖心服務(wù)“司機(jī)之家”按照5萬(wàn)元/家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放一次性專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)助，用于購(gòu)置服務(wù)設(shè)施設(shè)備、公益物品及工會(huì)活動(dòng)費(fèi)用開(kāi)支。補(bǔ)助資金將在推選結(jié)果公布后，由中華全國(guó)總工會(huì)通過(guò)各省級(jí)總工會(huì)向“司機(jī)之家”運(yùn)營(yíng)單位工會(huì)下?lián)?。各省?jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)（含行業(yè)黨委）、工會(huì)組織要研究加大對(duì)“司機(jī)之家”建設(shè)運(yùn)營(yíng)的資金支持，積極引導(dǎo)社會(huì)資金加大投入。

（四）織密服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)（含行業(yè)黨委）、工會(huì)組織要認(rèn)真開(kāi)展好本省（區(qū)、市）2023年“司機(jī)之家”建設(shè)工作，由本?。▍^(qū)、市）自行組織驗(yàn)收，并將驗(yàn)收通過(guò)的“司機(jī)之家”名單于10月底前報(bào)交通運(yùn)輸部、中華全國(guó)總工會(huì)，前期各省（區(qū)、市）自行組織建設(shè)的“司機(jī)之家”，也可一并報(bào)送。交通運(yùn)輸部、中華全國(guó)總工會(huì)將在“司機(jī)之家”小程序上對(duì)各?。▍^(qū)、市）驗(yàn)收通過(guò)的“司機(jī)之家”進(jìn)行公布宣傳。

六、聯(lián)系方式

電子版推薦材料報(bào)送至電子郵箱：sjzj@zgjtb.com；紙質(zhì)推薦材料報(bào)送地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)安定路5號(hào)院外運(yùn)大廈A座15層中國(guó)交通報(bào)社（暖心服務(wù)“司機(jī)之家”活動(dòng)組委會(huì)），郵編：100029，電話：010-65293641，請(qǐng)注明暖心服務(wù)“司機(jī)之家”推薦材料。

聯(lián)系人及聯(lián)系方式：交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司 王前磊，010-65290934；全國(guó)總工會(huì)中國(guó)海員建設(shè)工會(huì)劉鴻志，010-68591458?；顒?dòng)組委會(huì)張夢(mèng)怡，010-65293641；于淵，010-64288902；燕鵬飛，010-65299529。





附件：暖心服務(wù)“司機(jī)之家”推薦表






 

交通運(yùn)輸部辦公廳

中華全國(guó)總工會(huì)辦公廳

2023年7月31日

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