交運(yùn)明電〔2021〕28號(hào)《交通運(yùn)輸部關(guān)于做好2021年道路水路春運(yùn)疫情防控工作的通知》

交通運(yùn)輸部關(guān)于做好2021年道路水路春運(yùn)疫情防控工作的通知








交運(yùn)明電〔2021〕28號(hào)

各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)交通運(yùn)輸廳（局、委），長(zhǎng)江航務(wù)管理局、珠江航務(wù)管理局，各直屬海事局，各救助、打撈局：

2021年春運(yùn)從1月28日開始，至3月8日結(jié)束，共40天。各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門要堅(jiān)決貫徹《中共中央辦公廳國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于做好2021年元旦春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》部署，認(rèn)真落實(shí)《2021年綜合運(yùn)輸春運(yùn)疫情防控總體工作方案》要求，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)持底線思維，加強(qiáng)統(tǒng)籌部署，嚴(yán)格落實(shí)疫情防控措施，強(qiáng)化運(yùn)輸組織保障，全力做好春運(yùn)各項(xiàng)工作，確保疫情不因春運(yùn)擴(kuò)散、旅客健康安全有序出行?，F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、切實(shí)做好疫情防控

（一）著力加強(qiáng)疫情防控應(yīng)急指揮調(diào)度。要在本地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，保障交通運(yùn)輸疫情防控應(yīng)急指揮體系24小時(shí)運(yùn)行，密切跟蹤疫情形勢(shì)，全時(shí)待命，確保發(fā)生疫情后第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急處置，第一時(shí)間響應(yīng)屬地疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)部署要求。要建立健全調(diào)度機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)疫情防控工作的調(diào)度、指導(dǎo)和督促。發(fā)生聚集性疫情的地區(qū)，所在省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門要根據(jù)需要或?qū)俚夭渴穑皶r(shí)派出工作組，靠前指導(dǎo)、支持、督促地方交通運(yùn)輸主管部門做好應(yīng)急工作。

（二）嚴(yán)格落實(shí)常態(tài)化客運(yùn)服務(wù)防控措施。要對(duì)照部相關(guān)規(guī)定要求，督促指導(dǎo)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者及公路服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站等經(jīng)營(yíng)管理單位，毫不放松嚴(yán)格執(zhí)行客運(yùn)場(chǎng)站、交通運(yùn)輸工具、高速公路收費(fèi)站和服務(wù)區(qū)消毒、通風(fēng)、測(cè)溫、查驗(yàn)健康碼、設(shè)置留觀區(qū)等防控措施，分區(qū)分級(jí)嚴(yán)格控制交通運(yùn)輸工具載客率。要按規(guī)定嚴(yán)格落實(shí)一類、二類客運(yùn)班線實(shí)名制管理和省際、市際包車旅客信息登記。督促國(guó)內(nèi)游輪運(yùn)輸企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)要求，從嚴(yán)從細(xì)做好旅客、船員疫情防控工作。強(qiáng)化港澳水路客運(yùn)航線疫情防控。嚴(yán)格執(zhí)行澳門至內(nèi)地入境水路運(yùn)輸旅客持有“粵康碼”、核酸檢測(cè)證明等防疫要求。

（三）切實(shí)強(qiáng)化進(jìn)出中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)客運(yùn)管控。在中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)下調(diào)前，原則上暫停進(jìn)出中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣級(jí)行政區(qū)域內(nèi)的省際、市際道路客運(yùn)和跨城公交。有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的城市原則上應(yīng)當(dāng)暫停出租汽車（含巡游車、網(wǎng)約車）、順風(fēng)車的跨城業(yè)務(wù)和城市內(nèi)的拼車業(yè)務(wù)。根據(jù)疫情防控需要決定擴(kuò)大停運(yùn)范圍的，按照地方有關(guān)部署執(zhí)行。及時(shí)向社會(huì)公布停運(yùn)有關(guān)情況，做好解釋說(shuō)明，并指導(dǎo)客運(yùn)經(jīng)營(yíng)者為相關(guān)旅客做好免費(fèi)退票服務(wù)（同步購(gòu)買的人身意外傷害保險(xiǎn)一同辦理）。

（四）強(qiáng)化春運(yùn)一線服務(wù)保障人員自身防護(hù)。各地交通運(yùn)輸部門要在地方疫情防控機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，主動(dòng)加強(qiáng)與衛(wèi)生健康部門的溝通對(duì)接，落實(shí)春運(yùn)一線服務(wù)保障人員“應(yīng)檢盡檢”工作，按規(guī)定定期開展核酸檢測(cè)，并優(yōu)先接種新冠病毒疫苗，在知情自愿基礎(chǔ)上，春運(yùn)開始前盡可能做到“應(yīng)接盡接”。要督促指導(dǎo)運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)者切實(shí)做好春運(yùn)防疫物資，確?？谡?、防護(hù)手套、防護(hù)面罩、消毒劑、洗手液等防疫物資充足有效。

（五）強(qiáng)化在途疫情防控應(yīng)急處置。嚴(yán)格落實(shí)旅客全程佩戴口罩。加強(qiáng)與衛(wèi)生健康等部門和地區(qū)間的溝通協(xié)調(diào)和信息共享，若發(fā)現(xiàn)體溫≥37.3℃的旅客和司乘人員，或者出現(xiàn)確診病例、無(wú)癥狀感染者或密切接觸者乘坐交通運(yùn)輸工具情況，相關(guān)運(yùn)營(yíng)單位要及時(shí)做好隔離、移交工作，同時(shí)做好交通運(yùn)輸工具通風(fēng)、消毒等措施，全力配合衛(wèi)生健康部門開展流行病學(xué)調(diào)查和必要的醫(yī)學(xué)檢查等工作。

（六）嚴(yán)格落實(shí)貨運(yùn)服務(wù)防控措施。要按照道路貨運(yùn)車輛、從業(yè)人員及場(chǎng)站新冠肺炎疫情防控工作指南要求，督促指導(dǎo)道路貨運(yùn)企業(yè)和貨運(yùn)場(chǎng)站經(jīng)營(yíng)者全面做好貨運(yùn)車輛、場(chǎng)站消毒及從業(yè)人員防護(hù)等工作。重點(diǎn)督促指導(dǎo)進(jìn)口冷鏈物流企業(yè)認(rèn)真落實(shí)部相關(guān)工作要求，規(guī)范進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称费b卸、運(yùn)輸環(huán)節(jié)的人員防護(hù)、裝備消殺、單證查驗(yàn)、信息登記等工作。同時(shí)，密切跟蹤境外疫情形勢(shì)變化，督促指導(dǎo)相關(guān)物流企業(yè)按照有關(guān)要求，做好進(jìn)口高風(fēng)險(xiǎn)非冷鏈貨物運(yùn)輸工具消毒、從業(yè)人員防護(hù)、應(yīng)急處置等各項(xiàng)工作。按照港口及其一線人員疫情防控指南要求，毫不放松抓好人員防護(hù)、港口登輪通道管理、非接觸作業(yè)、定期核酸檢測(cè)、應(yīng)急處置等工作。推動(dòng)進(jìn)口冷鏈從業(yè)人員、登輪作業(yè)人員等高風(fēng)險(xiǎn)崗位人員盡快落實(shí)疫苗接種工作。嚴(yán)格執(zhí)行公路水運(yùn)口岸“貨開客關(guān)”措施。在當(dāng)?shù)匾咔榉揽仡I(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織做好國(guó)際道路貨物運(yùn)輸駕駛員和裝卸工封閉管理等工作。做好以上相關(guān)從業(yè)人員防護(hù)和健康監(jiān)測(cè)，按規(guī)定定期開展核酸檢測(cè)。

二、強(qiáng)化運(yùn)輸組織保障

（一）切實(shí)做好道路旅客運(yùn)輸組織。加強(qiáng)與衛(wèi)生健康、教育、公安、人力資源社會(huì)保障、文化和旅游、鐵路、民航等部門和單位信息共享和協(xié)同合作，研判分析春運(yùn)客流趨勢(shì)特點(diǎn)，進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)力調(diào)配，科學(xué)安排班次計(jì)劃，確保運(yùn)輸供給適應(yīng)疫情防控要求和運(yùn)輸需求。根據(jù)疫情防控需要和集中出行需求，精心組織務(wù)工人員、學(xué)生“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”包車運(yùn)輸，加大閉環(huán)式防控和安全管理措施力度。加強(qiáng)客運(yùn)樞紐、火車站、渡口碼頭、機(jī)場(chǎng)、旅游景區(qū)景點(diǎn)等重點(diǎn)區(qū)域運(yùn)力投放和應(yīng)急調(diào)度，切實(shí)提高旅客集疏運(yùn)能力，避免人員集中聚集。同時(shí)，要組織做好入境人員“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式”接運(yùn)工作。進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)村客運(yùn)組織，加大運(yùn)力投入力度，規(guī)范預(yù)約響應(yīng)式農(nóng)村客運(yùn)服務(wù)，切實(shí)保障城鄉(xiāng)群眾出行需求。

（二）切實(shí)做好水路運(yùn)輸組織。督促港航企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)水路客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)水路運(yùn)輸組織管理，著力提升運(yùn)輸服務(wù)水平。加強(qiáng)瓊州海峽水路客運(yùn)組織，認(rèn)真落實(shí)班輪化運(yùn)營(yíng)模式，重點(diǎn)水域客（滾）運(yùn)輸企業(yè)要嚴(yán)格按照公布的班期、班次、票價(jià)營(yíng)運(yùn)，切實(shí)維護(hù)良好市場(chǎng)秩序。航道部門要加強(qiáng)航道養(yǎng)護(hù)，做好航標(biāo)、通航建筑物等航道設(shè)施的檢查維護(hù)，港口和通航建筑物運(yùn)行管理部門要按照有關(guān)規(guī)定保障客運(yùn)船舶優(yōu)先靠離泊、過(guò)閘。長(zhǎng)江干線航運(yùn)的春運(yùn)工作，由長(zhǎng)江航務(wù)管理局會(huì)同沿江省、市交通運(yùn)輸主管部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

（三）切實(shí)做好重點(diǎn)物資運(yùn)輸保障。要組織做好新冠病毒疫苗、核酸檢測(cè)試劑、口罩等疫情防控物資，電煤、原油、天然氣等重點(diǎn)物資，以及糧食、肉禽、蔬菜等生活物資的運(yùn)輸保障。要采取有效措施，保障應(yīng)急物資運(yùn)輸車輛優(yōu)先便捷通行，優(yōu)先保證液化天然氣（LNG）和電煤運(yùn)輸船舶進(jìn)出港和作業(yè)，全力配合做好供煤供氣工作，確保經(jīng)濟(jì)運(yùn)行需求和居民生活需要。特別是要做好疫情重點(diǎn)地區(qū)疫情防控、市場(chǎng)保供和生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸保障工作，按照“非必要不阻斷”原則，保障運(yùn)輸車輛快速便捷通行，確保應(yīng)急運(yùn)輸暢通高效。同時(shí)，在做好疫情防控前提下，確保公路口岸防控物資、重要生產(chǎn)生活物資出入境運(yùn)輸順暢。

三、強(qiáng)化安全應(yīng)急保障

（一）加強(qiáng)安全監(jiān)督管理。要嚴(yán)格落實(shí)主管部門監(jiān)管責(zé)任，壓實(shí)企業(yè)主體責(zé)任。要建立健全明查暗訪與自檢自查相結(jié)合的檢查整改機(jī)制，全面排查治理疫情防控和安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題依法處置并加大公開曝光力度。督促道路客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客車凌晨2—5時(shí)停車休息或接駁運(yùn)輸、客運(yùn)安全告知等安全管理制度。加強(qiáng)轄區(qū)地接駁點(diǎn)和接駁運(yùn)輸車輛監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)車輛未接駁、虛假接駁等情況，通報(bào)車籍地交通運(yùn)輸部門，責(zé)成車輛整改并取消當(dāng)季度接駁運(yùn)輸資格。加強(qiáng)“兩客一危”重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控和零擔(dān)貨物道路運(yùn)輸安全管理，嚴(yán)防車輛擅自脫離動(dòng)態(tài)監(jiān)控運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行水路旅客實(shí)名制管理制度，強(qiáng)化水路客運(yùn)安檢查危工作。圍繞客運(yùn)樞紐場(chǎng)站（碼頭）、農(nóng)村客運(yùn)、城市交通、農(nóng)村渡口渡船、“六區(qū)一線”重點(diǎn)水域和四類重點(diǎn)船舶等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，以及疫情防控措施落實(shí)情況，深入開展各類風(fēng)險(xiǎn)隱患排查整治。強(qiáng)化與公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門協(xié)同合作，依法從嚴(yán)查處春運(yùn)期間違規(guī)漲價(jià)、強(qiáng)制搭售保險(xiǎn)、非法營(yíng)運(yùn)、客車違規(guī)異地經(jīng)營(yíng)、貨車超限超載等違法違規(guī)行為。會(huì)同公安、應(yīng)急、市場(chǎng)監(jiān)管等部門加強(qiáng)長(zhǎng)途客車中途?？烤筒蛨?chǎng)所監(jiān)督檢查，依法依職查處宰客、強(qiáng)制交易、食品衛(wèi)生、消防安全等違法違規(guī)行為；對(duì)勾結(jié)餐飲經(jīng)營(yíng)者宰客的司機(jī)，要責(zé)令客運(yùn)企業(yè)對(duì)其停班開展專題警示培訓(xùn)，春運(yùn)期間不得執(zhí)行客運(yùn)任務(wù)，情節(jié)嚴(yán)重的，依法嚴(yán)肅處理。

（二）強(qiáng)化安全應(yīng)急準(zhǔn)備。要嚴(yán)格按照部應(yīng)急管理有關(guān)規(guī)定，針對(duì)惡劣天氣和交通運(yùn)輸安全生產(chǎn)事故等各類突發(fā)事件有可能造成的運(yùn)輸受阻、旅客集中聚集、海上險(xiǎn)情事故等情況，完善有關(guān)預(yù)案，統(tǒng)籌做好春運(yùn)應(yīng)急運(yùn)輸組織、響應(yīng)程序、應(yīng)急措施等部署安排，做好應(yīng)急運(yùn)力、物資儲(chǔ)備及專業(yè)救援隊(duì)伍值班待命等工作。要根據(jù)《2021年綜合運(yùn)輸春運(yùn)疫情防控總體工作方案》要求，針對(duì)突發(fā)疫情可能引起的交通管控、客流突變等情況，提前制定應(yīng)急預(yù)案。與衛(wèi)生健康、氣象等部門建立工作協(xié)同和信息共享機(jī)制，發(fā)生突發(fā)情況，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，有效處置各類突發(fā)事件。如遇冰凍、雨雪、大風(fēng)、霧霾等惡劣天氣，要多渠道及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，引導(dǎo)旅客合理安排計(jì)劃，監(jiān)督道路水路客運(yùn)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)限行、禁航規(guī)定，保障旅客安全有序出行。

四、強(qiáng)化路網(wǎng)運(yùn)行保障和疫情防控

（一）改善公路通行條件。要加強(qiáng)公路養(yǎng)護(hù)巡查，及時(shí)排查消除安全隱患。合理安排干線公路養(yǎng)護(hù)施工計(jì)劃，盡量避免春運(yùn)出行高峰期間養(yǎng)護(hù)作業(yè)。加強(qiáng)省際、市際信息共享與協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，確保跨省通道、長(zhǎng)大隧道等重要路段銜接順暢。強(qiáng)化搶險(xiǎn)保通隊(duì)伍建設(shè)，做好搶險(xiǎn)機(jī)械設(shè)備和應(yīng)急物資儲(chǔ)備，必要時(shí)可跨區(qū)域調(diào)動(dòng)機(jī)械投入搶險(xiǎn)救援。

（二）強(qiáng)化路網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)測(cè)。要加大春運(yùn)高峰時(shí)段、易受惡劣天氣影響路段、事故多發(fā)路段、熱點(diǎn)地區(qū)的路網(wǎng)運(yùn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)力度，通過(guò)公路沿線可變信息情報(bào)板、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道，及時(shí)向公眾發(fā)布實(shí)時(shí)路況等信息，引導(dǎo)公眾合理安排出行。加強(qiáng)與公安等部門溝通合作，對(duì)重點(diǎn)路段制定疏堵和分流繞行預(yù)案。如有重大突發(fā)事件，要加強(qiáng)部省視頻聯(lián)網(wǎng)，及時(shí)傳輸現(xiàn)場(chǎng)視頻資源，確保部與現(xiàn)場(chǎng)協(xié)同會(huì)商。

（三）加強(qiáng)路網(wǎng)運(yùn)行服務(wù)保障。要切實(shí)做好高速公路通行服務(wù)保障，嚴(yán)格落實(shí)重大節(jié)假日小型客車免費(fèi)通行政策。加強(qiáng)收費(fèi)站通行管理，強(qiáng)化電子不停車收費(fèi)（ETC）車道運(yùn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)處置異常情況，避免造成車輛擁堵和人員聚集。督促高速公路服務(wù)區(qū)進(jìn)一步加強(qiáng)加油、用餐、如廁等關(guān)鍵環(huán)節(jié)服務(wù)管理，采取增設(shè)臨時(shí)衛(wèi)生間、可移動(dòng)衛(wèi)生間、潮汐衛(wèi)生間等方式，解決公眾如廁難問(wèn)題，確保商品供應(yīng)充足、設(shè)施安全有效、環(huán)境衛(wèi)生可靠、服務(wù)便捷高效。

（四）加強(qiáng)服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站疫情防控。要在省級(jí)聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)高速公路經(jīng)營(yíng)管理等單位切實(shí)落實(shí)疫情防控主體責(zé)任，完善工作方案，細(xì)化應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)管理，扎實(shí)做好公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站疫情防控工作。除因疫情防控需要或出現(xiàn)其他必須關(guān)停的情況外，公路服務(wù)區(qū)和收費(fèi)站應(yīng)保持開通運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。服務(wù)區(qū)要按照“四區(qū)分”原則（區(qū)分高、中、低風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，區(qū)分室外、室內(nèi)場(chǎng)景，區(qū)分停車、如廁、餐飲、加油等服務(wù)業(yè)態(tài)，區(qū)分服務(wù)對(duì)象和工作人員），細(xì)化工作要求，精準(zhǔn)落實(shí)疫情防控措施。收費(fèi)站要嚴(yán)格落實(shí)“三測(cè)溫”（全員必測(cè)、崗前必測(cè)、崗中監(jiān)測(cè)）和“四不上崗”（高、中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)返回人員未按規(guī)定隔離不得上崗、未按規(guī)定檢測(cè)不得上崗、體溫檢測(cè)不合格不得上崗、未佩戴口罩等防護(hù)用品不得上崗）要求，加強(qiáng)通行介質(zhì)消毒處理，切實(shí)保障公眾通行安全。

五、強(qiáng)化春運(yùn)服務(wù)保障

（一）優(yōu)化旅客票務(wù)服務(wù)。要進(jìn)一步加強(qiáng)道路水路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票服務(wù)，推廣應(yīng)用電子客票，視客流增加情況，及時(shí)增加售票窗口和自助售票終端，延長(zhǎng)售票時(shí)間，積極拓展互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)客戶端、小程序等售票渠道，以及手機(jī)支付、掃碼乘車等應(yīng)用范圍，切實(shí)便捷旅客購(gòu)票乘車。積極發(fā)展機(jī)動(dòng)靈活、小批量的班車客運(yùn)定制服務(wù)，減少旅客交叉聚集。針對(duì)務(wù)工、學(xué)生等客流人群，積極開展上門售票、專線運(yùn)行等服務(wù)。

（二）提升旅客候乘體驗(yàn)。督促指導(dǎo)客運(yùn)場(chǎng)站（碼頭）經(jīng)營(yíng)企業(yè)嚴(yán)格落實(shí)環(huán)境衛(wèi)生要求和客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，積極關(guān)愛幫扶老幼病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客，開通無(wú)健康碼通道，為不會(huì)使用或者沒有智能手機(jī)的老人、兒童等旅客提供代查健康碼、協(xié)助信息填報(bào)等服務(wù)。落實(shí)軍人、消防救援人員、兒童等重點(diǎn)旅客乘車優(yōu)待政策。積極推廣“刷臉進(jìn)站”技術(shù)應(yīng)用，在進(jìn)站、安檢、售檢票、候乘等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要及時(shí)增加服務(wù)人員和設(shè)施設(shè)備，推動(dòng)鐵路與城市軌道交通安檢流程優(yōu)化，開展旅客聯(lián)程運(yùn)輸服務(wù)，有效提高旅客進(jìn)站、換乘效率。要按照部有關(guān)工作部署，加強(qiáng)與鐵路、民航部門溝通協(xié)作，共享客流運(yùn)行信息，合理安排道路和城市客運(yùn)運(yùn)力，切實(shí)做好與鐵路、民航、水路銜接工作，解決旅客出行“最后一公里”問(wèn)題。

六、強(qiáng)化春運(yùn)宣傳引導(dǎo)

（一）穩(wěn)妥做好春運(yùn)宣傳。按照部春運(yùn)宣傳工作方案部署，嚴(yán)格規(guī)范做好信息發(fā)布和宣傳報(bào)道。引導(dǎo)公眾錯(cuò)峰避峰出行。宣傳各地減少人員流動(dòng)、減少旅途風(fēng)險(xiǎn)、減少人員聚集、加強(qiáng)人員防護(hù)的有效做法，反映一線職工堅(jiān)守崗位、默默奉獻(xiàn)的感人事跡。

（二）切實(shí)做好健康文明出行引導(dǎo)。要積極宣傳交通運(yùn)輸防疫知識(shí)，引導(dǎo)旅客遵守戴口罩、“一米線”等防控規(guī)定，減少不必要出行。要加強(qiáng)誠(chéng)信文化建設(shè)，宣傳春運(yùn)誠(chéng)信典型，以“車、船、路、港、站”等交通服務(wù)設(shè)施和窗口為載體，加大安全文明乘車宣傳力度，推動(dòng)公眾誠(chéng)信文明出行。

七、切實(shí)做好值班值守和信息報(bào)送工作

（一）加強(qiáng)春運(yùn)值班值守。春運(yùn)期間，各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)專人值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，并安排信息技術(shù)保障人員一并參與值班。要認(rèn)真做好值班記錄，保障信息聯(lián)絡(luò)渠道暢通，全面掌握春運(yùn)期間道路水路運(yùn)輸生產(chǎn)和穩(wěn)定運(yùn)行情況，妥善處置道路水路突發(fā)事件和重大問(wèn)題。

（二）做好道路春運(yùn)信息報(bào)送工作。春運(yùn)期間，各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門要按照既定部署，依托全國(guó)道路客運(yùn)接駁運(yùn)輸管理平臺(tái)，做好道路客運(yùn)運(yùn)力、客運(yùn)量等基本情況和應(yīng)急情況報(bào)送工作。2020年2月1日前將春節(jié)假期公路網(wǎng)運(yùn)行研判分析報(bào)告、值班表、值班電話等信息報(bào)部；春節(jié)假期期間每日12:00前通過(guò)部“免通數(shù)據(jù)填報(bào)系統(tǒng)”完成數(shù)據(jù)報(bào)送，2月17日12:00前通過(guò)系統(tǒng)報(bào)送春節(jié)假期免通數(shù)據(jù)估算情況。2月18日、3月9日15:00前將春節(jié)假期、春運(yùn)期間公路網(wǎng)運(yùn)行保障工作總結(jié)報(bào)部。

（三）做好水路春運(yùn)信息報(bào)送工作。春運(yùn)開始前，省級(jí)交通運(yùn)輸管理部門、重點(diǎn)水域設(shè)區(qū)的市交通運(yùn)輸管理部門將工作聯(lián)系人信息通過(guò)部水路運(yùn)輸建設(shè)綜合管理信息系統(tǒng)報(bào)部。

（四）做好安全事故和突發(fā)事件信息報(bào)送工作。春運(yùn)期間，要多渠道收集相關(guān)信息，發(fā)生交通運(yùn)輸突發(fā)事件，及時(shí)視情提升等級(jí)報(bào)送，重要情況邊核邊報(bào)部。

（五）做好值班信息和工作總結(jié)報(bào)送。2月17日14時(shí)前，各省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門、各直屬海事局將春節(jié)期間行業(yè)運(yùn)行情況、值班值守情況以值班信息形式簡(jiǎn)要報(bào)送部。

交通運(yùn)輸部

2021年1月22日

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