沃爾瑪在華危局：借會(huì)計(jì)手段粉飾銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

多年來(lái)，沃爾瑪始終將中國(guó)視為表現(xiàn)最佳的市場(chǎng)之一。然而，2014年8月份，沃爾瑪卻突然稱(chēng)中國(guó)區(qū)成為業(yè)績(jī)最差的市場(chǎng)之一。隨后，該公司開(kāi)始調(diào)整管理層，采取裁員行動(dòng)。

雖然沃爾瑪對(duì)中國(guó)市場(chǎng)看法的突然轉(zhuǎn)變略顯唐突，但這家零售巨頭在華業(yè)務(wù)的癥結(jié)存在已久。根據(jù)沃爾瑪員工所透露的信息以及彭博社得到的內(nèi)部文件，可疑的會(huì)計(jì)手段與未經(jīng)授權(quán)的批量銷(xiāo)售行為掩蓋了沃爾瑪中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的裂痕。

盡管沃爾瑪實(shí)際的零售交易增速放緩、庫(kù)存堆積情況加劇，但依靠向其他零售商大量批售、在商品沒(méi)有離開(kāi)貨架的情況下記錄出售訂單等手段，沃爾瑪在華業(yè)務(wù)仍然表現(xiàn)出強(qiáng)勁態(tài)勢(shì)。

已從沃爾瑪離職的知情員工表示，中國(guó)區(qū)門(mén)店會(huì)向其他零售商批量銷(xiāo)售產(chǎn)品，有時(shí)批售交易不會(huì)產(chǎn)生任何利潤(rùn)，而且缺少必要的管理層授權(quán)。2011年沃爾瑪在內(nèi)部報(bào)告中就提及了批量銷(xiāo)售的問(wèn)題。今年5月，沃爾瑪?shù)姆蓤F(tuán)隊(duì)對(duì)中國(guó)區(qū)的批售問(wèn)題進(jìn)行了調(diào)查。

沃爾瑪?shù)默F(xiàn)任和前任員工指出，中國(guó)區(qū)的門(mén)店面對(duì)盈利目標(biāo)的重壓，還會(huì)采取月末突擊加價(jià)的會(huì)計(jì)操作手段，在沒(méi)有新增產(chǎn)品銷(xiāo)量的情況下提升利潤(rùn)。

沃爾瑪公司在一份聲明中表示，在2011年員工“承認(rèn)存貨計(jì)價(jià)差異”之后，沃爾瑪美國(guó)與中國(guó)的高管下令啟動(dòng)廣泛的調(diào)查行動(dòng)，導(dǎo)致出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)層變動(dòng)和紀(jì)律處分的情況。該公司還加強(qiáng)了合規(guī)措施、培訓(xùn)和定期審計(jì)。

沃爾瑪公司表示，中國(guó)區(qū)財(cái)務(wù)問(wèn)題不會(huì)對(duì)該公司的綜合財(cái)務(wù)狀況或經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響。沃爾瑪公司并未回應(yīng)有關(guān)會(huì)計(jì)行為和領(lǐng)導(dǎo)層變化的具體問(wèn)題。沃爾瑪公司稱(chēng)，向零售商批量銷(xiāo)售是發(fā)展中市場(chǎng)的通行做法，該公司會(huì)定期監(jiān)測(cè)。

2011年，先后有四名高管離開(kāi)了沃爾瑪，包括沃爾瑪前中國(guó)總裁兼首席執(zhí)行官陳耀昌。陳耀昌表示，離職原因只有他本人和沃爾瑪公司清楚，與突擊加價(jià)或批量銷(xiāo)售并無(wú)關(guān)系。

曾主導(dǎo)沃爾瑪公司內(nèi)部審查行動(dòng)的高管Stanford Lin表示，就他檢查的98家超市來(lái)說(shuō)，2010年批量銷(xiāo)售至少帶來(lái)了16億元的銷(xiāo)售額，而庫(kù)存加價(jià)在總利潤(rùn)中占比4%。2010年，這98家超市貢獻(xiàn)了沃爾瑪中國(guó)區(qū)近一半的銷(xiāo)售額。

Stanford Lin前往中國(guó)各個(gè)門(mén)店進(jìn)行調(diào)研，詢問(wèn)員工哪一項(xiàng)事務(wù)最耗費(fèi)時(shí)間。員工的答案是突擊加價(jià)。每個(gè)月最后一周，沃爾瑪?shù)膯T工會(huì)花費(fèi)大量時(shí)間來(lái)為成千上萬(wàn)的商品換上價(jià)格更高的價(jià)簽，之后又在下個(gè)月的第一周調(diào)低價(jià)格。員工并不理解為何要臨時(shí)加價(jià)，這與沃爾瑪每日低價(jià)的理念并不相符。

2011年2月，Stanford Lin在“高度機(jī)密”的內(nèi)部報(bào)告中指出，沃爾瑪陷入了依靠“非常規(guī)、未經(jīng)授權(quán)和不可持續(xù)的”會(huì)計(jì)手段、向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手批量銷(xiāo)售的模式。今年上半年，Stanford Lin曾表示沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)正在逐漸惡化，與管理層的表態(tài)截然相反。

今年的12月2日，沃爾瑪公司表示將關(guān)閉約30家中國(guó)區(qū)門(mén)店，裁員250人。

沃爾瑪公司表示，美國(guó)司法部以及證券交易委員會(huì)已經(jīng)對(duì)該公司涉嫌違反《反海外腐敗法》的問(wèn)題展開(kāi)了調(diào)查。目前尚不清楚Stanford Lin報(bào)告中所描述的問(wèn)題是否屬于美國(guó)當(dāng)局調(diào)查的內(nèi)容。沃爾瑪公司則表示正在與調(diào)查人員展開(kāi)合作，但拒絕就調(diào)查行動(dòng)發(fā)表評(píng)論。

本文關(guān)鍵詞： 沃爾瑪, 在華危局, 會(huì)計(jì)手段, 銷(xiāo)售業(yè)績(jī)

本文鏈接：http://www.per-better.com/news/1143.html