鄭州新區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)八項(xiàng)舉措服務(wù)河南自貿(mào)區(qū)企業(yè)發(fā)展
2017年4月11日上午,本網(wǎng)從鄭州新區(qū)稅務(wù)系統(tǒng)服務(wù)自貿(mào)區(qū)新聞通報(bào)會(huì)暨第26個(gè)稅收宣傳月啟動(dòng)儀式上獲悉,隨著自貿(mào)區(qū)建設(shè)的加速推進(jìn),稅收專(zhuān)屬業(yè)務(wù)隨之產(chǎn)生,鄭州新區(qū)國(guó)家稅務(wù)局、鄭州新區(qū)地方稅務(wù)局本著高效、簡(jiǎn)化、便捷的原則,圍繞自貿(mào)區(qū)改革發(fā)展要求和納稅人需求,積極創(chuàng)新工作思路,聯(lián)合推出服務(wù)自貿(mào)區(qū)發(fā)展八項(xiàng)舉措。
一、國(guó)地稅業(yè)務(wù)一體化
進(jìn)一步加強(qiáng)國(guó)、地稅深度融合,實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一家門(mén)、取一次號(hào)、到一個(gè)窗、辦兩家事”。在自貿(mào)區(qū)鄭州片區(qū)綜合服務(wù)中心建立“一廳式”辦結(jié)服務(wù)新模式,即統(tǒng)一辦稅流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),涉稅事項(xiàng)內(nèi)部流轉(zhuǎn)“一站式”辦結(jié);全方位開(kāi)展政策宣傳輔導(dǎo),確保企業(yè)盡享政策紅利;共同加強(qiáng)稅收征管、聯(lián)合防范稅收風(fēng)險(xiǎn),聯(lián)合入戶(hù)檢查,實(shí)現(xiàn)原則上年內(nèi)單戶(hù)企業(yè)下戶(hù)檢查不超過(guò)一次;聯(lián)合開(kāi)展納稅信用等級(jí)評(píng)定,聯(lián)合公布評(píng)定結(jié)果。
二、業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)快捷化
業(yè)務(wù)審批網(wǎng)絡(luò)化,全面推廣網(wǎng)上辦稅,達(dá)到區(qū)內(nèi)新辦非個(gè)體納稅人網(wǎng)上辦稅宣傳覆蓋面百分百,實(shí)現(xiàn)納稅人辦稅不進(jìn)廳、大廳辦稅不排隊(duì);業(yè)務(wù)辦理簡(jiǎn)約化,優(yōu)化流程,提高流轉(zhuǎn)、流轉(zhuǎn)效率,實(shí)現(xiàn)自貿(mào)區(qū)內(nèi)流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)全面提速,效率提升一倍;拓展“免填單”服務(wù),實(shí)行免單和簽單服務(wù)措施,實(shí)現(xiàn)涉稅信息一次采集、按戶(hù)存儲(chǔ)、共享共用。應(yīng)用征管檔案電子影像功能和電子簽章等技術(shù),經(jīng)身份認(rèn)證在網(wǎng)上辦理申報(bào)納稅、稅收優(yōu)惠等不需要提供原件的各類(lèi)涉稅事項(xiàng),納稅人不再報(bào)送紙質(zhì)資料。
三、辦稅服務(wù)便利化
優(yōu)化資源配置,全面落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)措施,最大限度方便納稅人。自貿(mào)區(qū)內(nèi)全面實(shí)現(xiàn)首問(wèn)負(fù)責(zé)、“二維碼”一次性告知、限時(shí)辦結(jié)、預(yù)約辦稅、延時(shí)服務(wù)、財(cái)稅庫(kù)銀聯(lián)網(wǎng)繳稅等便民服務(wù)措施,逐步擴(kuò)大辦稅服務(wù)廳即時(shí)辦結(jié)的事項(xiàng)范圍,減輕納稅人負(fù)擔(dān),方便納稅人辦稅。新增自助辦稅終端設(shè)備33臺(tái),設(shè)立國(guó)地稅自助辦稅專(zhuān)區(qū),提供24小時(shí)自助辦稅服務(wù);實(shí)現(xiàn)變更登記、增值稅申報(bào)、一般納稅人登記等11項(xiàng)國(guó)稅常見(jiàn)業(yè)務(wù)及111項(xiàng)地稅業(yè)務(wù)省域通辦,方便納稅人就近辦理稅收業(yè)務(wù);推行“發(fā)票網(wǎng)上申領(lǐng)”和線(xiàn)下配送服務(wù),納稅人網(wǎng)上“下單”,24小時(shí)內(nèi)送票上門(mén);實(shí)行網(wǎng)上按季申報(bào),對(duì)自貿(mào)區(qū)內(nèi)的小微企業(yè)納稅人、小規(guī)模納稅人、個(gè)體工商戶(hù)由原來(lái)的按月申報(bào)轉(zhuǎn)變?yōu)榘醇揪W(wǎng)上申報(bào),便于企業(yè)資金周轉(zhuǎn),加大自貿(mào)區(qū)行業(yè)扶持力度。
四、網(wǎng)上辦稅智能化
拓展“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”內(nèi)容,在自貿(mào)區(qū)內(nèi)推行“互聯(lián)網(wǎng)+自助辦稅服務(wù)”。為納稅人提供便捷高效的網(wǎng)上申報(bào)納稅平臺(tái),實(shí)現(xiàn)納稅人稅務(wù)登記信息變更、增值稅一般納稅人資格登記、發(fā)票票種核定與申領(lǐng)、專(zhuān)用發(fā)票與普通發(fā)票代開(kāi)、開(kāi)具外出經(jīng)營(yíng)證明、申報(bào)、繳稅、開(kāi)具完稅證明等300余項(xiàng)涉稅事項(xiàng)均實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上自主辦理,納稅人足不出戶(hù)輕松辦稅。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上優(yōu)惠備案同步享受。符合享受備案類(lèi)稅收優(yōu)惠政策的納稅人,可通過(guò)網(wǎng)上辦稅服務(wù)廳進(jìn)行申請(qǐng)、資料掃描、優(yōu)惠信息提交,審核通過(guò)即可按規(guī)定及時(shí)享受稅收優(yōu)惠,稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行事后核實(shí)和監(jiān)管,納稅人無(wú)需到辦稅服務(wù)廳排隊(duì)等候辦理或等待各環(huán)節(jié)審批。
五、專(zhuān)屬業(yè)務(wù)精準(zhǔn)化
加強(qiáng)自貿(mào)區(qū)實(shí)體和網(wǎng)上納稅人學(xué)堂的建設(shè)和管理,共同提供網(wǎng)上辦稅專(zhuān)項(xiàng)輔導(dǎo),共同舉辦專(zhuān)題政策講座,共編培訓(xùn)計(jì)劃,共建師資隊(duì)伍,共享培訓(xùn)資源,為自貿(mào)區(qū)納稅人提供動(dòng)態(tài)化、個(gè)性化政策輔導(dǎo)和咨詢(xún)服務(wù);建立鄭州新區(qū)國(guó)稅局、鄭州新區(qū)地稅局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站聯(lián)動(dòng)機(jī)制,實(shí)時(shí)聯(lián)合發(fā)布國(guó)地稅最新業(yè)務(wù)政策,24小時(shí)在線(xiàn)自動(dòng)解答納稅人常見(jiàn)問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)全天候智能化政策咨詢(xún)服務(wù)。全面開(kāi)展?fàn)I改增政策大輔導(dǎo),幫助新區(qū)納稅人盡快適應(yīng)新稅制。
六、稅收救濟(jì)暢通化
建立健全自貿(mào)區(qū)稅收?qǐng)?zhí)法機(jī)制和投訴協(xié)調(diào)處理機(jī)制,規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為,暢通企業(yè)稅收救濟(jì)渠道。在自貿(mào)區(qū)內(nèi)建立納稅人維權(quán)中心。暢通納稅人訴求響應(yīng)渠道,設(shè)立“納稅人維權(quán)中心”,通過(guò)微信、辦稅服務(wù)廳等渠道及時(shí)收集、受理和回復(fù)納稅人訴求和服務(wù)投訴;定期回訪(fǎng)納稅人,聽(tīng)取納稅人的意見(jiàn)、建議和評(píng)價(jià);建立健全征納糾紛調(diào)解機(jī)制,為納稅人提供法律救濟(jì)等援助服務(wù),有效化解征納糾紛和征納矛盾,維護(hù)納稅人權(quán)益。實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單投訴事項(xiàng)當(dāng)場(chǎng)處理、即時(shí)辦結(jié),涉及一般調(diào)查的24小時(shí)解決,復(fù)雜事項(xiàng)一周內(nèi)辦結(jié),特殊問(wèn)題十天內(nèi)答復(fù)。
七、稅收發(fā)票電子化
在自貿(mào)區(qū)先行推廣電子發(fā)票,實(shí)現(xiàn)電子發(fā)票“全網(wǎng)絡(luò)、全環(huán)節(jié)、全覆蓋”,納稅人電子發(fā)票的申請(qǐng)、審批、領(lǐng)用、開(kāi)票到驗(yàn)舊供新均在網(wǎng)上完成,無(wú)需跑到辦稅大廳再行辦理,率先實(shí)現(xiàn)電子發(fā)票業(yè)務(wù)與實(shí)體大廳“零接觸”,電子發(fā)票信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信查詢(xún)、傳遞,縮減納稅人辦稅時(shí)間一半以上,有效減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,增加企業(yè)效益、政府效益、環(huán)保效益、社會(huì)效益。
八、出口退稅便捷化
對(duì)自貿(mào)區(qū)內(nèi)資信好、級(jí)別高的一類(lèi)出口企業(yè),開(kāi)辟綠色通道,五個(gè)工作日內(nèi)完成退稅流程。對(duì)其余企業(yè),縮短辦理時(shí)間,凡申報(bào)資料齊全、經(jīng)審核無(wú)疑點(diǎn)的,二類(lèi)企業(yè)不超過(guò)10個(gè)工作日,三類(lèi)企業(yè)不超過(guò)15個(gè)工作日,確保出口企業(yè)及時(shí)享受出口退稅政策。同時(shí),逐步在自貿(mào)區(qū)內(nèi)推行出口退稅無(wú)紙化試點(diǎn),進(jìn)一步提升退稅工作效率。
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