大行布局互聯(lián)網(wǎng)金融 轉(zhuǎn)型效果尚待觀察
面對互聯(lián)網(wǎng)金融異軍突起給傳統(tǒng)金融帶來的一系列沖擊,各家商業(yè)銀行反應(yīng)速度其實并不算慢。如果說股份行的特點(diǎn)是戰(zhàn)術(shù)靈活,五大行的風(fēng)格則依然是穩(wěn)扎穩(wěn)打。電商平臺與直銷銀行是銀行與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)過招的兩大主要陣地,對于前者,五大行已經(jīng)全面介入,而直銷銀行平臺目前在大行中僅有工行推出上線。隨著互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管政策落地在即,新型業(yè)務(wù)模式或?qū)⒅饾u開閘,大行憑借其先天的資源優(yōu)勢與信用后盾,不論是“收網(wǎng)”還是“突圍”,都將大有可為。
但目前來看,一切都還是未知數(shù),與銀行傳統(tǒng)的核心——存貸款業(yè)務(wù)相比,互聯(lián)網(wǎng)金融還太新。在銀行盈利模式尚未發(fā)生根本性變化的當(dāng)下,他們能在轉(zhuǎn)型的道路上走多遠(yuǎn),還有待觀察。
布局新金融旨在鞏固客群
工、建、中、農(nóng)和交行組成的大行梯隊,先后在總行較高的層面出臺了對發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的布局規(guī)劃。
比如,工行的“三大平臺”+“三大產(chǎn)品線”布局是由董事長姜建清親自對媒體披露的;而組織架構(gòu)的改革,農(nóng)行最為徹底,其在總行成立網(wǎng)絡(luò)金融部,使互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)運(yùn)作的專業(yè)性與獨(dú)立性大為提高;建行的特色在于依托“善融商務(wù)”電子商務(wù)平臺的先發(fā)優(yōu)勢,圍繞這一平臺進(jìn)行整合的互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展圖景也逐漸明晰。“大銀行的互聯(lián)網(wǎng)金融布局特點(diǎn)在于大而全,不論是前端的產(chǎn)品、服務(wù)條線,還是中后端的支付、融資、結(jié)算服務(wù),銀行傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)都能進(jìn)行對接,各個條線上的產(chǎn)品功能,以及品牌、平臺整合,都需要有一個合適的位置,才能發(fā)揮它最大的作用,這樣也就特別需要一個清晰合理的總體布局來掌控。”一位商業(yè)銀行人士對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。
一方面,銀行利用互聯(lián)網(wǎng)金融的廣泛影響力來吸收和鞏固客群,同時運(yùn)用新的數(shù)據(jù)分析手段來重建客戶分析方式;另一方面,在零售等特別適合互聯(lián)網(wǎng)金融生長的領(lǐng)域,各種金融服務(wù)產(chǎn)品線也正在不斷向客戶靠攏聚合,二者之間的正面關(guān)聯(lián)正在逐漸體現(xiàn)。
銀行電商難與淘寶等抗衡
盡管開篇宏大,但要真正落實到收益上,現(xiàn)在的銀行互聯(lián)網(wǎng)金融還只能說尚處于投入階段。
以銀行自建的電商平臺為例,2014年,工行的“融e購”交易額超過700億元,注冊客戶超過1000萬。
不管從交易額還是客戶數(shù)量來看,銀行系電商均無法與淘寶、京東等業(yè)內(nèi)巨頭抗衡。
一方面,是由于銀行對入駐電商平臺的商戶設(shè)置了不低的門檻,在保證商品質(zhì)量的同時,也使得商品種類豐富性有所欠缺。同時,商品價格也缺乏“貨比三家”帶來的低價優(yōu)勢,在當(dāng)下電商行業(yè)的激烈競爭中,銀行系電商平臺網(wǎng)站流量相對偏低。
另一方面,電商平臺的激烈競爭促使其在營銷、質(zhì)量、價格、物流、售后等各個環(huán)節(jié)的水平全面提升,半路出家的商業(yè)銀行本身的主業(yè)并不在此,更難言優(yōu)勢,大量的人力物力投入還處于建設(shè)期。
因此,要達(dá)到利用自身的電商平臺來閉合資金鏈,聚集客戶,數(shù)據(jù)挖掘,金融營銷的目的,銀行還有很長的路要走。
目前,我國的銀行監(jiān)管部門正在營造一種鼓勵金融創(chuàng)新的監(jiān)管環(huán)境。
據(jù)媒體報道,廣州、深圳兩地的銀監(jiān)部門已成立專門的創(chuàng)新委員會,確定了“推動良好創(chuàng)新、提升銀行核心競爭力、促進(jìn)金融穩(wěn)定和金融創(chuàng)新共同發(fā)展”的創(chuàng)新目標(biāo),以及“鼓勵創(chuàng)新、適當(dāng)容錯、堅守底線、聯(lián)動監(jiān)管”的創(chuàng)新監(jiān)管原則。
上述商業(yè)銀行人士表示,過去,大型銀行擁有網(wǎng)點(diǎn)布局上的絕對優(yōu)勢,在存款立行的時代環(huán)境下,這帶給大行極大的資金優(yōu)勢。但互聯(lián)網(wǎng)金融的興起打破了這種局面,如何將傳統(tǒng)銀行的優(yōu)勢與新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段形成合力而不是相互消耗,成為擺在銀行面前的課題,誰都無法回避。
嘗試很重要,但在具體的路線上,究竟哪種方式更適合銀行,試錯的成本會有多大,則仍是未知數(shù)。
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