《山東省發(fā)展和改革委員會關(guān)于印發(fā)〈山東省信用服務(wù)機構(gòu)監(jiān)督管理辦法(試行)〉的通知》(全文)
《山東省發(fā)展和改革委員會關(guān)于印發(fā)〈山東省信用服務(wù)機構(gòu)監(jiān)督管理辦法(試行)〉的通知》
省有關(guān)部門,各市發(fā)展改革委,省內(nèi)各信用服務(wù)機構(gòu):
為規(guī)范信用服務(wù)機構(gòu)監(jiān)督管理,促進信用服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)《山東省社會信用條例》,結(jié)合我省實際,經(jīng)過廣泛調(diào)研和征求意見,研究制定了《山東省信用服務(wù)機構(gòu)監(jiān)督管理辦法(試行)》,現(xiàn)印發(fā)給你們,請認真組織實施。
山東省發(fā)展和改革委員會
2021年9月16日
山東省信用服務(wù)機構(gòu)監(jiān)督管理辦法(試行)
第一章 總 則
第一條 為規(guī)范信用服務(wù)機構(gòu)監(jiān)督管理,促進信用服務(wù)行業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)《山東省社會信用條例》和有關(guān)法律、行政法規(guī),結(jié)合本省實際,制定本辦法。
第二條 本辦法所稱信用服務(wù)機構(gòu),是指依法設(shè)立,向社會提供信用產(chǎn)品,從事信用擔保、信用管理、信用咨詢、信用風險控制以及評級評價等相關(guān)活動的法人或者非法人組織。
第三條 在本省行政區(qū)域內(nèi)開展信用服務(wù)業(yè)務(wù)的信用服務(wù)機構(gòu)及其從業(yè)人員,適用本辦法。
第四條 縣級以上人民政府發(fā)展改革部門應(yīng)當會同有關(guān)部門加強對信用服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督管理,建立信用服務(wù)機構(gòu)信用承諾制度,健全信用服務(wù)機構(gòu)及其從業(yè)人員信用記錄機制,規(guī)范和支持信用服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展。
第二章 信用服務(wù)機構(gòu)自主申報
第五條 省發(fā)展改革委依托省公共信用信息平臺開發(fā)“山東省信用服務(wù)機構(gòu)監(jiān)督管理系統(tǒng)”(以下簡稱“監(jiān)管系統(tǒng)”),組織信用服務(wù)機構(gòu)在線自主申報,開展信用服務(wù)機構(gòu)綜合監(jiān)管業(yè)務(wù)。
第六條 信用服務(wù)機構(gòu)可以登錄信用中國(山東)網(wǎng)站上的監(jiān)管系統(tǒng)入口,申報基本信息和信用業(yè)務(wù)年度報告。信用服務(wù)機構(gòu)法定代表人或其授權(quán)經(jīng)辦人,通過實名認證,在線自主申報。
對不便在線申報的,省發(fā)展改革委受理信函等書面申報,代為錄入監(jiān)管系統(tǒng)。
第七條 信用服務(wù)機構(gòu)對申報信息的真實性、準確性、合法性負責。
第八條 信用服務(wù)機構(gòu)自主申報的基本信息包括:
(一)機構(gòu)基本信息:名稱、統(tǒng)一社會信用代碼、注冊地、法定代表人和高級管理人員等;企業(yè)營業(yè)執(zhí)照或者其他單位有關(guān)證照、章程、信用業(yè)務(wù)制度和產(chǎn)品樣本,經(jīng)法定代表人簽字并加蓋公章的信用承諾書。
(二)從業(yè)人員基本信息:姓名、性別、身份證號、職稱職務(wù)、聯(lián)系方式等;從業(yè)人員簽字的信用承諾書。
信用服務(wù)機構(gòu)及其從業(yè)人員信用承諾書格式由省發(fā)展改革委統(tǒng)一制定。
第九條 省發(fā)展改革委會同有關(guān)市、縣(區(qū))發(fā)展改革部門對信用服務(wù)機構(gòu)自主申報的基本信息進行審核。對審核通過的信用服務(wù)機構(gòu),省發(fā)展改革委在信用中國(山東)網(wǎng)站、省發(fā)展改革委網(wǎng)站分批公告名單。
第十條 經(jīng)省發(fā)展改革委公告的信用服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當在每年6月30日前,將上一年度的信用業(yè)務(wù)年度報告上傳至監(jiān)管系統(tǒng)。
信用業(yè)務(wù)年度報告格式由省發(fā)展改革委統(tǒng)一制定。
第十一條 經(jīng)省發(fā)展改革委公告的信用服務(wù)機構(gòu),自主申報的基本信息發(fā)生變更的,應(yīng)當及時將證明材料上傳至監(jiān)管系統(tǒng),申請信息變更;審核通過但原公告內(nèi)容發(fā)生變化的,重新進行公告;審核沒有通過的,撤銷原公告。
第十二條 信用服務(wù)機構(gòu)發(fā)生解散、注銷、破產(chǎn)或者不再從事信用服務(wù)業(yè)務(wù)的,應(yīng)當及時在監(jiān)管系統(tǒng)中自行注銷。逾期一年不上傳信用業(yè)務(wù)年度報告的,監(jiān)管系統(tǒng)將自動刪除申報信息,并進行公告。
第三章 信用服務(wù)機構(gòu)監(jiān)督管理
第十三條 信用服務(wù)機構(gòu)按照信用業(yè)務(wù)發(fā)生地實行屬地管理,法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的除外。
第十四條 各級發(fā)展改革部門應(yīng)當通過門戶網(wǎng)站、信用官方網(wǎng)站依法依規(guī)公開披露對信用服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)管信息。
第十五條 對進行自主申報的信用服務(wù)機構(gòu),納入公共信用綜合評價范圍,實施信用分級分類監(jiān)管。
對誠信守法類信用服務(wù)機構(gòu),日常監(jiān)管原則上不將其列入抽查范圍。在行政管理和公共服務(wù)中,實行綠色通道、容缺受理、簡化程序等激勵措施。
對輕微失信類信用服務(wù)機構(gòu),采取包容審慎監(jiān)管方式,每年至多進行一次隨機檢查,建立輕微違法行為免罰、輕罰清單。
對一般失信類信用服務(wù)機構(gòu),每年除進行一次隨機聯(lián)合檢查外,不再安排其他檢查。
對嚴重失信類信用服務(wù)機構(gòu),在日常監(jiān)管中列為重點監(jiān)管對象,抽查比例不設(shè)上限,依法依規(guī)增加檢查內(nèi)容,加大抽查檢查力度和頻次。
試點開展更加全面、精準的信用服務(wù)行業(yè)信用評價。
第十六條 對未進行自主申報的信用服務(wù)機構(gòu),應(yīng)當加強日常監(jiān)管,適當加大檢查力度,提高檢查比例和頻次。
第十七條 對信用服務(wù)機構(gòu)的違法行為,可以向縣級以上人民政府發(fā)展改革部門和其他相關(guān)監(jiān)督管理部門投訴舉報。發(fā)展改革部門應(yīng)當自受理之日起10個工作日內(nèi)予以核實處理,并將處理結(jié)果及時告知投訴舉報人。其他相關(guān)監(jiān)督管理部門應(yīng)當依法依規(guī)及時處理投訴舉報。
第十八條 信用服務(wù)機構(gòu)有以下行為之一的,縣級以上人民政府發(fā)展改革部門應(yīng)當依據(jù)《山東省社會信用條例》規(guī)定,按照情節(jié)嚴重程度,依法依規(guī)采取責令限期改正、罰款等措施,相關(guān)行政處罰決定記入失信記錄,推送給公共信用信息平臺。
(一)強迫或者變相強迫信用主體接受信息采集,或者將服務(wù)與信息采集相捆綁的;
(二)虛構(gòu)、篡改、違規(guī)刪除市場信用信息的;
(三)泄露涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的市場信用信息的;
(四)未經(jīng)信用主體授權(quán)擅自將非公開的市場信用信息提供給第三方查詢或者使用的;
(五)通過虛假宣傳、承諾評價等級等方式承攬業(yè)務(wù),或者對信用主體進行惡意評級評價的;
(六)法律、行政法規(guī)禁止的其他行為。
第十九條 對相關(guān)監(jiān)管部門認定為嚴重失信主體的信用服務(wù)機構(gòu)及其法定代表人和相關(guān)責任人員,依法依規(guī)采取市場和行業(yè)禁入等措施,實施失信聯(lián)合懲戒。
第四章 信用服務(wù)機構(gòu)自律
第二十條 信用服務(wù)機構(gòu)提供信用產(chǎn)品和服務(wù),應(yīng)當遵循客觀、公正、審慎、安全的原則,并依法接受監(jiān)督管理。
信用服務(wù)機構(gòu)對在開展業(yè)務(wù)過程中知悉的國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私和其他個人信息依法負有保密義務(wù),不得危害國家安全、公共安全和公共利益,不得損害信用主體的合法權(quán)益。
第二十一條 信用服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當建立機構(gòu)及其從業(yè)人員的基本行為準則和業(yè)務(wù)規(guī)范,加強規(guī)范管理,提高執(zhí)業(yè)水平,強化自律約束。應(yīng)當堅持誠信履職、誠信服務(wù),堅持公正性和獨立性,提高服務(wù)質(zhì)量,提升誠信經(jīng)營意識。
第二十二條 信用服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當主動向社會公開業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍、制度規(guī)范、收費標準、服務(wù)產(chǎn)品等信息,接受社會監(jiān)督。
第二十三條 建立信用服務(wù)機構(gòu)及其從業(yè)人員信用承諾制度,信用服務(wù)機構(gòu)及其從業(yè)人員在自主申報信息時作出的書面承諾,應(yīng)當通過信用中國(山東)等網(wǎng)站向社會公示。信用承諾履行情況納入信用記錄。
第二十四條 信用服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當建立健全信息采集、使用、存儲等管理制度,采取保密措施和安全防范措施,保障信息安全。
第二十五條 信用服務(wù)機構(gòu)應(yīng)當依據(jù)法律、行政法規(guī)規(guī)定,妥善保存簽訂的委托合同文本、費用收取憑證、提供的信用服務(wù)產(chǎn)品等業(yè)務(wù)檔案資料,并接受監(jiān)督檢查。
第二十六條 信用服務(wù)機構(gòu)發(fā)生解散、注銷、破產(chǎn)或者不再從事信用服務(wù)業(yè)務(wù)的,應(yīng)當依據(jù)法律、行政法規(guī)等規(guī)定,對業(yè)務(wù)檔案資料、信息數(shù)據(jù)等進行妥善處理,確保信息安全。
第五章 信用服務(wù)行業(yè)發(fā)展
第二十七條 鼓勵信用服務(wù)機構(gòu)開發(fā)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的信用產(chǎn)品,開拓社會信用信息應(yīng)用和信用服務(wù)領(lǐng)域,為政府部門、市場主體、社會組織和個人提供多樣化、定制化的信用產(chǎn)品服務(wù)。
第二十八條 鼓勵信用服務(wù)協(xié)會加強行業(yè)自律管理,制定技術(shù)規(guī)范,開展宣傳培訓和信息發(fā)布等活動,提升信用服務(wù)行業(yè)管理水平。
第二十九條 鼓勵和支持各級主管部門在行政審批、政府采購、招標投標、資質(zhì)認定等活動中,與信用服務(wù)機構(gòu)開展合作,購買信用服務(wù),使用信用產(chǎn)品。
第三十條 鼓勵和支持金融機構(gòu)、企業(yè)和個人在信貸、擔保、貿(mào)易、內(nèi)部管理等活動中,引入信用服務(wù)機構(gòu),使用信用產(chǎn)品。
第三十一條 鼓勵各級政務(wù)服務(wù)大廳開設(shè)“信用服務(wù)機構(gòu)網(wǎng)上超市”,公示信用服務(wù)機構(gòu)相關(guān)信息,方便市場主體和社會公眾選擇使用。
第三十二條 各級發(fā)展改革部門應(yīng)當加強對轄區(qū)內(nèi)信用服務(wù)機構(gòu)的業(yè)務(wù)指導和服務(wù),建立協(xié)調(diào)溝通機制,開展信用政策宣講和業(yè)務(wù)培訓,組織誠信守法類信用服務(wù)機構(gòu)宣傳推薦活動,推動信用服務(wù)行業(yè)發(fā)展。
第三十三條 支持公共信用信息平臺依照法律、行政法規(guī)規(guī)定或者協(xié)議約定,歸集共享市場信用信息,作為公共信用信息的有效補充。選取信用狀況好、服務(wù)能力強的信用服務(wù)機構(gòu),試點開展公共信用信息與市場信用信息共享應(yīng)用。
第六章 附 則
第三十四條 征信業(yè)和信用評級業(yè)的監(jiān)督管理,依照法律、行政法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第三十五條 本辦法由省發(fā)展改革委負責解釋。
第三十六條 本辦法自2021年11月1日起施行,有效期至2023年10月31日。
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