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北京市志愿服務(wù)促進條例
（2007年9月14日北京市第十二屆人民代表大會常務(wù)委員會第三十八次會議通過 2020年12月25日北京市第十五屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十七次會議修訂）
目 錄
第一章 總 則
第二章 志愿者和志愿服務(wù)組織
第三章 志愿服務(wù)活動
第四章 促進措施
第五章 法律責(zé)任
第六章 附 則
第一章 總 則
第一條 為了弘揚奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步的志愿服務(wù)精神，保障志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對象的合法權(quán)益，發(fā)展志愿服務(wù)事業(yè)，培育和踐行社會主義核心價值觀，促進社會文明進步，根據(jù)《志愿服務(wù)條例》及相關(guān)法律、行政法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本條例。
第二條 本條例適用于在本市行政區(qū)域內(nèi)開展的志愿服務(wù)及與志愿服務(wù)有關(guān)的活動。
本條例所稱志愿服務(wù)，是指志愿者、志愿服務(wù)組織和其他組織自愿、無償向社會或者他人提供的公益服務(wù)。
本條例所稱志愿者，是指以自己的時間、知識、技能、體力等從事志愿服務(wù)的自然人。
本條例所稱志愿服務(wù)組織，是指依法成立，以開展志愿服務(wù)為宗旨的非營利性組織。
第三條 本市堅持黨對志愿服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮共產(chǎn)黨員、共青團員在志愿服務(wù)活動中的先鋒模范作用，健全志愿服務(wù)體系，大力推動志愿服務(wù)事業(yè)制度化、常態(tài)化發(fā)展，支持志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)工作者廣泛開展志愿服務(wù)活動，促進首都精神文明建設(shè)和社會治理創(chuàng)新，滿足人民群眾日益增長的社會服務(wù)需求。
第四條 開展志愿服務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、無償、平等、誠信、合法的原則，不得違背社會公德，不得損害公共利益和他人合法權(quán)益，不得危害國家安全。
第五條 首都精神文明建設(shè)委員會和各區(qū)精神文明建設(shè)委員會加強對志愿服務(wù)工作的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，建立健全由精神文明建設(shè)委員會辦事機構(gòu)牽頭、有關(guān)部門和單位參加的志愿服務(wù)工作協(xié)調(diào)機制。
精神文明建設(shè)委員會辦事機構(gòu)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿服務(wù)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)、督促檢查、經(jīng)驗推廣和宣傳表彰，將志愿服務(wù)工作納入群眾性精神文明創(chuàng)建活動內(nèi)容。
第六條 市、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)將志愿服務(wù)事業(yè)納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃和計劃，制定促進志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的政策和措施，為志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展提供資金支持，引導(dǎo)、促進志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)加強對轄區(qū)內(nèi)開展志愿服務(wù)活動的指導(dǎo)，在資金、場地等方面提供支持和幫助，協(xié)助有關(guān)部門做好與志愿服務(wù)相關(guān)的工作。
居民委員會、村民委員會應(yīng)當(dāng)建立健全社區(qū)志愿服務(wù)工作機制，組織轄區(qū)居民、村民和單位參與志愿服務(wù)活動。
第七條 市、區(qū)民政部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)志愿服務(wù)行政管理工作，擬訂有關(guān)政策和措施，規(guī)范志愿服務(wù)活動，受理投訴、舉報，查處相關(guān)違法行為。
其他有關(guān)部門按照各自職責(zé)，負(fù)責(zé)與志愿服務(wù)有關(guān)的工作。
工會、共青團、婦聯(lián)、紅十字會、殘聯(lián)、科協(xié)、文聯(lián)等有關(guān)人民團體和群眾團體應(yīng)當(dāng)在各自的工作范圍內(nèi)做好相應(yīng)的志愿服務(wù)工作。
第八條 北京市志愿服務(wù)聯(lián)合會是本市志愿服務(wù)樞紐型社會組織，履行引領(lǐng)、聯(lián)合、服務(wù)、促進的職責(zé)，按照本條例和組織章程指導(dǎo)本市志愿服務(wù)有關(guān)工作的開展，推進志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展。
第九條 本市建立統(tǒng)一的志愿服務(wù)信息系統(tǒng)“志愿北京”信息平臺，加強志愿者信息保護，為志愿者、志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)對象提供注冊登記、項目發(fā)布、供需對接、服務(wù)記錄、訴求反映等服務(wù)。
“志愿北京”信息平臺的數(shù)據(jù)信息按照國家有關(guān)規(guī)定納入全國志愿服務(wù)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)志愿服務(wù)信息共享交換和合理使用，為志愿服務(wù)活動提供大數(shù)據(jù)支撐。
第十條 全社會應(yīng)當(dāng)尊重志愿者和志愿者的勞動。本市鼓勵各類組織和個人依法開展、參與志愿服務(wù)活動，鼓勵為殘疾人、未成年人、老年人等有困難的個人和需要幫助的家庭提供志愿服務(wù)。
第十一條 廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體應(yīng)當(dāng)積極開展志愿服務(wù)宣傳活動，傳播志愿服務(wù)文化，弘揚志愿服務(wù)精神。
本市鼓勵通信運營商、廣告發(fā)布者、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者免費向社會發(fā)布志愿服務(wù)公益宣傳信息。
第二章 志愿者和志愿服務(wù)組織
第十二條 志愿者從事志愿服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的民事行為能力。組織未成年人參與志愿服務(wù)活動的，應(yīng)當(dāng)與其年齡、智力、身心健康狀況相適應(yīng)。
第十三條 本市建立健全志愿者注冊制度，優(yōu)化注冊方式，簡化注冊程序，為志愿者注冊提供便利。注冊制度應(yīng)當(dāng)包括注冊所需志愿者個人信息范圍、志愿者權(quán)利和義務(wù)告知、注冊申請確認(rèn)時限、注冊結(jié)果反饋、志愿服務(wù)意愿與志愿服務(wù)項目匹配規(guī)則等事項。
志愿者可以通過“志愿北京”信息平臺自行注冊，也可以通過志愿服務(wù)組織注冊。志愿者提供的個人基本信息應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、完整。
第十四條 志愿者依法享有下列權(quán)利：
（一）按照個人意愿和能力選擇參與志愿服務(wù)活動；
（二）獲得有關(guān)志愿服務(wù)的真實、準(zhǔn)確、完整信息，了解志愿服務(wù)過程中可能發(fā)生的風(fēng)險；
（三）獲得開展志愿服務(wù)活動必需的條件和必要的保障；
（四）獲得開展志愿服務(wù)活動所需的教育和培訓(xùn)；
（五）請求開展志愿服務(wù)活動的組織解決在志愿服務(wù)活動中遇到的困難；
（六）要求開展志愿服務(wù)活動的組織無償、如實、及時出具志愿服務(wù)記錄證明；
（七）因從事志愿服務(wù)導(dǎo)致本人人身、財產(chǎn)損害時，依法獲得救濟和補償；
（八）對志愿服務(wù)組織進行監(jiān)督，提出批評和建議；
（九）依法享有的其他權(quán)利。
第十五條 志愿者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù)：
（一）履行志愿服務(wù)協(xié)議約定的義務(wù)，服從管理，接受必要的培訓(xùn)，完成志愿服務(wù)工作；
（二）因故不能完成志愿服務(wù)工作的，應(yīng)當(dāng)及時告知志愿服務(wù)組織或者志愿服務(wù)對象；
（三）合理、適當(dāng)使用志愿服務(wù)標(biāo)志；
（四）保守在志愿服務(wù)中獲悉的國家秘密、個人隱私、商業(yè)秘密或者依法受保護的其他信息；
（五）尊重志愿服務(wù)對象的人格尊嚴(yán)；
（六）依法應(yīng)當(dāng)履行的其他義務(wù)。
第十六條 志愿服務(wù)組織可以采取社會團體、社會服務(wù)機構(gòu)、基金會等組織形式。市、區(qū)民政部門應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定對登記的志愿服務(wù)組織標(biāo)識其身份并向社會公告。
不具備登記條件的組織，可以按照有關(guān)規(guī)定向依法登記的志愿服務(wù)組織申請成為其單位會員或者分支機構(gòu)；居民委員會、村民委員會同意成立的城鄉(xiāng)社區(qū)志愿服務(wù)團體，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處實施管理。
第三章 志愿服務(wù)活動
第十七條 志愿者可以參與志愿服務(wù)組織開展的志愿服務(wù)活動，也可以自行依法開展志愿服務(wù)活動。
本市鼓勵志愿者加入志愿服務(wù)組織，以組織的方式開展志愿服務(wù)活動，提高志愿服務(wù)活動的組織化、規(guī)范化、專業(yè)化水平。
志愿服務(wù)組織可以依法招募志愿者，開展志愿服務(wù)活動；需要志愿服務(wù)的組織或者個人可以向志愿服務(wù)組織提出志愿服務(wù)申請。志愿服務(wù)組織依據(jù)章程建立健全志愿者加入和退出制度。
本市鼓勵通過“志愿北京”信息平臺招募志愿者，發(fā)布志愿服務(wù)需求信息。志愿服務(wù)的有關(guān)信息應(yīng)當(dāng)真實、準(zhǔn)確、完整。
第十八條 開展志愿服務(wù)活動，志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對象之間應(yīng)當(dāng)通過當(dāng)面協(xié)商、電子數(shù)據(jù)交換等方式達(dá)成協(xié)議，約定志愿服務(wù)的內(nèi)容、方式、時間、地點、工作條件和安全保障措施等，明確當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面協(xié)議：
（一）志愿服務(wù)活動對人身安全、身心健康有較高風(fēng)險的；
（二）志愿服務(wù)期限在一個月以上的；
（三）為大型社會活動提供志愿服務(wù)的；
（四）組織志愿者在本市行政區(qū)域外開展志愿服務(wù)活動的；
（五）境外人員在本市行政區(qū)域內(nèi)參加志愿服務(wù)組織開展的志愿服務(wù)活動的；
（六）任何一方要求簽訂書面協(xié)議的；
（七）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。
第十九條 志愿服務(wù)組織安排志愿者參與志愿服務(wù)活動，應(yīng)當(dāng)向志愿者普及志愿服務(wù)通用知識，明確志愿者崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范；志愿服務(wù)活動需要專門知識、技能的，應(yīng)當(dāng)對志愿者開展相關(guān)培訓(xùn)。
志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)維護志愿者的合法權(quán)益，為志愿者參與志愿服務(wù)活動提供必要的安全、衛(wèi)生等條件；根據(jù)志愿服務(wù)活動的需要，可以提供交通、食宿、通訊等保障；確需安排志愿者參與可能發(fā)生人身危險的志愿服務(wù)活動的，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生的人身危險和相應(yīng)的防范措施向志愿者作出必要的告知和說明，并事先為志愿者購買相應(yīng)的人身意外傷害保險。
第二十條 志愿服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)尊重志愿者；對志愿服務(wù)項目可能給志愿者帶來的人身危險和相應(yīng)的防范措施作出必要的告知和說明；有條件的，為志愿者、志愿服務(wù)組織提供必要的工作條件和安全防護等保障措施。
第二十一條 本市鼓勵志愿服務(wù)組織使用全市統(tǒng)一的志愿服務(wù)標(biāo)志和志愿者誓詞。
首都精神文明建設(shè)委員會辦事機構(gòu)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)市民政部門、團市委、北京市志愿服務(wù)聯(lián)合會等有關(guān)單位制定全市統(tǒng)一的志愿服務(wù)標(biāo)志和志愿者誓詞。
第二十二條 本市推動基層服務(wù)群眾的志愿服務(wù)平臺建設(shè)，依托新時代文明實踐中心、志愿服務(wù)站等形式，完善社區(qū)志愿服務(wù)供需對接、組織、服務(wù)、保障等工作機制。
居民委員會、村民委員會應(yīng)當(dāng)收集、分析轄區(qū)內(nèi)志愿服務(wù)需求，發(fā)布志愿服務(wù)項目，完善志愿者注冊、服務(wù)記錄、出具證明等工作，引導(dǎo)志愿者、志愿服務(wù)組織和轄區(qū)單位等社會力量開展社區(qū)治理、便民服務(wù)、養(yǎng)老助殘、扶貧濟困、平安建設(shè)、矛盾調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生、疫情防控、垃圾分類等志愿服務(wù)活動，組織、推動居民、村民通過志愿服務(wù)方式開展自助、互助。
第二十三條 在本市舉辦大型社會活動，需要志愿者提供志愿服務(wù)的，舉辦單位可以與志愿服務(wù)組織合作，由志愿服務(wù)組織招募志愿者，也可以自行招募志愿者。自行招募志愿者提供志愿服務(wù)的，參照志愿服務(wù)組織開展志愿服務(wù)活動的規(guī)定執(zhí)行。
本市建立健全大型社會活動志愿服務(wù)協(xié)調(diào)保障機制，按照國家和本市的統(tǒng)一安排，在國家重大活動和政府主辦的大型體育賽事、文化交流和展會等活動期間，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)服務(wù)保障、城市運行、秩序維護等方面的志愿服務(wù)工作。
第二十四條 本市鼓勵志愿服務(wù)組織開展應(yīng)急救援、語言翻譯、醫(yī)療救護、全民健身、心理疏導(dǎo)、法律服務(wù)、科技推廣、公交出行等專業(yè)志愿服務(wù)活動；鼓勵和支持國家機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、人民團體、社會組織等發(fā)揮本單位專業(yè)優(yōu)勢，成立志愿服務(wù)隊伍開展專業(yè)志愿服務(wù)活動。
鼓勵和支持具備語言、衛(wèi)生健康、法律、心理、教育、科技、文化、體育、藝術(shù)、應(yīng)急救援、社會工作等專業(yè)知識、技能和取得相應(yīng)資格的人員，提供專業(yè)志愿服務(wù)。
第二十五條 市、區(qū)人民政府建立健全應(yīng)急志愿服務(wù)協(xié)調(diào)保障機制。
應(yīng)急管理、衛(wèi)生健康等部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門加強對應(yīng)急志愿服務(wù)組織的指導(dǎo)和規(guī)范，開展能力測評、技能培訓(xùn)等工作，推動基層應(yīng)急志愿服務(wù)隊伍建設(shè)；組織開發(fā)應(yīng)急救援類志愿服務(wù)項目，引導(dǎo)志愿者有序參與防災(zāi)避險、疏散安置、急救技能等公共安全與突發(fā)事件應(yīng)對知識的宣教和普及，提高社會公眾應(yīng)對突發(fā)事件的意識和能力。
發(fā)生重大自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和公共衛(wèi)生事件等突發(fā)事件，需要志愿者提供志愿服務(wù)的，有關(guān)應(yīng)急指揮機構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供需求信息，引導(dǎo)志愿者、志愿服務(wù)組織及時有序開展志愿服務(wù)活動；志愿者、志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)接受統(tǒng)一的應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)。
第二十六條 外事部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門、志愿服務(wù)聯(lián)合會建立健全外語志愿服務(wù)協(xié)調(diào)保障機制，為志愿者、志愿服務(wù)組織開展外語志愿服務(wù)活動提供必要的幫助和支持，促進首都國際語言環(huán)境和國際交往中心建設(shè)。
本市鼓勵外語專業(yè)人士、在京外籍人士等參加外語志愿服務(wù)。
第二十七條 居民委員會、村民委員會和機場、車站、醫(yī)療機構(gòu)、博物館、旅游景區(qū)等公共場所、公共服務(wù)機構(gòu)可以設(shè)立志愿服務(wù)站，構(gòu)建志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對象和服務(wù)項目的對接平臺，方便志愿者注冊參與志愿服務(wù)活動和群眾提出志愿服務(wù)需求，為開展志愿服務(wù)活動提供便利條件。
第二十八條 任何組織和個人不得有下列行為：
（一）未經(jīng)志愿者、志愿服務(wù)對象本人同意，公開或者泄露其有關(guān)信息；
（二）向志愿服務(wù)對象收取或者變相收取報酬；
（三）以志愿服務(wù)名義從事非法、營利、違背社會公德及與志愿服務(wù)無關(guān)的活動；
（四）偽造志愿服務(wù)記錄、出具虛假記錄證明。
第二十九條 志愿服務(wù)對象在接受志愿服務(wù)過程中對志愿者造成損害的，志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)支持志愿者向有關(guān)志愿服務(wù)對象要求賠償損失，并提供必要的幫助。對志愿者造成人身傷害的，志愿服務(wù)對象應(yīng)當(dāng)及時協(xié)助醫(yī)療機構(gòu)進行救治和善后。志愿者也可以請求北京市志愿服務(wù)聯(lián)合會給予必要的幫助。
本市鼓勵具有法律專業(yè)知識的人員，為因參與志愿服務(wù)活動合法權(quán)益受到損害的志愿者無償提供法律咨詢、糾紛調(diào)解、民事代理、刑事辯護等法律服務(wù)。
第三十條 志愿者、志愿服務(wù)組織、志愿服務(wù)對象在志愿服務(wù)活動中發(fā)生爭議的，可以協(xié)商解決或者通過志愿服務(wù)行業(yè)組織、人民調(diào)解組織予以調(diào)解，也可以依法通過訴訟、仲裁等途徑解決。
第四章 促進措施
第三十一條 市、區(qū)人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在各自職責(zé)范圍內(nèi)，對開展志愿服務(wù)活動給予指導(dǎo)，并提供咨詢、便利和幫助。
各級人民政府及其有關(guān)部門可以依法通過購買服務(wù)等方式，支持志愿服務(wù)運營管理、教育培訓(xùn)、事業(yè)發(fā)展等，并依照國家有關(guān)規(guī)定向社會公開政府購買服務(wù)的項目目錄、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資金預(yù)算等相關(guān)情況。
市民政部門會同有關(guān)部門、北京市志愿服務(wù)聯(lián)合會加強對志愿服務(wù)工作者的教育、培訓(xùn)、管理，指導(dǎo)志愿服務(wù)組織依法開展志愿服務(wù)。
第三十二條 本市設(shè)立志愿服務(wù)基金會。
志愿服務(wù)基金應(yīng)當(dāng)用于：
（一）對志愿服務(wù)活動的資助；
（二）對因從事志愿服務(wù)活動遭受損害的志愿者的救助、撫恤和生活補助；
（三）對在志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展中作出突出貢獻(xiàn)的組織和個人的獎勵；
（四）與開展志愿服務(wù)有關(guān)的其他事項。
第三十三條 本市鼓勵組織和個人對志愿服務(wù)組織進行捐贈、資助。自然人、法人和其他組織捐贈、資助財產(chǎn)用于志愿服務(wù)的，依法享受稅收優(yōu)惠。
志愿服務(wù)組織可以依法向民政部門申請取得公開募捐資格，向社會募集志愿服務(wù)活動資金。不具有公開募捐資格的志愿服務(wù)組織，可以與具有公開募捐資格的慈善組織合作開展公開募捐，并將募得的款物用于志愿服務(wù)活動。
志愿服務(wù)組織應(yīng)當(dāng)依法公開籌集、使用和管理志愿服務(wù)財產(chǎn)的有關(guān)信息，接受有關(guān)部門和捐贈者、志愿者以及社會的監(jiān)督。
任何組織和個人不得私分、挪用、截留或者侵占用于志愿服務(wù)活動的財產(chǎn)。
第三十四條 本市建立健全志愿服務(wù)組織培育機制，在項目開發(fā)、能力培養(yǎng)、合作交流、業(yè)務(wù)支持等方面提供有針對性的幫助扶持。
國家機關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、人民團體、社會組織和居民委員會、村民委員會應(yīng)當(dāng)支持志愿服務(wù)組織依法開展志愿服務(wù)活動；鼓勵有關(guān)單位向志愿服務(wù)組織開放公共資源，為志愿服務(wù)組織提供必要的活動場所。
第三十五條 本市鼓勵、支持志愿者通過提供志愿服務(wù)的方式開展新時代文明實踐活動，提升公民道德素質(zhì)、法治觀念，培育向上向善的社會風(fēng)尚。
第三十六條 本市通過品牌推廣、評比表彰、組織培育等措施，支持、培育優(yōu)秀志愿服務(wù)組織和志愿服務(wù)項目，建立志愿服務(wù)品牌，樹立先進典型。
第三十七條 本市按照國家有關(guān)規(guī)定建立志愿者星級評定和信用激勵制度。具體辦法由市民政部門會同有關(guān)部門、北京市志愿服務(wù)聯(lián)合會制定。
本市按照國家和本市有關(guān)規(guī)定對在志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展中作出突出貢獻(xiàn)的組織和個人予以表彰、獎勵。
志愿服務(wù)組織可以建立志愿者志愿服務(wù)時長累計和績效評估制度，并以此作為志愿服務(wù)記錄證明和考核表彰志愿者的依據(jù)。志愿服務(wù)組織可以對符合表彰規(guī)定的志愿者頒發(fā)志愿服務(wù)榮譽證書。
第三十八條 本市鼓勵企業(yè)和其他組織在同等條件下優(yōu)先招用有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者。公務(wù)員考錄、事業(yè)單位招聘可以將志愿服務(wù)情況納入考察內(nèi)容。
博物館、圖書館、文化館、體育場館、公園、旅游景區(qū)等公共場所，可以根據(jù)實際情況，對有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者給予優(yōu)待。
有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者有需要時，有權(quán)優(yōu)先獲得志愿服務(wù)組織和其他志愿者提供的服務(wù)。
第三十九條 志愿者在志愿服務(wù)活動中支出交通、食宿、通訊等必要費用的，志愿服務(wù)組織可以根據(jù)實際情況，給予適當(dāng)?shù)难a貼。
第四十條 本市建立健全社區(qū)志愿服務(wù)回饋機制，支持志愿者利用參加志愿服務(wù)的工時換取一定的社區(qū)服務(wù)。
志愿服務(wù)組織可以通過服務(wù)積分、時間儲蓄以及會員互助等方式，激勵本組織志愿者參與志愿服務(wù)活動。
第四十一條 本市為通過“志愿北京”信息平臺注冊并開展志愿服務(wù)活動的志愿者購買人身意外傷害保險。
本市鼓勵保險機構(gòu)為志愿者、志愿服務(wù)組織購買保險提供優(yōu)惠；鼓勵保險機構(gòu)與志愿服務(wù)組織合作，設(shè)計開發(fā)符合志愿服務(wù)特點的第三者責(zé)任險等險種。
第四十二條 本市鼓勵將踐行志愿服務(wù)精神納入居民公約、村規(guī)民約、行業(yè)規(guī)范、學(xué)生守則等，倡導(dǎo)企業(yè)將志愿服務(wù)精神融入企業(yè)文化建設(shè)。
本市鼓勵國家機關(guān)、國有企業(yè)事業(yè)單位、人民團體的工作人員帶頭參與志愿服務(wù)活動，發(fā)揮示范引導(dǎo)作用。志愿者所在單位應(yīng)當(dāng)為志愿者參與志愿服務(wù)活動給予支持。
第四十三條 本市倡導(dǎo)以家庭為單位參與志愿服務(wù)活動，培養(yǎng)青少年志愿服務(wù)意識和能力。
教育部門應(yīng)當(dāng)將志愿服務(wù)意識培養(yǎng)和活動開展納入學(xué)生的思想品德教育內(nèi)容，制定各學(xué)段志愿服務(wù)教育方案，開展志愿服務(wù)精神和相關(guān)知識技能等基礎(chǔ)教育；明確學(xué)生參與志愿服務(wù)情況納入綜合素質(zhì)評價的具體標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)各級各類學(xué)校開展志愿服務(wù)工作。
中小學(xué)校應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際制定學(xué)生志愿服務(wù)計劃，組織學(xué)生開展志愿服務(wù)；支持學(xué)生志愿服務(wù)社團開展關(guān)愛困難學(xué)生、自尊自愛教育、互幫互助等為宗旨的學(xué)生志愿服務(wù)；加強志愿服務(wù)先進典型宣傳，培養(yǎng)學(xué)生志愿服務(wù)意識，增強學(xué)生社會責(zé)任感。
第四十四條 本市支持志愿服務(wù)組織依法跨行政區(qū)域開展志愿服務(wù)，在其他行政區(qū)域開展志愿服務(wù)活動時應(yīng)當(dāng)遵守國家和當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)規(guī)定。
本市推動京津冀等跨區(qū)域志愿服務(wù)協(xié)作，促進志愿服務(wù)事業(yè)共同發(fā)展。
第四十五條 本市鼓勵和支持開展志愿服務(wù)國際交流合作，設(shè)立國際志愿服務(wù)外派項目，培育志愿服務(wù)國際人才，推動志愿者隊伍國際化建設(shè)，依法維護在境外開展志愿服務(wù)活動的志愿者、志愿服務(wù)組織的權(quán)益。
第四十六條 本市建立健全志愿服務(wù)統(tǒng)計和發(fā)布制度。市民政部門應(yīng)當(dāng)定期向社會發(fā)布本市志愿者和志愿服務(wù)組織的發(fā)展?fàn)顩r、志愿服務(wù)活動的開展情況等信息。
第五章 法律責(zé)任
第四十七條 有下列情形之一的，由民政部門依法查處：
（一）志愿服務(wù)組織未經(jīng)志愿者和志愿服務(wù)對象本人同意，公開或者泄露其有關(guān)信息的；
（二）志愿者、志愿服務(wù)組織向志愿服務(wù)對象收取或者變相收取報酬的；
（三）志愿服務(wù)組織不依法記錄志愿服務(wù)信息或者出具志愿服務(wù)記錄證明的。
第四十八條 任何組織和個人以志愿服務(wù)名義從事非法、營利、違背社會公德及與志愿服務(wù)無關(guān)的活動，由民政、市場監(jiān)督管理、公安等部門依法查處。
第四十九條 志愿服務(wù)組織偽造志愿服務(wù)記錄、出具虛假記錄證明的，由民政部門予以警告，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令限期停止活動，并可以向社會和有關(guān)單位通報。
第六章 附 則
第五十條 本條例自2021年3月1日起施行。
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