贛府廳函〔2022〕61號《江西省人民政府辦公廳關(guān)于2022年第二季度全省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況的通報》

江西省人民政府辦公廳關(guān)于2022年第二季度全省政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查情況的通報







贛府廳函〔2022〕61號

各市、縣（區(qū)）人民政府，省政府各部門：

根據(jù)國務(wù)院辦公廳有關(guān)要求，省政府辦公廳會同省工業(yè)和信息化廳，依據(jù)新的政府網(wǎng)站與政務(wù)新媒體檢查指標(biāo)體系，組織開展了2022年第二季度全省政府網(wǎng)站與政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體檢查工作，并針對政務(wù)新媒體漏報瞞報等情況進(jìn)行了專項檢查。共檢查政府網(wǎng)站524家，覆蓋全省所有政府網(wǎng)站；檢查政務(wù)新媒體1151家，占全省政府系統(tǒng)政務(wù)新媒體總數(shù)的34.1%。政府網(wǎng)站合格率為92.75%，同比提升18.6%；政務(wù)新媒體合格率為97.48%，同比提升1.14%?，F(xiàn)將有關(guān)情況通報如下。

一、主要成效

（一）互動交流渠道更加暢通。大多數(shù)政府網(wǎng)站強(qiáng)化了網(wǎng)民互動交流功能，在5個工作日內(nèi)可以對網(wǎng)上留言進(jìn)行答復(fù)，“撫州市人民政府”網(wǎng)、“新余市人民政府”網(wǎng)等還提供了實時智能答問功能且內(nèi)容準(zhǔn)確，對網(wǎng)民咨詢的大多數(shù)問題在1個工作日內(nèi)進(jìn)行了回復(fù)。

（二）掌上辦事水平不斷提升。“南昌市不動產(chǎn)登記中心”微信服務(wù)號提供在線預(yù)約、網(wǎng)上申請、辦理查詢、實時排隊等功能，打造全天候不打烊服務(wù)。“暢行宜春”微信服務(wù)號提供“事故復(fù)核”“電動車預(yù)約測試”等貼近民生的服務(wù)事項，簡化群眾辦事流程。

（三）欄目設(shè)置更接地氣。“江西省司法廳”網(wǎng)站在首頁開設(shè)“各地疫情防控政策措施”欄目，提供出行政策一鍵查功能，實時掌握各地疫情防控政策。“江西省人力資源和社會保障廳”網(wǎng)開設(shè)了“人社地圖”欄目，可以在網(wǎng)站上直觀查找到省社保中心、省人事考試院等相關(guān)單位的圖片、地理位置以及聯(lián)系方式等。

二、主要問題

（一）審核把關(guān)不嚴(yán)格。部分政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體沒有對內(nèi)容嚴(yán)格審核把關(guān)，已發(fā)布的信息存在表述錯誤，如江西省供銷合作社聯(lián)合社網(wǎng)、會昌縣人民政府網(wǎng)等，一些網(wǎng)站錯字、漏字仍有發(fā)生。少數(shù)網(wǎng)站可用性較差，首頁無法正常瀏覽。部分政府網(wǎng)站對外鏈管理不嚴(yán)格，未及時自查，導(dǎo)致發(fā)布或鏈接不當(dāng)內(nèi)容，如“樂平市人民政府網(wǎng)”等。

（二）網(wǎng)站功能不完善。部分政府網(wǎng)站未對辦事服務(wù)事項集中分類展示，也未公開辦事統(tǒng)計數(shù)據(jù)，辦事指南要素也仍有部分缺失。少數(shù)政府網(wǎng)站未做到互動交流欄目“統(tǒng)一登錄”，留言公開仍存在盲區(qū)，辦理答復(fù)速度有待提升。個別政府網(wǎng)站仍未規(guī)范添加中國政府網(wǎng)“我為政府網(wǎng)站找錯”入口。

（三）政務(wù)新媒體管理不規(guī)范。部分政務(wù)新媒體未做好內(nèi)容保障，存在超過2周不更新的情況，如“南昌市人才開發(fā)交流服務(wù)中心”“余江區(qū)教育體育局”等微信訂閱號。一些政務(wù)新媒體名稱發(fā)生變更或已在第三方平臺注銷，但未及時在“全國政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)”中履行變更、關(guān)停程序。少數(shù)政務(wù)新媒體自行開設(shè)賬號后，不主動報備，長期脫離監(jiān)管范圍。

（四）安全保障不到位。少量網(wǎng)站存在后臺地址泄露安全漏洞，網(wǎng)站在開發(fā)時沒有遵循安全編碼規(guī)范，缺少基本的安全策略配置功能；部署上線時服務(wù)器及相關(guān)web容器采用不安全的默認(rèn)配置；日常運(yùn)維管理時，沒有落實內(nèi)部安全巡檢和第三方安全評估；發(fā)生安全事件或爆發(fā)安全漏洞時，不知情或消息滯后。

三、下一步工作要求

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)審核把關(guān)。政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體主辦單位要嚴(yán)格落實信息發(fā)布審核制度，堅持先審后發(fā)。加強(qiáng)日常監(jiān)測，通過機(jī)器掃描、人工檢查等方法，對政府網(wǎng)站的整體運(yùn)行情況、鏈接可用情況、欄目更新情況、信息內(nèi)容質(zhì)量等進(jìn)行日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)問題、糾正錯漏并做好記錄。

（二）進(jìn)一步完善網(wǎng)站功能。政府網(wǎng)站應(yīng)編制在線服務(wù)資源清單，按主題、對象等維度，對服務(wù)事項進(jìn)行科學(xué)分類、統(tǒng)一命名、合理展現(xiàn)。標(biāo)明每一服務(wù)事項網(wǎng)上可辦理程度，能全程在線辦理的要集中突出展現(xiàn)，細(xì)化規(guī)范辦事指南，確保內(nèi)容準(zhǔn)確?；咏涣鳈谀繉崿F(xiàn)“統(tǒng)一登錄”，主動公開留言回復(fù)，提高辦理答復(fù)速度。規(guī)范添加中國政府網(wǎng)“我為政府網(wǎng)站找錯”入口。

（三）進(jìn)一步規(guī)范政務(wù)新媒體運(yùn)維。各地各部門要及時準(zhǔn)確掌握本地、本單位政務(wù)新媒體開辦關(guān)停情況，所有政務(wù)新媒體均應(yīng)納入全國政務(wù)新媒體信息報送系統(tǒng)動態(tài)監(jiān)管，確保報送系統(tǒng)信息準(zhǔn)確、全面、完整，及時發(fā)現(xiàn)并整改新媒體賬號漏報、誤報、瞞報等問題。對功能相近、用戶關(guān)注度低和利用率低的賬號，要及時清理整合、注銷關(guān)停。

（四）進(jìn)一步落實網(wǎng)站安全保障。要完善網(wǎng)站安全管理制度，落實網(wǎng)站安全責(zé)任制，對發(fā)現(xiàn)的問題采取加固措施，同時自檢關(guān)閉不必要的端口、服務(wù)，及時升級系統(tǒng)補(bǔ)丁，限制可訪問網(wǎng)站后臺的地址范圍，從網(wǎng)站設(shè)計源頭優(yōu)化架構(gòu)，網(wǎng)站前臺采用靜態(tài)頁面，加大安全投入，部署web應(yīng)用防火墻、網(wǎng)頁防篡改等安全設(shè)備并合理配置安全策略。

各地、各部門要對照檢查發(fā)現(xiàn)的問題，舉一反三，抓好整改落實。整改情況請于2022年7月10日前通過江西省政府網(wǎng)站和政務(wù)新媒體監(jiān)測抽查系統(tǒng)（http://218.87.21.116/#/login）報送。

聯(lián)系人：省政府辦公廳政務(wù)公開與信息化處　廖賽韓、李勇

聯(lián)系電話：0791-88916502、88919575

電子郵箱：jxgxwdzzwglc＠jxciit.gov.cn



附件：

1．檢查發(fā)現(xiàn)突出問題的政府網(wǎng)站名單

2．檢查發(fā)現(xiàn)突出問題的政務(wù)新媒體名單



 

江西省人民政府辦公廳

2022年6月30日
 

檢查發(fā)現(xiàn)突出問題的政府網(wǎng)站名單

 

檢查發(fā)現(xiàn)突出問題的政務(wù)新媒體名單


 

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