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浙江省人民政府辦公廳關(guān)于深入實(shí)施“放心消費(fèi)在浙江”行動(dòng)的意見
浙政辦發(fā)〔2024〕7號(hào)
各市、縣（市、區(qū)）人民政府，省政府直屬各單位：
為優(yōu)化我省消費(fèi)環(huán)境，激發(fā)有潛能的消費(fèi)，擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求，經(jīng)省政府同意，現(xiàn)就深入實(shí)施“放心消費(fèi)在浙江”行動(dòng)，提出如下意見。
一、總體要求
以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持人民至上、改革創(chuàng)新、問題導(dǎo)向、系統(tǒng)施治，強(qiáng)化示范引領(lǐng)，優(yōu)化消費(fèi)供給，加強(qiáng)源頭治理，深化社會(huì)共治，全面打造安全、優(yōu)質(zhì)、誠(chéng)信、便捷、舒適的放心消費(fèi)環(huán)境，以建設(shè)“消費(fèi)環(huán)境最優(yōu)省”為目標(biāo)，促進(jìn)有效需求和有效供給良性互動(dòng)，推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。到2027年，全省消費(fèi)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信自律顯著增強(qiáng)，消費(fèi)維權(quán)更加便捷高效，消費(fèi)市場(chǎng)更加規(guī)范有序，省放心消費(fèi)示范縣（市、區(qū)）達(dá)到45個(gè)，消費(fèi)者滿意度指數(shù)超過92，消費(fèi)便利度、舒適度和滿意度明顯提升，消費(fèi)對(duì)全省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率顯著提高。
二、推動(dòng)消費(fèi)供給提質(zhì)升級(jí)
（一）提升實(shí)物消費(fèi)質(zhì)量。實(shí)施重點(diǎn)消費(fèi)品質(zhì)量提升行動(dòng)，加強(qiáng)食用農(nóng)產(chǎn)品、食品、日用消費(fèi)品、家電、家居用品、汽車等標(biāo)準(zhǔn)和品牌建設(shè)，加快構(gòu)建適應(yīng)高質(zhì)量發(fā)展要求的標(biāo)準(zhǔn)體系，到2027年推進(jìn)1000家企業(yè)內(nèi)外貿(mào)產(chǎn)品“同線同標(biāo)同質(zhì)”。支持汽車產(chǎn)品個(gè)性化定制發(fā)展，完善新能源汽車充電換電等出行服務(wù)體系。支持老字號(hào)創(chuàng)新發(fā)展，強(qiáng)化重點(diǎn)商標(biāo)名錄保護(hù)，加快推進(jìn)服裝服飾、珠寶首飾、皮革制品、家居用品、化妝品等精品化、國(guó)潮化和時(shí)尚化，到2027年在消費(fèi)品領(lǐng)域培育500家“品字標(biāo)浙江制造”企業(yè)。推動(dòng)汽車、家電等傳統(tǒng)消費(fèi)品和耐用消費(fèi)品以舊換新，大力發(fā)展裝配化裝修、綠色家裝，推廣智能家電、集成家電、功能化家具等家居產(chǎn)品，實(shí)施家電售后服務(wù)提升行動(dòng)。（責(zé)任單位：省經(jīng)信廳、省建設(shè)廳、省交通運(yùn)輸廳、省商務(wù)廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省藥監(jiān)局，各市、縣〔市、區(qū)〕政府。各單位按職責(zé)分工負(fù)責(zé)，下同。以下均需各市、縣〔市、區(qū)〕政府落實(shí)，不再列出）
（二）提升服務(wù)消費(fèi)質(zhì)量。探索建立服務(wù)消費(fèi)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，完善重點(diǎn)領(lǐng)域服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)合同示范文本，提升信息消費(fèi)、文旅消費(fèi)、養(yǎng)老托幼消費(fèi)、家政服務(wù)消費(fèi)、體育健身消費(fèi)品質(zhì)，打響“味美浙江·百縣千碗”餐飲品牌。推動(dòng)建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)認(rèn)證制度，深化養(yǎng)老、民宿等服務(wù)認(rèn)證試點(diǎn)，促進(jìn)生活性服務(wù)業(yè)高品質(zhì)、多樣化升級(jí)。到2027年，培育100家“品字標(biāo)浙江服務(wù)”企業(yè)。引導(dǎo)實(shí)體店積極開展無理由退換貨服務(wù)承諾，推動(dòng)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)主體為消費(fèi)者提供統(tǒng)一便捷的售后服務(wù)，到2027年動(dòng)態(tài)培育線下無理由退換貨服務(wù)承諾單位12萬家以上，培育異地異店無理由退換貨服務(wù)承諾單位1000家以上。（責(zé)任單位：省發(fā)展改革委、省民政廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省商務(wù)廳、省文化廣電和旅游廳、省衛(wèi)生健康委、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省體育局）
（三）創(chuàng)新升級(jí)消費(fèi)場(chǎng)景。推進(jìn)首店首發(fā)經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)地標(biāo)建設(shè)，打造數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)、銀發(fā)經(jīng)濟(jì)等新型消費(fèi)場(chǎng)景，積極發(fā)展“夜經(jīng)濟(jì)”，培育一批“商旅文娛體”深度融合的品質(zhì)消費(fèi)集聚空間。大力促進(jìn)消費(fèi)線上線下融合，打造沉浸式、體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景，建設(shè)一批省級(jí)信息消費(fèi)體驗(yàn)中心，支持直播電商提質(zhì)升級(jí)。健全現(xiàn)代消費(fèi)流通體系，實(shí)現(xiàn)城市建成區(qū)和行政村快遞服務(wù)全覆蓋。到2027年，建成省級(jí)高品質(zhì)步行街、特色商業(yè)街（區(qū)）50條以上、城市一刻鐘便民生活圈300個(gè)以上。（責(zé)任單位：省發(fā)展改革委、省經(jīng)信廳、省建設(shè)廳、省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省商務(wù)廳、省文化廣電和旅游廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省郵政管理局）
（四）有力保障消費(fèi)安全。落實(shí)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)品質(zhì)量安全責(zé)任，引導(dǎo)其主動(dòng)發(fā)布產(chǎn)品和服務(wù)等安全承諾，嚴(yán)格執(zhí)行缺陷產(chǎn)品召回制度。落實(shí)“四個(gè)最嚴(yán)”要求，有效保障食品藥品安全。強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)者安全生產(chǎn)主體責(zé)任，落實(shí)消費(fèi)場(chǎng)所消防、特種設(shè)備以及燃?xì)馐褂玫劝踩Ｕ狭x務(wù)。加強(qiáng)消費(fèi)領(lǐng)域個(gè)人信息保護(hù)，嚴(yán)格行政執(zhí)法，依法打擊侵權(quán)行為。（責(zé)任單位：省委網(wǎng)信辦、省建設(shè)廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省藥監(jiān)局、省消防救援總隊(duì)）
（五）破除消費(fèi)領(lǐng)域障礙壁壘。落實(shí)全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)建設(shè)有關(guān)要求，及時(shí)清理廢除含有地方保護(hù)、市場(chǎng)分割、指定交易等妨礙統(tǒng)一市場(chǎng)和公平競(jìng)爭(zhēng)的消費(fèi)政策，促進(jìn)省內(nèi)不同地區(qū)和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)則、政策協(xié)調(diào)統(tǒng)一。加強(qiáng)消費(fèi)市場(chǎng)監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，增強(qiáng)監(jiān)管制度的穩(wěn)定性和可預(yù)期性。（責(zé)任單位：省發(fā)展改革委、省市場(chǎng)監(jiān)管局）
三、加快消費(fèi)環(huán)境全域提升
（一）創(chuàng)建省放心消費(fèi)示范縣（市、區(qū)）。按照“組織保障堅(jiān)實(shí)有力、制度機(jī)制健全完善、消費(fèi)供給安全質(zhì)優(yōu)、單元?jiǎng)?chuàng)建效果顯著、市場(chǎng)治理系統(tǒng)有效、消費(fèi)維權(quán)便捷高效、社會(huì)共治多元有序”的原則，推進(jìn)省放心消費(fèi)示范縣（市、區(qū)）創(chuàng)建。加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，落實(shí)屬地和相關(guān)部門責(zé)任，完善消費(fèi)環(huán)境建設(shè)體制機(jī)制，提升區(qū)域消費(fèi)環(huán)境建設(shè)整體性和協(xié)同性。實(shí)施省放心消費(fèi)示范縣（市、區(qū)）動(dòng)態(tài)管理，確保創(chuàng)建質(zhì)量。（責(zé)任單位：省市場(chǎng)監(jiān)管局，省級(jí)相關(guān)行業(yè)主管部門）
（二）推進(jìn)重點(diǎn)領(lǐng)域放心消費(fèi)建設(shè)。落實(shí)行業(yè)主管部門消費(fèi)環(huán)境建設(shè)責(zé)任，推動(dòng)相關(guān)行業(yè)規(guī)范發(fā)展。開展旅游品質(zhì)提升行動(dòng)，推進(jìn)文化和旅游深度融合，充分釋放旅游消費(fèi)潛力。實(shí)施體育旅游精品示范工程，打造一批消費(fèi)者認(rèn)可度高的體育旅游精品線路、賽事。規(guī)范中小學(xué)生校外培訓(xùn)行為，加強(qiáng)預(yù)收費(fèi)用監(jiān)管，提高校外培訓(xùn)質(zhì)量。加強(qiáng)住房領(lǐng)域格式合同規(guī)范治理，指導(dǎo)健全家裝行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)網(wǎng)約車等規(guī)范管理，打造共享出行服務(wù)品牌，提升公眾出行效率和出行體驗(yàn)。強(qiáng)化服務(wù)市場(chǎng)預(yù)付式消費(fèi)管理，防范化解預(yù)付式消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。推動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)等經(jīng)營(yíng)主體合規(guī)經(jīng)營(yíng)，打造網(wǎng)絡(luò)放心消費(fèi)環(huán)境。到2027年，放心消費(fèi)建設(shè)覆蓋食品藥品、文旅體育、金融保險(xiǎn)、交通運(yùn)輸、生活服務(wù)等30個(gè)行業(yè)以上。（責(zé)任單位：省市場(chǎng)監(jiān)管局，省級(jí)相關(guān)行業(yè)主管部門）
（三）開展放心消費(fèi)惠民行動(dòng)。構(gòu)建統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一評(píng)價(jià)、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的放心消費(fèi)單元建設(shè)體系，以“安全放心、質(zhì)量放心、價(jià)格放心、服務(wù)放心、承諾放心、維權(quán)放心”為主要內(nèi)容，推進(jìn)與群眾日常生活消費(fèi)密切相關(guān)的行業(yè)及經(jīng)營(yíng)主體放心消費(fèi)建設(shè)。深入實(shí)施放心消費(fèi)惠民行動(dòng)，大力培育放心商店、放心餐飲、放心網(wǎng)店、放心工廠、放心市場(chǎng)、放心景區(qū)、放心藥店、放心金融網(wǎng)點(diǎn)等放心消費(fèi)單位，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)，促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)。到2027年，動(dòng)態(tài)培育放心消費(fèi)單位25萬家以上、放心消費(fèi)商圈550個(gè)以上、美麗鄉(xiāng)村放心消費(fèi)集聚區(qū)300個(gè)以上、放心農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)1000家以上、放心美妝品質(zhì)商圈（街區(qū)）50個(gè)以上。（責(zé)任單位：省農(nóng)業(yè)農(nóng)村廳、省商務(wù)廳、省文化廣電和旅游廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省藥監(jiān)局、金融監(jiān)管總局浙江監(jiān)管局）
（四）激發(fā)放心消費(fèi)建設(shè)內(nèi)生動(dòng)力。鼓勵(lì)各地創(chuàng)新舉措，綜合運(yùn)用相關(guān)政策工具，賦能放心消費(fèi)單位。完善放心消費(fèi)單位信用激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施差別化監(jiān)管。鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)面向放心消費(fèi)單位豐富信貸產(chǎn)品，積極減費(fèi)讓利。鼓勵(lì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，探索無理由退換貨責(zé)任保險(xiǎn)制度。加強(qiáng)放心消費(fèi)單位宣傳推介，推動(dòng)各類消費(fèi)會(huì)展、促消費(fèi)活動(dòng)，加大對(duì)放心消費(fèi)單位的支持力度，引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)對(duì)放心消費(fèi)單位給予流量扶持。（責(zé)任單位：省發(fā)展改革委、省商務(wù)廳、省文化廣電和旅游廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局、金融監(jiān)管總局浙江監(jiān)管局）
四、聚力消費(fèi)市場(chǎng)治理提效
（一）治理消費(fèi)領(lǐng)域突出問題。聚焦群眾反映強(qiáng)烈的問題，開展食品領(lǐng)域非法添加和摻雜摻假、保健品營(yíng)銷市場(chǎng)亂象、互聯(lián)網(wǎng)違法廣告，以及部分行業(yè)不明碼標(biāo)價(jià)、價(jià)格欺詐、仿冒混淆、制假售假、誘導(dǎo)消費(fèi)、虛假宣傳、不公平合同格式條款等侵害消費(fèi)者權(quán)益熱點(diǎn)問題的專項(xiàng)治理，破除侵害消費(fèi)者權(quán)益的潛規(guī)則。對(duì)消費(fèi)新業(yè)態(tài)、新模式實(shí)施審慎監(jiān)管，引導(dǎo)規(guī)范健康發(fā)展。（責(zé)任單位：省級(jí)相關(guān)行業(yè)主管部門）
（二）強(qiáng)化消費(fèi)領(lǐng)域監(jiān)管執(zhí)法。統(tǒng)籌反壟斷、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格監(jiān)管、廣告監(jiān)管、合同監(jiān)管、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等措施，完善消費(fèi)領(lǐng)域綜合監(jiān)管機(jī)制。發(fā)揮消費(fèi)投訴舉報(bào)大數(shù)據(jù)分析導(dǎo)航作用，加強(qiáng)訴源治理，每年全省開展食品安全監(jiān)督抽檢25萬批次以上、重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查4萬批次以上。強(qiáng)化部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)，健全信息共享、聯(lián)合執(zhí)法、行刑銜接等機(jī)制，嚴(yán)厲打擊違法犯罪行為。（責(zé)任單位：省商務(wù)廳、省文化廣電和旅游廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局、金融監(jiān)管總局浙江監(jiān)管局）
（三）完善消費(fèi)領(lǐng)域信用體系。全面推行消費(fèi)投訴信息公示。落實(shí)行政執(zhí)法信息公開和企業(yè)信息公示制度，建立健全企業(yè)和相關(guān)人員信用記錄，為公眾提供信用信息一站式查詢。深化消費(fèi)領(lǐng)域“信用+”工程建設(shè)，健全養(yǎng)老、文化、旅游、健康、家政、托幼、中小學(xué)生校外培訓(xùn)等行業(yè)經(jīng)營(yíng)主體信用建設(shè)規(guī)范指引。深化信用風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)分類管理，健全消費(fèi)領(lǐng)域失信聯(lián)合懲戒機(jī)制。積極探索職業(yè)索賠治理長(zhǎng)效機(jī)制。（責(zé)任單位：省發(fā)展改革委、省教育廳、省科技廳、省公安廳、省司法廳、省商務(wù)廳、省文化廣電和旅游廳、省衛(wèi)生健康委、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省體育局、省法院、省檢察院）
五、推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)強(qiáng)基提能
（一）強(qiáng)化消費(fèi)糾紛源頭化解。督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)“誰生產(chǎn)誰負(fù)責(zé)，誰銷售誰負(fù)責(zé)”的主體責(zé)任，督促經(jīng)營(yíng)主體落實(shí)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)自我聲明公開制度，健全消費(fèi)維權(quán)首問制度，推行消費(fèi)爭(zhēng)議先行賠付，及時(shí)化解消費(fèi)糾紛。推動(dòng)總部型、平臺(tái)型、大型企業(yè)健全消費(fèi)糾紛化解工作體系，提高消費(fèi)糾紛源頭化解率。推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)消費(fèi)糾紛在線解決機(jī)制建設(shè)，持續(xù)擴(kuò)大覆蓋面。督促完善消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)規(guī)則，提升平臺(tái)消費(fèi)糾紛化解率。（責(zé)任單位：省市場(chǎng)監(jiān)管局，省級(jí)相關(guān)行業(yè)主管部門）
（二）推進(jìn)消費(fèi)糾紛多元化解。將消費(fèi)維權(quán)工作納入基層治理體系，形成人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解有機(jī)銜接、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的大調(diào)解工作格局。支持引入第三方力量開展委托調(diào)解，鼓勵(lì)各類消費(fèi)糾紛獨(dú)立非訴第三方調(diào)解組織積極參與消費(fèi)糾紛化解。加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)，到2027年建成基層消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)3500個(gè)以上。建強(qiáng)用好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)“共享法庭”，提升消費(fèi)糾紛預(yù)防化解法治化水平。（責(zé)任單位：省委政法委、省司法廳、省市場(chǎng)監(jiān)管局、省法院）
（三）加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)能力建設(shè)。各有關(guān)部門按照“誰審批、誰監(jiān)管，誰主管、誰監(jiān)管”原則，依法高效受理、處置本領(lǐng)域消費(fèi)投訴舉報(bào)。建立“浙江消保在線”與省民呼我為統(tǒng)一平臺(tái)數(shù)據(jù)銜接共享機(jī)制，優(yōu)化消費(fèi)糾紛解決流程與反饋機(jī)制，投訴按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到98%以上。大力培育消費(fèi)維權(quán)能手，到2025年基層市場(chǎng)監(jiān)管所規(guī)范化建設(shè)率達(dá)到100%。深入推進(jìn)“滿意消費(fèi)長(zhǎng)三角”行動(dòng)，探索區(qū)域消費(fèi)維權(quán)協(xié)作、數(shù)據(jù)共享機(jī)制。（責(zé)任單位：省信訪局、省市場(chǎng)監(jiān)管局，省級(jí)相關(guān)行業(yè)主管部門）
六、促進(jìn)消費(fèi)共治生態(tài)提優(yōu)
（一）發(fā)揮行業(yè)組織作用。健全政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)常態(tài)化溝通機(jī)制，引導(dǎo)企業(yè)自治、行業(yè)自律。支持行業(yè)協(xié)會(huì)積極參與消費(fèi)環(huán)境建設(shè)政策研究制定，建立健全行業(yè)經(jīng)營(yíng)自律公約，發(fā)起行業(yè)放心消費(fèi)行動(dòng)倡議，制定實(shí)施一批放心消費(fèi)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（責(zé)任單位：省級(jí)相關(guān)行業(yè)主管部門）
（二）支持消費(fèi)社會(huì)監(jiān)督。加強(qiáng)省、市、縣三級(jí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)組織建設(shè)，強(qiáng)化依法履職盡責(zé)，健全訴調(diào)對(duì)接、公益訴訟等機(jī)制，加強(qiáng)特殊群體保護(hù)，開展比較試驗(yàn)、消費(fèi)體察等社會(huì)監(jiān)督工作。支持新聞媒體發(fā)揮輿論監(jiān)督作用，引導(dǎo)消費(fèi)者參與監(jiān)督。（責(zé)任單位：省委宣傳部，省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)）
（三）加強(qiáng)消費(fèi)宣傳引導(dǎo)。推動(dòng)健全具有浙江特色的消費(fèi)環(huán)境建設(shè)地方性法規(guī)體系，加強(qiáng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、理性消費(fèi)等宣傳教育，持續(xù)打造消費(fèi)教育基地，每年開展消費(fèi)教育活動(dòng)不少于1000場(chǎng)。廣泛開展科學(xué)消費(fèi)引導(dǎo)，及時(shí)發(fā)布消費(fèi)提示警示，提升公眾消費(fèi)素養(yǎng)。加強(qiáng)輿情監(jiān)測(cè)，突出正面引導(dǎo)，及時(shí)研判處置。（責(zé)任單位：省委宣傳部、省委網(wǎng)信辦、省市場(chǎng)監(jiān)管局，省級(jí)相關(guān)行業(yè)主管部門）
（四）培育放心消費(fèi)文化。規(guī)范推廣“放心消費(fèi)在浙江”標(biāo)識(shí)使用，開展“放心消費(fèi)大聲說”活動(dòng)，講好放心消費(fèi)好故事，推動(dòng)放心消費(fèi)文化與企業(yè)文化、行業(yè)文化、社會(huì)文明緊密融合，積極倡導(dǎo)文明、健康、綠色、科學(xué)、理性的消費(fèi)理念和消費(fèi)方式。（責(zé)任單位：省委宣傳部、省市場(chǎng)監(jiān)管局，省級(jí)相關(guān)行業(yè)主管部門）
（五）加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)保障。各地各部門要將消費(fèi)環(huán)境建設(shè)擺上重要議事日程，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定工作方案，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，推動(dòng)改革創(chuàng)新，積極構(gòu)建消費(fèi)環(huán)境建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。充分發(fā)揮省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作部門間聯(lián)席會(huì)議制度作用，加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、督導(dǎo)評(píng)價(jià)，及時(shí)總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)各項(xiàng)措施落實(shí)落細(xì)落到位。（責(zé)任單位：省市場(chǎng)監(jiān)管局，省級(jí)相關(guān)行業(yè)主管部門）
浙江省人民政府辦公廳
2024年3月25日
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