稅總函〔2016〕399號(hào)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于強(qiáng)化國(guó)稅、地稅聯(lián)合辦稅進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)的通知》

國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于強(qiáng)化國(guó)稅、地稅聯(lián)合辦稅進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)的通知

稅總函〔2016〕399號(hào)                2016.8.10

各省、自治區(qū)、直轄市和計(jì)劃單列市國(guó)家稅務(wù)局、地方稅務(wù)局,局內(nèi)各單位：

近年來，稅務(wù)總局通過推行國(guó)稅、地稅合作規(guī)范，大力推進(jìn)聯(lián)合辦稅，不斷改進(jìn)辦稅服務(wù)措施，一定程度緩解了納稅人辦稅“多頭跑”問題。但是，一些地區(qū)仍存在聯(lián)合辦稅不到位、首問責(zé)任未落實(shí)、辦稅服務(wù)設(shè)施不健全等問題，需要采取措施切實(shí)加以解決。為進(jìn)一步提高辦稅服務(wù)質(zhì)效，現(xiàn)就有關(guān)要求通知如下：

一、強(qiáng)化國(guó)稅、地稅聯(lián)合辦稅功能

各地國(guó)稅局、地稅局要按照國(guó)稅、地稅合作規(guī)范有關(guān)要求，采用互相進(jìn)駐對(duì)方辦稅服務(wù)廳、共建聯(lián)合辦稅服務(wù)廳、共同進(jìn)駐當(dāng)?shù)卣?wù)大廳等方式，進(jìn)一步強(qiáng)化聯(lián)合辦稅，每個(gè)縣（縣級(jí)市、市轄區(qū)），至少要有一個(gè)國(guó)稅、地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)場(chǎng)所（包括辦稅服務(wù)廳和政務(wù)大廳等）,能夠辦理包括雙方稅務(wù)登記信息補(bǔ)錄、納稅申報(bào)、稅收優(yōu)惠事項(xiàng)受理、稅收證明開具在內(nèi)的多類涉稅事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)納稅人“進(jìn)一家門，辦兩家事”。

二、建立國(guó)稅、地稅首問責(zé)任銜接制度

各地國(guó)稅局、地稅局要聯(lián)合加大對(duì)雙方稅務(wù)工作人員的培訓(xùn)力度，使其能夠基本了解雙方業(yè)務(wù)事項(xiàng)和辦理流程。要堅(jiān)決落實(shí)首問責(zé)任，并探索建立首問責(zé)任銜接制度。對(duì)于到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理或咨詢涉稅事項(xiàng)的納稅人，凡涉及雙方業(yè)務(wù)的，先受理方首位接洽納稅人的稅務(wù)工作人員，在解答、辦理完本單位業(yè)務(wù)后，應(yīng)告知納稅人需要到另一方稅務(wù)機(jī)關(guān)咨詢或辦理的具體事項(xiàng)，并做好指引和協(xié)調(diào)工作，幫助或有效引導(dǎo)納稅人到另一方稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理涉稅事項(xiàng)；另一方首位接洽納稅人的稅務(wù)工作人員，要切實(shí)擔(dān)負(fù)起本單位的首問責(zé)任，防止出現(xiàn)推諉、扯皮現(xiàn)象。有條件的地區(qū)，要積極探索國(guó)稅、地稅雙方業(yè)務(wù)同城通辦、同省通辦。

三、完善國(guó)稅、地稅辦稅服務(wù)基本設(shè)施

各地國(guó)稅局、地稅局要根據(jù)辦稅服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需求，不斷完善辦稅服務(wù)場(chǎng)所基本設(shè)施，合理配備自助辦稅設(shè)備，解決納稅人排隊(duì)等候時(shí)間過長(zhǎng)等問題。要積極協(xié)調(diào)銀行、銀聯(lián)等單位，在辦稅服務(wù)場(chǎng)所提供包括POS機(jī)刷卡繳稅終端在內(nèi)的多種繳稅方式，在確保稅款及時(shí)入庫的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)納稅人在辦稅服務(wù)場(chǎng)所能夠現(xiàn)場(chǎng)繳稅，解決納稅人在稅務(wù)機(jī)關(guān)與銀行之間“來回跑”的問題。

四、做好國(guó)稅、地稅委托代征稅費(fèi)工作

國(guó)稅局要在為小規(guī)模納稅人和其他個(gè)人代開增值稅發(fā)票環(huán)節(jié)，代地稅局征收城市維護(hù)建設(shè)稅、教育費(fèi)附加、地方教育附加、個(gè)人所得稅（有扣繳義務(wù)人的除外）以及跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)建筑企業(yè)項(xiàng)目部的企業(yè)所得稅等稅費(fèi)，實(shí)現(xiàn)代開增值稅發(fā)票環(huán)節(jié)雙方稅費(fèi)的一體化征收。國(guó)稅局暫未在代開增值稅發(fā)票環(huán)節(jié)代征上述稅費(fèi)的，地稅局應(yīng)當(dāng)在國(guó)稅辦稅服務(wù)廳設(shè)置征收窗口，直接征收，國(guó)稅局對(duì)此應(yīng)予支持配合。地稅局要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，做好二手房和個(gè)人出租不動(dòng)產(chǎn)的增值稅代征工作。

五、實(shí)現(xiàn)國(guó)稅、地稅信息共享應(yīng)用的常態(tài)化

各地國(guó)稅局、地稅局要按照國(guó)稅、地稅合作規(guī)范有關(guān)要求，落實(shí)信息共享與應(yīng)用合作事項(xiàng)，融通數(shù)據(jù)資源，激活信息聚合效應(yīng)。要聯(lián)合制定信息共享實(shí)施方案，明確信息共享范圍、流程和標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范信息交換格式。要實(shí)時(shí)共享交換稅務(wù)登記信息，及時(shí)共享交換增值稅發(fā)票信息及附征稅費(fèi)信息,根據(jù)實(shí)際征管需要，按月、按季、按年共享交換其他涉稅信息。有條件的地區(qū)，雙方可以開放數(shù)據(jù)庫（查詢庫）訪問權(quán)限，方便對(duì)方適時(shí)查詢相關(guān)數(shù)據(jù)。在實(shí)現(xiàn)信息共享的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步強(qiáng)化涉稅信息的應(yīng)用，發(fā)揮涉稅信息在促進(jìn)納稅遵從、提高辦稅效率、降低征納成本等方面的重要作用。

各地國(guó)稅局、地稅局要嚴(yán)格按照國(guó)稅、地稅合作規(guī)范和本通知要求，狠抓貫徹落實(shí)，確保上述各項(xiàng)措施有效落地并持續(xù)推進(jìn)、持續(xù)優(yōu)化。稅務(wù)總局將對(duì)各地落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，并將督查結(jié)果作為對(duì)省國(guó)稅局、地稅局績(jī)效考評(píng)的重要依據(jù)。各省國(guó)稅局、地稅局要加強(qiáng)對(duì)市、縣國(guó)稅局、地稅局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并推動(dòng)整改；對(duì)落實(shí)不力及整改不到位的，要嚴(yán)肅追責(zé)。
 

國(guó)家稅務(wù)總局

2016年8月10日

本文關(guān)鍵詞： 稅總函, 國(guó)家稅務(wù)總局, 強(qiáng)化, 國(guó)稅, 地稅, 聯(lián)合辦稅, 進(jìn)一步改進(jìn), 服務(wù), 通知

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