《國家稅務(wù)總局廣州市稅務(wù)局“非接觸式”辦稅十條新舉措》（2021年6月12日）

國家稅務(wù)總局廣州市稅務(wù)局“非接觸式”辦稅十條新舉措

廣州市稅務(wù)局在積極配合疫情防控工作的同時，積極開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風(fēng)行動”，進(jìn)一步豐富“非接觸式”辦稅方式，在原有線上辦、網(wǎng)上辦、掌上辦的基礎(chǔ)上，新推出以下十條“非接觸式”辦稅措施，為廣大納稅人(繳費人)特別是受到疫情分級分類管控影響的納稅人(繳費人)提供多樣化、個性化的辦稅(費)服務(wù)渠道，做到封控不斷聯(lián)、服務(wù)不斷檔。

一、出口退(免)稅管理遠(yuǎn)程辦

廣州稅務(wù)依托“粵稅通”視頻連線功能，推出出口退(免)稅遠(yuǎn)程核查，使核查方式更加便利，提高疑點核查工作效率;利用“稅視通”對出口退(免)稅業(yè)務(wù)進(jìn)行遠(yuǎn)程服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括日常出口退(免)稅申報輔導(dǎo)、出口退(免)稅申報業(yè)務(wù)答疑、出口退(免)稅政策宣傳輔導(dǎo)等，極大降低稅企雙方的管理成本、人員成本和時間成本。

二、社保費業(yè)務(wù)全程線上辦

廣州稅務(wù)實行社保費業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理。一是繳費人可在廣東省電子稅務(wù)局、“粵稅通”小程序、“廣東稅務(wù)”微信公眾號通過三方協(xié)議繳款、銀聯(lián)、微信、支付寶、聚合支付等方式完成社保費繳費。二是企業(yè)可以通過網(wǎng)上渠道辦理全部社保費業(yè)務(wù)，其中廣東省電子稅務(wù)局可辦12項業(yè)務(wù)，“粵稅通”小程序可辦44項業(yè)務(wù)。

三、不動產(chǎn)交易涉稅業(yè)務(wù)線上辦

廣州稅務(wù)引導(dǎo)自然人納稅人優(yōu)先通過線上渠道申請辦理不動產(chǎn)交易涉稅業(yè)務(wù)。對一手房交易涉稅業(yè)務(wù)，自然人納稅人可在“廣州稅務(wù)服務(wù)號”、“廣州稅務(wù)”微信公眾號的“增量房智能辦稅”模塊辦理。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)采集樓盤信息后，納稅人可線上繳納稅款，打印電子完稅憑證。對二手房交易涉稅業(yè)務(wù)，納稅人可在“廣州市不動產(chǎn)登記網(wǎng)上申請系統(tǒng)”辦理線上繳納稅費、開具電子完稅憑證。

四、增值稅發(fā)票網(wǎng)上自動領(lǐng)

廣州稅務(wù)在增值稅發(fā)票業(yè)務(wù)全流程網(wǎng)上辦的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步優(yōu)化“自主領(lǐng)票”功能。納稅人通過廣東省電子稅務(wù)局可以享受發(fā)票“一鍵申領(lǐng)”“自動發(fā)放”。使用電子發(fā)票的納稅人還可以享受發(fā)票開具、領(lǐng)用、交付全流程“無紙化、零接觸”的便利。

五、非營利組織免稅資格認(rèn)定網(wǎng)上辦

廣州稅務(wù)在廣東省電子稅務(wù)局上線非營利組織免稅資格認(rèn)定管理模塊。資格認(rèn)定全流程線上受理審批，為全市逾4000戶非營利組織解決資料在稅務(wù)和財政部門間傳遞不便、保管不易、跟蹤不暢等難題;創(chuàng)新推出資格認(rèn)定與優(yōu)惠享受聯(lián)動功能，進(jìn)一步縮減納稅人辦稅時間。

六、銀稅互聯(lián)多點辦

廣州稅務(wù)打造銀稅互聯(lián)自助辦稅項目。利用銀行網(wǎng)點眾多、服務(wù)覆蓋面廣的優(yōu)勢，銀稅互聯(lián)自助辦稅項目目前已覆蓋全市11個行政區(qū)，包括建設(shè)銀行、工商銀行和廣州農(nóng)商銀行近千個網(wǎng)點共3,500多臺智慧柜員機(jī)，全面上線28項自助辦理稅費業(yè)務(wù)功能。納稅人可就近選擇相關(guān)銀行網(wǎng)點進(jìn)行自助辦理稅費業(yè)務(wù)，如開具個人所得稅納稅記錄、查詢個人繳費明細(xì)、開具個人社保費完稅證明等事項，真正實現(xiàn)“進(jìn)一個門辦兩家事”。

七、V-Tax辦稅可視化

廣州稅務(wù)試點使用V-Tax遠(yuǎn)程可視化辦稅平臺。納稅人、繳費人可通過與稅務(wù)人員“面對面”的視頻聯(lián)系，模擬前往辦稅服務(wù)廳窗口進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，在稅務(wù)人員在線幫辦或離線幫辦下完成業(yè)務(wù)辦理，基本實現(xiàn)辦稅服務(wù)廳大部分業(yè)務(wù)在線辦理。優(yōu)化版V-Tax遠(yuǎn)程可視化辦稅平臺還引入智能分析功能，將智能導(dǎo)辦、預(yù)約叫號、幫辦服務(wù)等融于一體，拓寬“非接觸式”辦稅繳費覆蓋面，有助納稅人“足不出戶”完成必須上門辦理的業(yè)務(wù)。

八、“曉屋”服務(wù)一體化

廣州稅務(wù)在全國率先進(jìn)駐政務(wù)“曉屋”。納稅人通過全市36個“曉屋”可辦理新開業(yè)登記、稅務(wù)申報、稅務(wù)信息變更、清稅注銷、社保新參保、社保申報、授權(quán)繳稅(費)款三方協(xié)議等多項業(yè)務(wù)。“曉屋”將納稅服務(wù)延伸到了社區(qū)黨員服務(wù)中心、繁華商圈、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、大學(xué)城等區(qū)域，通過“面對面、手把手、跨部門、跨地域”政務(wù)辦事服務(wù)，打造15分鐘服務(wù)辦稅圈。

九、12366咨詢智能化

廣州稅務(wù)提供立體智能應(yīng)答服務(wù)。納稅人在微信公眾號、服務(wù)號、企業(yè)號以及門戶網(wǎng)站的“廣州智慧12366”服務(wù)入口，可便捷獲取“7×24小時智能回復(fù)+人工在線及時介入”服務(wù)，進(jìn)行全稅費種及電子辦稅操作類咨詢。納稅人還可通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號、服務(wù)號、視頻號、官方微博等渠道獲取最新稅收熱點、優(yōu)惠政策、征管流程等資料，如新辦企業(yè)“大禮包”系列輔導(dǎo)課程，滿足“線上”+“線下”隨時隨地學(xué)習(xí)稅費政策的需求。

十、稅務(wù)輔導(dǎo)在線談

廣州稅務(wù)為納稅人提供線上稅務(wù)輔導(dǎo)。依托“粵稅通”小程序視頻連線功能，了解大企業(yè)復(fù)雜涉稅訴求，組建專業(yè)團(tuán)隊提供個性化稅務(wù)支持，實現(xiàn)精準(zhǔn)到位、務(wù)實有效的紓困解難;運用“稅視通”提供“一對一、面對面”的專員服務(wù)，進(jìn)行電子專用發(fā)票線上輔導(dǎo)和回訪，為電子專用發(fā)票網(wǎng)格化服務(wù)提質(zhì)增效，助力專票電子化工作全面鋪開。

掃描二維碼 關(guān)注我們

本文鏈接：http://www.per-better.com/tax/116791.html

本文關(guān)鍵詞： 廣州市稅務(wù)局, 非接觸式, 舉措, 2021年