濟(jì)南市2021年建設(shè)一流營(yíng)商環(huán)境納稅指標(biāo)配套措施

濟(jì)南市2021年建設(shè)一流營(yíng)商環(huán)境納稅指標(biāo)配套措施
 

為進(jìn)一步優(yōu)化我市稅收營(yíng)商環(huán)境，提升納稅人繳費(fèi)人滿意度，全面貫徹落實(shí)《山東省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境創(chuàng)新突破行動(dòng)實(shí)施方案》及《濟(jì)南市建設(shè)一流營(yíng)商環(huán)境實(shí)施方案》要求，結(jié)合工作實(shí)際，提出以下具體配套措施。

一、研究探索降低總稅收和繳費(fèi)率。

加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)協(xié)同，進(jìn)一步測(cè)算稅費(fèi)負(fù)擔(dān)對(duì)營(yíng)商環(huán)境的影響，研究探索適當(dāng)降低有關(guān)地方稅費(fèi)的可行性，向相關(guān)部門提出工作建議。

二、優(yōu)化稅費(fèi)政策落實(shí)工作機(jī)制。

發(fā)揮新媒體渠道優(yōu)勢(shì)，采取網(wǎng)絡(luò)直播、在線答疑、編發(fā)指引、定點(diǎn)推送等方式，通過(guò)“濟(jì)南稅務(wù)服務(wù)”微信公眾號(hào)、魯稅通征納互動(dòng)平臺(tái)等渠道對(duì)納稅人進(jìn)行政策宣傳及業(yè)務(wù)操作的培訓(xùn)輔導(dǎo)。立足稅費(fèi)宣傳，定位解疑答惑，積極推進(jìn)“精品微稅課稅法好講師”優(yōu)秀稅費(fèi)政策講解展示活動(dòng)，優(yōu)選一批“稅法好講師”，打造一批“精品微稅課”，為廣大納稅人繳費(fèi)人提供師資優(yōu)良、內(nèi)容豐富、講解精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源。

三、充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)作用。

深入挖掘大數(shù)據(jù)潛能，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用提升以數(shù)治稅工作能力。發(fā)布稅收風(fēng)險(xiǎn)提醒事項(xiàng)，對(duì)執(zhí)行稅收優(yōu)惠政策過(guò)程中存在風(fēng)險(xiǎn)的納稅人及時(shí)提醒，確保稅收優(yōu)惠政策落到實(shí)處。制定數(shù)據(jù)共享管理辦法，形成務(wù)實(shí)高效的數(shù)據(jù)共享交換機(jī)制，規(guī)范數(shù)據(jù)共享和獲取流程。

四、實(shí)施稅費(fèi)優(yōu)惠直達(dá)快享。

制定 “一戶一策”納稅繳費(fèi)服務(wù)工作實(shí)施方案，組建“一戶一策”工作團(tuán)隊(duì)，規(guī)范納稅人身份標(biāo)簽管理，推動(dòng)“一戶一策”精準(zhǔn)落地。充分利用魯稅通征納互動(dòng)平臺(tái)、電子稅務(wù)局及手機(jī)短信等平臺(tái)，鎖定相關(guān)政策的適用群體，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)靶向推送優(yōu)惠政策、培訓(xùn)輔導(dǎo)鏈接，實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)政策的個(gè)性化精準(zhǔn)推送。

五、精簡(jiǎn)稅費(fèi)優(yōu)惠辦理手續(xù)。

優(yōu)化納稅人繳費(fèi)人享受稅費(fèi)優(yōu)惠方式，加大部門協(xié)同和信息共享，除依法需要核準(zhǔn)或辦理備案的事項(xiàng)外，推行“自行判別、申報(bào)享受、資料留存?zhèn)洳?rdquo;的辦理方式，進(jìn)一步提升納稅人繳費(fèi)人享受政策紅利和服務(wù)便利的獲得感。

六、提高增值稅留抵退稅受理效率。

持續(xù)做好電子稅務(wù)局功能優(yōu)化完善，實(shí)現(xiàn)納稅人申報(bào)完成后系統(tǒng)自動(dòng)判斷、主動(dòng)推送、一鍵確認(rèn)申請(qǐng)。繼續(xù)在全市范圍推廣應(yīng)用留抵退稅確認(rèn)制，擴(kuò)大服務(wù)成效。在更多業(yè)務(wù)領(lǐng)域探索應(yīng)用確認(rèn)制，充分發(fā)揮稅收大數(shù)據(jù)作用，提高政策服務(wù)及時(shí)性、精準(zhǔn)性。

七、提高增值稅留抵退稅獲得稅款效率。

加強(qiáng)與財(cái)政、國(guó)庫(kù)等部門協(xié)同配合，在系統(tǒng)內(nèi)外建立起“會(huì)商銜接、限時(shí)辦理、退庫(kù)機(jī)審、效能反饋”四項(xiàng)機(jī)制，保障稅收退庫(kù)再提速，電子退稅渠道暢通，確保符合條件的納稅人及時(shí)獲得退稅款。

八、加快出口業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)事項(xiàng)辦理速度。

全面推行出口退稅無(wú)紙化申報(bào)，力爭(zhēng)2021年底無(wú)紙化退稅辦理率達(dá)到98%以上。全省重點(diǎn)出口企業(yè)、涉美重點(diǎn)企業(yè)享受“隨報(bào)隨批、隨批隨退”的退稅服務(wù)。對(duì)出口退稅辦理用時(shí)再壓縮，確保出口退稅審核審批平均時(shí)間在4個(gè)工作日內(nèi)，一類企業(yè)和新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換企業(yè)2個(gè)工作日。

九、深入構(gòu)建便捷辦稅體系。

拓展繳費(fèi)事項(xiàng)網(wǎng)上辦、掌上辦范圍，推行“三臺(tái)聯(lián)動(dòng)”納稅服務(wù)新模式，在全市各區(qū)縣實(shí)現(xiàn)“三臺(tái)聯(lián)動(dòng)”辦稅服務(wù)廳改造，壓縮前臺(tái)辦稅窗口，重置前臺(tái)業(yè)務(wù)物理區(qū)域，提升中臺(tái)遠(yuǎn)程辦稅能力，實(shí)現(xiàn)后臺(tái)服務(wù)管理評(píng)價(jià)。上線推廣泉城“碼上辦”線上辦稅平臺(tái)，制發(fā) “三臺(tái)聯(lián)動(dòng)”納稅服務(wù)工作機(jī)制指導(dǎo)意見(jiàn)和崗位職責(zé)，規(guī)范化推動(dòng)服務(wù)模式改進(jìn)提升。應(yīng)用、推廣并完善“易審核”系統(tǒng)，開(kāi)展增值稅發(fā)票分類分級(jí)管理，提升發(fā)票審批效率。制定專項(xiàng)配套實(shí)施方案，確保增值稅專用發(fā)票電子化試點(diǎn)順利實(shí)施。統(tǒng)一制作專題宣傳輔導(dǎo)產(chǎn)品，采取線上、線下多種方式面向納稅人開(kāi)展專題輔導(dǎo)，豐富咨詢解答渠道；落實(shí)“首票服務(wù)制”，幫助納稅人辦理電子專票領(lǐng)用、開(kāi)具和使用等相關(guān)業(yè)務(wù)。

十、廣泛開(kāi)展“問(wèn)需問(wèn)計(jì)”。

制定納稅人繳費(fèi)人需求管理實(shí)施方案，擴(kuò)大納稅人繳費(fèi)人需求征集渠道、征集方式，細(xì)化“采集－分析－響應(yīng)－改進(jìn)－反饋”閉環(huán)管理工作鏈條的工作內(nèi)容、責(zé)任部門和工作時(shí)限，對(duì)納稅人需求響應(yīng)反饋落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督，確保需求事事有回音，件件有落實(shí)。在全市試點(diǎn)推出涉稅服務(wù)“非常滿意”體驗(yàn)官活動(dòng)，通過(guò)公開(kāi)招募、定向聘用和特邀推薦等方式，招募體驗(yàn)官，設(shè)置體驗(yàn)場(chǎng)景及項(xiàng)目，收集辦稅感受、意見(jiàn)和建議，落實(shí)體驗(yàn)意見(jiàn)反饋和成果轉(zhuǎn)換。

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