國家稅務總局四川省稅務局納稅服務中心關于進一步優(yōu)化稅費優(yōu)惠政策措施精準推送機制的通知

國家稅務總局四川省稅務局納稅服務中心關于進一步優(yōu)化稅費優(yōu)惠政策措施精準推送機制的通知

國家稅務總局各市、州稅務局：

按照《國家稅務總局納稅服務司關于進一步優(yōu)化稅費優(yōu)惠政策措施精準推送機制的通知》(稅總納辦便函〔2021〕65號)文件和國務院大督查工作要求，現(xiàn)將進一步優(yōu)化稅費優(yōu)惠政策措施精準推送(以下簡稱精準推送)有關工作要求通知如下。

一、確保精準推送機制宣傳推廣到位

一是按照省局制作下發(fā)的《個性化的稅費優(yōu)惠政策已送達，請您簽收》圖片(內容詳見附件1.精準推送宣傳圖片.png)，2021年8月20日前通過本地稅務網(wǎng)站、“兩微一端”、辦稅服務廳等面向納稅人端的服務渠道，開展全方位、立體化宣傳推廣，幫助納稅人及時了解稅費優(yōu)惠政策措施。二是配合省局做好進一步拓展精準推送內容形式工作，定期協(xié)助省局制作精準推送圖片、微文等多媒體信息，提升推送內容的易讀性。三是做好精準推送的有關咨詢和解釋工作，及時收集上報納稅人有關意見建議，每年12月20日前上報本地精準推送信息的宣傳推廣、渠道拓展、監(jiān)控處理機制落實情況至省局納稅服務中心。

二、按期完成未查閱納稅人的提醒工作

省局已將2021年1-8月47批次已推送、未查閱精準推送信息納稅人明細清單上傳至省局“稅收業(yè)務分析平臺”(操作流程詳見附件2.未查看精準推送信息納稅人查詢操作手冊.docx，數(shù)據(jù)T+1日更新)，并通過征納互動平臺向納稅人統(tǒng)一推送提醒信息，請各地務必于8月20日前通過電話、短信等渠道，完成2021年1-8月47批次已推送、未查閱納稅人的提醒工作。提醒具體內容為：尊敬的納稅人，請您及時登錄四川省電子稅務局個人賬戶，打開“政策速遞”欄目查閱符合自身稅費優(yōu)惠享受條件的政策措施。

三、建立日常監(jiān)控處理精準推送信息工作機制

各地應建立市縣二級日常監(jiān)控處理精準推送信息工作機制。一是指定專人通過省局“稅收業(yè)務分析平臺”定期監(jiān)控處理已精準推送信息的查閱情況，對于優(yōu)惠政策實施前仍未查閱信息的納稅人，通過征納互動平臺、電話、短信等形式及時告知，引導納稅人主動查閱相關信息，及時解決部分納稅人對推送的稅收優(yōu)惠政策應知未知、應享未享的問題。確保精準推送落到實處、產(chǎn)生實效。二是配合落實精準推送補償和矯正機制。省局將定期按照總局下發(fā)的抽取條件，抽取本地區(qū)符合條件的納稅人信息，與總局抽取的納稅人清冊進行比對，屬于納稅人基礎數(shù)據(jù)準確性問題的，將通過省局電子工作平臺下發(fā)各地，主管稅務機關應及時處理和反饋至省局征管和科技發(fā)展處，保障省局及時調整更新精準推送納稅人清冊，確保符合條件的納稅人應推盡推。

四、工作要求

(一)加強組織領導

進一步優(yōu)化稅費優(yōu)惠政策措施精準推送機制，提升稅費優(yōu)惠政策措施精準推送的準確性和有效性，幫助納稅人繳費人充分享受優(yōu)惠政策紅利，是保障各項稅費優(yōu)惠政策措施落實

落細落地的重要舉措，是做好精細服務的有效手段，對提高稅收服務質量和水平具有重要促進作用，各地要高度重視進一步優(yōu)化稅費優(yōu)惠政策措施精準推送機制工作，將其作為深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的主要內容。

(二)做好部門配合

各地要組建由納稅服務部門牽頭，征管科技、數(shù)據(jù)風險、信息技術、稅源管理等部門骨干力量密切參與的工作團隊，明確部門職責和分工，強化組織協(xié)調，加強工作配合，收到納稅人反映的單位要做好解釋紓解工作，對發(fā)現(xiàn)的問題要及時與上級部門溝通協(xié)調，確保本地進一步優(yōu)化精準推送機制工作按時按質落地落實。

(三)強化考核考評

各地應按照確定的職責和分工任務，加強督辦和績效考評，壓實工作責任，確保本地進一步優(yōu)化稅費優(yōu)惠政策措施精準推送機制工作的平穩(wěn)有序推進。

聯(lián)系人及電話：

納稅服務中心 舒誠 18180555729 羅曉玲 18181010001

納稅服務處 張恒 13990070813

征管和科技發(fā)展處 李睿 18909081389

稅收大數(shù)據(jù)和風險管理局 肖斌 13709065539




附件：

1.國家稅務總局納稅服務司關于進一步優(yōu)化稅費優(yōu)惠政策措施精準推送機制的通知

2.精準推送宣傳圖片

3.未查看推送稅收優(yōu)惠政策的納稅人操作手冊




 

國家稅務總局四川省稅務局納稅服務中心

國家稅務總局四川省稅務局納稅服務處

2021年8月17日

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