國家稅務總局寧波市海曙區(qū)稅務局關于開展2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”的意見

國家稅務總局寧波市海曙區(qū)稅務局關于開展2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”的意見

局內(nèi)各單位:

為深入貫徹黨的十九屆五中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，落實黨中央、國務院關于深化“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的部署，按照在黨史學習教育中要開展好“我為群眾辦實事”實踐活動的要求，積極創(chuàng)建“讓黨中央放心、讓人民群眾滿意”的模范稅務機關，根據(jù)《國家稅務總局關于開展2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”的意見》（稅總發(fā)〔2021〕14號）和《國家稅務總局寧波市稅務局關于開展2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”的意見》（甬稅發(fā)〔2021〕18號）文件精神，區(qū)局將以“優(yōu)化執(zhí)法服務·辦好惠民實事”為主題，連續(xù)第8年開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”（以下簡稱“春風行動”），高質(zhì)量打造“一次不用跑、稅事全辦好”稅務服務品牌，展現(xiàn)爭當“重要窗口”稅務模范生新氣象，以“春風行動”實際成效慶祝建黨100周年。

一、總體要求

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會精神，緊扣黨史學習教育和模范機關、文明機關、清廉機關創(chuàng)建，圍繞落實中央全面深化改革委員會第十七次會議關于推進稅收精確執(zhí)法、精細服務、精準監(jiān)管、精誠共治的要求，結(jié)合“最多跑一次”改革,堅持以人民為中心的發(fā)展理念，突出“優(yōu)化執(zhí)法服務·辦好惠民實事”主題，深入開展“春風行動”，推出百條便民新舉措，著力提升納稅人繳費人滿意度和獲得感，以認識再提升促進服務再升級，以服務再升級促進營商環(huán)境再優(yōu)化，邁好“十四五”發(fā)展第一步。

二、行動內(nèi)容

深入推進總局百條舉措，扎實做好各項細化措施，鞏固拓展本地創(chuàng)新事項，緊扣納稅人繳費人的需求，結(jié)合深化“放管服”改革和優(yōu)化營商環(huán)境要求，辦好惠民實事。

（一）扎實做好100條總局舉措。緊密結(jié)合慶祝建黨100周年“我為群眾辦實事”實踐活動，圍繞群眾訴求快響應、優(yōu)惠政策直達享、便捷辦理優(yōu)體驗、分類服務解難題、執(zhí)法維權(quán)顯溫度、規(guī)范執(zhí)法提質(zhì)效、信息互通減資料、部門協(xié)作促聯(lián)合、國際合作求共贏、誠信納稅予激勵10個方面落實30項100條便民利民惠民措施。

（二）統(tǒng)籌推進“55+13”條細化創(chuàng)新舉措。對標今年“春風行動”“辦實事”的主基調(diào)，精準聚焦納稅人繳費人實際需求，結(jié)合打造“一次不用跑、稅事全辦好”服務品牌，區(qū)局推出10大類27項54條細化措施及12條創(chuàng)新措施。各單位要對標總局、市局要求，結(jié)合實際，排除困難，提高標準，務求實效。（具體事項詳見附件《“春風行動”總局工作任務安排表》《“春風行動”細化舉措安排表》《“春風行動”創(chuàng)新舉措安排表》）

三、工作要求

（一）堅持黨建引領，把牢行動方向。要按照黨的建設高質(zhì)量發(fā)展要求，全面加強黨的建設，強化統(tǒng)籌部署，把“春風行動”與“我為群眾辦實事”、一體推進“模范機關、清廉機關、文明機關”創(chuàng)建相結(jié)合，推進黨建與業(yè)務相互賦能、相互融合,爭取各項舉措均能體現(xiàn)黨建特色。

（二）健全工作機制，有序接力推進。要建立“春風行動”聯(lián)絡員制度、例會制度、定期報送制度及按項銷號制度，要及時跟進“春風行動”措施的落實情況、細化情況、創(chuàng)新情況以及納稅人繳費人對“春風行動”的意見建議,并及時反饋。要結(jié)合工作實際，融入海曙特色，階段性推出“春風行動”專題活動。

（三）注重協(xié)調(diào)聯(lián)動，營造良好氛圍。要加強內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，注重與外部門聯(lián)動配合，同頻共振、統(tǒng)一行動，形成上下同心、層層聯(lián)動的良好工作格局。要充分借助各類媒體廣泛開展宣傳活動，適時選樹一批服務標兵、優(yōu)秀團體、實踐案例，營造主動服務、優(yōu)質(zhì)服務、高效服務的營商環(huán)境氛圍，切實提升納稅人繳費人獲得感和滿意度。

（四）引入評價機制，提升鞏固成果。加強對“春風行動”各項措施落地情況的監(jiān)督檢查，探索建立“春風行動”績效考核監(jiān)督檢查機制，明確評價標準，形成常態(tài)機制，由黨建、紀檢、法制等部門共同開展跟蹤評價，評價“春風行動”實施效果，推動任務清單落實，確保“春風行動”更好地落地見效。




附件：

1.“春風”行動總局工作任務安排表

2.“春風行動”細化舉措安排表

3.“春風行動”創(chuàng)新舉措安排表




 

國家稅務總局寧波市海曙區(qū)稅務局

2021年4月7日

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