國家稅務總局隨州高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務局關于推行轉(zhuǎn)變稅收征管方式試點工作的公告（2021年12月20日）

國家稅務總局隨州高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務局關于推行轉(zhuǎn)變稅收征管方式試點工作的公告
 

為進一步推進稅收征管方式轉(zhuǎn)變，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，夯實稅收征管基礎，國家稅務總局隨州高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務局自2022年1月起全面實行稅源分類分級管理，為廣大納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)高效的辦稅服務。

一、轉(zhuǎn)變管理方式

根據(jù)國家稅務總局關于轉(zhuǎn)變稅收征管方式有關意見要求，結(jié)合基層征管實際，當前高新區(qū)推進稅收征管方式轉(zhuǎn)變試點工作，就是在不改變征管機構(gòu)數(shù)量、級別、名稱的前提下，著力構(gòu)建納稅服務、稅源管理、風險應對“三位一體”新型基層征管組織格局。在納稅服務方面，圍繞“服務+基礎”，推進納稅服務與基礎管理一體化運行。在稅源管理方面，對外圍繞“重點(行業(yè))+屬地”，實施稅源分類管理;對內(nèi)圍繞“團隊+事項”，將稅源管理事項進行分類，實行團隊化管理，打破稅收管理員固定管戶關系。在風險應對方面，圍繞“實體+團隊”，對中高風險實行實體化機構(gòu)管理，對低風險實行稅源管理機構(gòu)內(nèi)專門團隊管理。通過構(gòu)建新型征管組織格局，形成納稅服務一體化管理、中高風險實體化管理、重點稅源集中管理、特定事項集約化管理、一般稅源屬地管理、零散稅費社會化管理的稅收管理服務體系。

二、優(yōu)化咨詢服務

取消稅收管理員固定管戶關系后，為切實做好稅收服務保障，拓寬普適性咨詢渠道，推出個性化問題的預約咨詢服務，多層次滿足納稅人的咨詢需求。

(一)普適性咨詢服務

1.咨詢熱線

納稅人可以撥打熱線進行稅收政策及辦稅流程咨詢，或者提出稅務意見建議及投訴。

政策及辦稅流程咨詢電話：027-12366;0722-3588110;0722-3588179。

納稅服務投訴電話：0722-3268773。

2.“自助式”服務系統(tǒng)

納稅人可以通過登陸以下網(wǎng)站和微信公眾平臺自助查詢稅收法律法規(guī)、辦稅流程及稅收動態(tài)信息。

國家稅務總局網(wǎng)站：www.chinatax.gov.cn。

湖北省稅務局門戶網(wǎng)站：hubei.chinatax.gov.cn。

湖北省電子稅務局：etax.hubei.chinatax.gov.cn。

微信公眾平臺：湖北稅務。

3.辦稅服務廳現(xiàn)場咨詢

納稅人可以到辦稅服務廳“導稅咨詢服務臺”現(xiàn)場咨詢。

(二)個性化咨詢服務

如果涉及轉(zhuǎn)變稅收征管方式改革中的稅收問題，納稅人可致電各稅源管理部門咨詢解答。

國家稅務總局隨州高新區(qū)稅務局稅源管理一股：0722-3588211;0722-3589003。

國家稅務總局隨州高新區(qū)稅務局稅源管理二股：0722-3584819;0722-3287329。

國家稅務總局隨州高新區(qū)稅務局征收管理股(專司中、高風險應對)：0722-3268509。

特此公告。





 

國家稅務總局隨州高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務局

2021年12月20日

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