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國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局關(guān)于新版電子稅務(wù)局正式上線的通告
國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局通告2019年第16號
為了進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境,為廣大納稅人、繳費(fèi)人和社會公眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),根據(jù)國家稅務(wù)總局和海南省“優(yōu)化營商環(huán)境”的要求,國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局決定，新版海南省電子稅務(wù)局（含APP版本）于2019年9月1日在全省正式上線運(yùn)行,現(xiàn)就相關(guān)事項(xiàng)通告如下：
一、主要功能
新版海南省電子稅務(wù)局按照業(yè)務(wù)類型分為用戶中心、辦稅中心、查詢中心、互動(dòng)中心、公眾服務(wù)、個(gè)性化辦稅等六大功能模塊。其中，用戶中心可實(shí)現(xiàn)對自身基本信息、平臺信息的管理和查看；辦稅中心可用于涉稅業(yè)務(wù)申請及辦理，實(shí)現(xiàn)綜合信息報(bào)告、發(fā)票使用、稅費(fèi)申報(bào)與繳納、證明開具、退抵稅辦理、稅務(wù)行政許可、法律追責(zé)與救濟(jì)事項(xiàng)等各類涉稅事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理；查詢中心實(shí)現(xiàn)對辦稅進(jìn)度及結(jié)果、申報(bào)繳款、定額核定、發(fā)票、電子檔案等信息進(jìn)行查詢；互動(dòng)中心實(shí)現(xiàn)納稅人與稅務(wù)機(jī)關(guān)的互聯(lián)互通、在線交互；公眾服務(wù)實(shí)現(xiàn)向社會公眾提供無需登錄即可查看的信息；個(gè)性化辦稅實(shí)現(xiàn)向納稅人提供套餐服務(wù)和創(chuàng)新功能。
二、訪問方式
（一）網(wǎng)頁端訪問
1.登錄國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局門戶網(wǎng)站，通過鏈接直接跳轉(zhuǎn)登錄。
2.使用PC端登錄電子稅務(wù)局進(jìn)行涉稅事項(xiàng)辦理時(shí)，推薦使用非IE內(nèi)核的瀏覽器、IE8.0以上版本瀏覽器。
3.登錄用戶賬號：原海南省網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)用戶及原電子稅務(wù)局系統(tǒng)用戶，可使用原用戶名及密碼直接登錄；持有稅控設(shè)備（稅控盤或金稅盤）的納稅人，可使用稅控設(shè)備及其密碼進(jìn)行登錄；以上兩種方式都不能登錄的納稅人，可使用統(tǒng)一社會信用代碼或納稅人識別號在“忘記密碼”功能重新初始化密碼后即可登錄；自然人用戶可使用手機(jī)號自行注冊新用戶進(jìn)行登錄。
（二）手機(jī)端訪問
1.可通過新版電子稅務(wù)局“公眾服務(wù)”→“海南稅務(wù)APP”欄目掃碼使用。
2.若使用安卓系統(tǒng)手機(jī)，推薦安卓版本在5.0以上。若使用蘋果系統(tǒng)手機(jī)，推薦IOS版本在8.0以上。
（三）自助終端辦稅
納稅人在電子稅務(wù)局代開發(fā)票模塊選擇自助辦稅終端上門取票方式的，請到所選擇的辦稅服務(wù)廳自助辦稅終端設(shè)備上，按照自助終端設(shè)備相關(guān)提示操作取票。
三、其他事項(xiàng)
（一）涉稅紙質(zhì)資料保管
納稅人通過電子稅務(wù)局辦理涉稅事項(xiàng)，除另有規(guī)定外，無需報(bào)送紙質(zhì)資料。網(wǎng)上業(yè)務(wù)辦理完成后，納稅人應(yīng)按規(guī)定將紙質(zhì)資料妥善保管備查。
（二）服務(wù)支持
在使用電子稅務(wù)局過程中有任何問題建議，可撥打服務(wù)熱線4006012366進(jìn)行咨詢或聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)。
為便利掌握電子稅務(wù)局的操作使用，納稅人可在電子稅務(wù)局“公眾服務(wù)”的“操作手冊及常見問題”欄目下載《國家稅務(wù)總局海南省電子稅務(wù)局操作手冊》《國家稅務(wù)總局海南省電子稅務(wù)局操作說明（簡易版）》《海南省電子稅務(wù)局問題解答》。
（三）使用說明
自2019年9月1日起，原海南稅務(wù)網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)、原電子稅務(wù)局及原服務(wù)熱線4008888363停止使用。
國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局
2019年8月27日
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