國家稅務(wù)總局泰州市稅務(wù)局疫情防控期間納稅人“不見面”辦稅流程操作指引
國家稅務(wù)總局泰州市稅務(wù)局疫情防控期間納稅人“不見面”辦稅流程操作指引
為堅決貫徹落實黨中央、國務(wù)院決策部署,全力做好疫情防控工作,切實加強納稅人、繳費人辦稅繳費的安全防護,實現(xiàn)“涉稅事、線上辦,非必須、不窗口”,特發(fā)布疫情防控期間納稅人“不見面”辦稅流程操作指引。
一、全程網(wǎng)上辦,“不見面”
(一)線上辦理業(yè)務(wù)范圍
可全程網(wǎng)上辦的事項共145項,包括:29項信息報告類事項、8項發(fā)票辦理類事項、44項申報納稅類事項、3項優(yōu)惠辦理類事項、1項證明辦理類事項、9項社會保險費及非稅收入業(yè)務(wù)類事項、3項出口退(免)稅類事項、6項國際稅收類業(yè)務(wù)、2項稅務(wù)注銷類事項、3項涉稅(費)咨詢類事項、4項涉稅專業(yè)服務(wù)類事項、4項套餐方式辦理類事項、25項查詢類事項、4項公告事項(詳見附件1)。
(二)線上辦理相應(yīng)路徑
對于上述業(yè)務(wù)可分別選擇江蘇省電子稅務(wù)局、江蘇稅務(wù)微信公眾號、自然人電子稅務(wù)局、個人所得稅手機APP、微信和支付寶“江蘇稅務(wù)社保繳納”、單位社保費管理客戶端以及各地自助辦稅設(shè)備進行辦理。
1.江蘇省電子稅務(wù)局
如您需要辦理涉稅業(yè)務(wù),可登陸江蘇省電子稅務(wù)局納稅人端(https://etax.jiangsu.chinatax.gov.cn/sso/login),共提供“我的信息”、“我要辦稅”、“我要查詢”、“互動中心”、“公眾服務(wù)”等五大類306項功能,各稅種申報、繳稅、發(fā)票領(lǐng)用、代開發(fā)票、證明開具和其他涉稅申請業(yè)務(wù)均可辦理。江蘇省電子稅務(wù)局登錄界面
“我的信息”界面
“我要辦稅”界面
“我要查詢”界面
“互動中心”界面
“公眾服務(wù)”界面
需提醒說明事項操作路徑如下:
(1)發(fā)票領(lǐng)用
如果您需要申領(lǐng)發(fā)票,可登錄江蘇省電子稅務(wù)局,點擊【我要辦稅】-【發(fā)票使用】-【發(fā)票驗舊】,選擇需驗舊的發(fā)票,點擊【驗舊】按鈕對所選擇的發(fā)票進行驗舊,完成發(fā)票驗舊后,關(guān)閉【發(fā)票驗舊】窗口。依次點擊【我要辦稅】-【發(fā)票使用】-【發(fā)票領(lǐng)用】進入功能模塊。根據(jù)實際情況,納稅人在線申請郵寄發(fā)票。若納稅人沒有需要驗舊的發(fā)票,可直接點擊【我要辦稅】-【發(fā)票使用】-【發(fā)票領(lǐng)用】進入功能模塊進行業(yè)務(wù)在線辦理。納稅信用級別為C級的納稅人也可臨時使用發(fā)票“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄配送”服務(wù),使用時間至公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)結(jié)束。納稅信用級別為D級的納稅人可至當?shù)剞k稅服務(wù)廳自助終端設(shè)備領(lǐng)用發(fā)票。
(2)更正申報
線上辦理路徑:本期申報繳款成功后,發(fā)現(xiàn)存在錯誤的,可登錄電子稅務(wù)局,通過【我要辦稅】-【稅費申報及繳納】-【稅費申報繳納】-【稅費繳納(申報、更正、作廢)】路徑進入頁面,點擊左側(cè)【更正申報】,選擇申報表種類,對相應(yīng)稅(費)種進行線上申報更正辦理。申報錯誤更正在線上只能全量更正,暫不支持差額更正或者補充申報,資源稅、地方各項基金費(殘保金)申報暫不支持線上更正申報,這一類申報具體可采取郵寄方式辦理(詳見正文二、(二)3.“申報類”)。
(3)新辦企業(yè)綜合申請?zhí)撞?br />
對已在工商開戶的新辦企業(yè),提供新辦企業(yè)綜合申請?zhí)撞头?wù)。線上辦理途徑:新辦企業(yè)在江蘇省電子稅務(wù)局登錄界面,點擊【新辦開戶】-【一照一碼登記信息確認】完成信息確認和開戶后,登錄電子稅務(wù)局,通過【套餐業(yè)務(wù)】-【新辦企業(yè)綜合申請?zhí)撞汀?,可一次性完成稅?wù)登記、銀行賬戶和財務(wù)制度備案、增值稅納稅人類型確認、增值稅專用發(fā)票最高開票限額行政許可、稅種認定、發(fā)票票種核定、稅控設(shè)備咨詢等業(yè)務(wù),涉及申請領(lǐng)用增值稅專用發(fā)票的建議在線完成稅控設(shè)備的購買。
特別說明:新辦企業(yè)套餐完成處理后,需盡快通過微信辦理實名信息采集,并與當?shù)囟悇?wù)機關(guān)聯(lián)系。稅務(wù)機關(guān)將完成發(fā)行的稅控盤或Ukey、增值稅發(fā)票及相關(guān)材料郵寄給納稅人。郵寄地址為企業(yè)注冊地址,收件人為通過實名采集的法定代表人、財務(wù)負責人或辦稅人員。
(4)抄稅、清卡/反寫
線上辦理路徑:申報之前,進入開票軟件進行發(fā)票數(shù)據(jù)【上報匯總/匯總上傳】(企業(yè)所有盤需要全部上報匯總)。進入電子稅務(wù)局申報增值稅。申報成功后,再進入開票軟件進行【遠程清卡/反寫監(jiān)控】操作。清卡/反寫成功后,開票截止/鎖死期日期跳至下月。
自2月1日起,推行納稅人網(wǎng)上解鎖報稅盤。增值稅發(fā)票管理新系統(tǒng)已增加了納稅人端異常清卡解鎖功能,納稅人稅控專用設(shè)備異常鎖死時,可網(wǎng)上申請解鎖,稅務(wù)機關(guān)根據(jù)規(guī)定流程核實處理,排除風險后及時解鎖。
(5)發(fā)票代開
線上辦理路徑:登錄江蘇省電子稅務(wù)局,點擊【我要辦稅】-【發(fā)票使用】-【代開發(fā)票】,通過微信實名制采集后,可根據(jù)實際情況,納稅人可在線申請代開增值稅專用發(fā)票、普通發(fā)票,稅務(wù)機關(guān)代開完成后,將發(fā)票郵寄至納稅人。
(6)發(fā)票票種、用票量核定及調(diào)整
需要申請發(fā)票票種、用票量核定及調(diào)整的納稅人,線上辦理途徑:登錄江蘇省電子稅務(wù)局,點擊【我要辦稅】-【發(fā)票業(yè)務(wù)】-【發(fā)票票種、用票量核定及調(diào)整】,可根據(jù)需要錄入需要調(diào)整的票種及用量。2020年2月1日起,小規(guī)模納稅人可在該功能申請專票票種自行開具。
2.江蘇稅務(wù)微信公眾號
(1)實名認證
假如您需要辦理實名采集,可關(guān)注江蘇稅務(wù)微信公眾號,點擊【微服務(wù)】中的【實名認證】,可實現(xiàn)法定代表人、財務(wù)負責人和辦稅人員的線上實名采集。目前線上實名采集的證件僅支持中國居民身份證,實名驗證的手機號碼需歸屬地為江蘇的本人號碼。
(2)發(fā)票領(lǐng)用
實名認證并綁定企業(yè)后,可進入江蘇稅務(wù)微信公眾號,點擊【微辦稅】-【發(fā)票業(yè)務(wù)】-【發(fā)票驗舊】,選擇需驗舊的發(fā)票,點擊【驗舊】按鈕對所選擇的發(fā)票進行驗舊。完成發(fā)票驗舊后,回到【發(fā)票業(yè)務(wù)】窗口,點擊【發(fā)票領(lǐng)用】在線申請郵寄發(fā)票。若納稅人無需要驗舊的發(fā)票,可直接點擊微辦稅】-【發(fā)票業(yè)務(wù)】-【發(fā)票領(lǐng)用】進入功能模塊進行業(yè)務(wù)在線辦理。
(3)預約取號
如確需到辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù),可進入江蘇稅務(wù)微信公眾號,點擊【微辦稅】-【服務(wù)廳辦稅】-【預約取號】,選取要去的辦稅服務(wù)廳及具體時間進行預約。
3.自然人電子稅務(wù)局、個人所得稅手機APP
如果您(自然人)需要辦理個人所得稅申報、查詢等相關(guān)業(yè)務(wù),請您登錄自然人電子稅務(wù)局(https://etax.chinatax.gov.cn/)辦理;也可以登錄個人所得稅手機APP辦理。如果您(扣繳義務(wù)人)需要辦理個人所得稅代扣代繳相關(guān)業(yè)務(wù),請在江蘇省稅務(wù)局門戶網(wǎng)站下載自然人稅收管理系統(tǒng)扣繳客戶端辦理。
具體事項辦理路徑:
(1)專項附加扣除填報
線上辦理路徑:可登錄自然人電子稅務(wù)局或登陸個人所得稅手機APP,點擊我要辦稅,選擇專項附加扣除填報,進行子女教育、繼續(xù)教育等相關(guān)附加扣除填報。
(2)代扣代繳申報
線上辦理路徑:可在電腦端下載安裝“自然人電子稅務(wù)局(扣繳端)”,登陸扣繳客戶端,選擇相應(yīng)模塊進行線上申報。
(3)經(jīng)營所得申報
線上辦理路徑:可登錄自然人電子稅務(wù)局網(wǎng)站或下載安裝“自然人電子稅務(wù)局(扣繳端)”通過經(jīng)營所得申報菜單辦理相關(guān)生產(chǎn)經(jīng)營所得申報。
(4)自然人三方協(xié)議簽訂
線上辦理路徑:可登錄自然人電子稅務(wù)局網(wǎng)站,點擊特色應(yīng)用選擇三方協(xié)議簽訂,進入三方協(xié)議簽訂頁面,提供網(wǎng)上辦理簽訂稅庫銀三方協(xié)議功能。
4.微信、支付寶“江蘇稅務(wù)社保繳納”
如果您(靈活就業(yè)人員、城鄉(xiāng)居民)需要養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險繳費業(yè)務(wù),可在微信、支付寶等手機APP中搜索“江蘇稅務(wù)社保繳納”小程序進行線上辦理。
只需3步操作,1分鐘完成社保費申報繳納:
5.單位社保費管理客戶端
如果您需要辦理機關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險費申報繳納業(yè)務(wù),可在電腦端下載安裝“單位社保費管理客戶端”,自2月10日起,登陸客戶端,通過“日常申報”功能進行線上申報。
6.自助辦稅設(shè)備
假如您需要辦理“增值稅小規(guī)模納稅人代開增值稅專用發(fā)票”、“自然人(臨商)代開增值稅普通發(fā)票(票面金額500元以下)”、“增值稅發(fā)票領(lǐng)購(專用發(fā)票、普通發(fā)票)”、“通用機打發(fā)票領(lǐng)購”、“社保和個人所得稅查詢打?。壳疤┲莸貐^(qū)僅靖江、泰興部分自助設(shè)備有此功能)”等業(yè)務(wù),您也可通過各地辦稅服務(wù)廳、政務(wù)大廳的24小時自助辦稅設(shè)備辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
(三)線上操作異常處理
如您在辦稅繳費過程中遇到個性化問題和需求,可選擇通過江蘇省電子稅務(wù)局【互動中心】-【在線交互】或江蘇稅務(wù)公眾號【微專題】-【智能咨詢】進行在線咨詢輔導,也可在工作時間撥打江蘇省稅務(wù)局12366納稅服務(wù)熱線或各地特服號咨詢。如遇緊急特殊問題,稅務(wù)機關(guān)也可通過微信、QQ、視頻等多種渠道聯(lián)系納稅人、繳費人,第一時間給予準確耐心細致解答。
經(jīng)與稅務(wù)機關(guān)溝通后,若仍無法解決您的問題,可通過郵寄相關(guān)書面資料至當?shù)囟悇?wù)機關(guān)的方式辦理業(yè)務(wù)(詳見二、“全程郵寄辦,‘不見面’”)。對于確需到辦稅繳費服務(wù)場所辦理業(yè)務(wù)的,稅務(wù)機關(guān)會主動預約服務(wù),為納稅人、繳費人分時分批錯峰辦理提供便利,千方百計降低疫情傳播風險。
二、全程郵寄辦,“不見面”
(一)郵寄辦理業(yè)務(wù)范圍
可采取全程郵寄辦的事項共12項,包括:7項報告類事項、2項發(fā)票類事項、2項申報類事項、1項退稅類事項(詳見附件2)。
(二)郵寄辦理流程
為準確高效開展郵遞辦稅業(yè)務(wù),納稅人可根據(jù)上述涉稅事項,先行與主管稅務(wù)機關(guān)進行電話聯(lián)系,選擇郵遞辦稅登記(詳細地址見附件3)。按照主管稅務(wù)機關(guān)要求,將相關(guān)表證單書、附報資料或稅控設(shè)備、發(fā)票、辦稅人員聯(lián)系方式等郵寄至當?shù)囟悇?wù)機關(guān),進行郵遞辦稅。
稅務(wù)機關(guān)收到納稅人郵遞辦稅資料后,需核對報送資料是否齊全,是否符合法定形式。符合的,受理并即時辦理,出具的相關(guān)文書則按照郵遞辦稅資料中的納稅人聯(lián)系方式與對方取得聯(lián)系,由納稅人選擇稅務(wù)機關(guān)暫為保管或?qū)⑸娑愇臅]遞給納稅人;納稅人提交資料不齊全或不符合法定形式的,按照郵遞辦稅資料中的納稅人聯(lián)系方式與對方取得聯(lián)系,一次性告知需補正的內(nèi)容。是否重新郵遞辦稅由納稅人自行選擇,之前郵遞辦稅資料不予退還;依法不屬于本機關(guān)職權(quán)或本業(yè)務(wù)受理范圍的,按照郵遞辦稅資料中的納稅人聯(lián)系方式與對方取得聯(lián)系,告知不予受理的原因,之前郵遞資料不予退還。
1.報告類
為準確高效開展郵遞辦稅業(yè)務(wù),納稅人可先行與所屬稅務(wù)機關(guān)電話溝通,確認一致后自行打印涉稅業(yè)務(wù)所需要的表證單書,打印后按要求如實填寫,并將所需資料、經(jīng)辦人身份證復印件、所需辦理業(yè)務(wù)種類內(nèi)容及聯(lián)系方式一并附上,郵遞至主管稅務(wù)機關(guān)指定地址,涉及到的紙質(zhì)資料必須按規(guī)定履行加蓋公章、簽字確認手續(xù)。資料郵遞后,請致電主管稅務(wù)機關(guān)確認。
2.發(fā)票類
為準確高效開展郵遞辦稅業(yè)務(wù),納稅人可先行與所屬稅務(wù)機關(guān)電話溝通,確認一致后,納稅人需將增值稅稅控系統(tǒng)專用設(shè)備、業(yè)務(wù)辦理所需資料、經(jīng)辦人身份證復印件、所需辦理業(yè)務(wù)種類內(nèi)容及聯(lián)系方式一并附上郵遞至主管稅務(wù)機關(guān)指定地址,涉及到的紙質(zhì)資料必須按規(guī)定履行加蓋公章、簽字確認手續(xù)。資料郵遞后,請致電主管稅務(wù)機關(guān)確認。
3.申報類
為準確高效開展郵遞辦稅業(yè)務(wù),納稅人可先行與所屬稅務(wù)機關(guān)電話溝通,確認一致后,申報更正業(yè)務(wù)由納稅人自行打印相關(guān)所屬期申報表,打印后手工如實填寫(或更正)并簽字、加蓋企業(yè)公章。并將經(jīng)辦人身份證復印件、申報類型及聯(lián)系方式一并附上,郵遞至主管稅務(wù)機關(guān)指定地址,郵寄納稅申報日期以郵政部門收寄日戳日期為準;延期申報、延期繳納稅款業(yè)務(wù),納稅人可以自行打印填寫《稅務(wù)行政許可申請表》,并將經(jīng)辦人身份證復印件、代理委托書(條件報送)、代理人身份證件(條件報送)、所有銀行存款賬戶的對賬單復印件(延期繳納稅款)及納稅人聯(lián)系方式等相關(guān)資料郵遞至主管稅務(wù)機關(guān)指定地址,涉及到的紙質(zhì)資料必須按規(guī)定履行加蓋公章、簽字確認手續(xù)。資料郵遞后,請致電主管稅務(wù)機關(guān)確認。
附件
1:“全程網(wǎng)上辦”事項列表
2:“全程郵寄辦”涉稅事項列表
3:泰州市稅務(wù)局接受郵遞辦稅地址及聯(lián)系方式
國家稅務(wù)總局泰州市稅務(wù)局
2020年2月7日
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