甘稅發(fā)〔2020〕30號(hào)《國(guó)家稅務(wù)總局甘肅省稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)〈2020年全省稅務(wù)系統(tǒng)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案〉的通知》

《國(guó)家稅務(wù)總局甘肅省稅務(wù)局關(guān)于印發(fā)〈2020年全省稅務(wù)系統(tǒng)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案〉的通知》







甘稅發(fā)〔2020〕30號(hào)

國(guó)家稅務(wù)總局各市、州和蘭州新區(qū)稅務(wù)局，蘭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)、蘭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)稅務(wù)局，局內(nèi)各單位：

為迅速貫徹落實(shí)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于開(kāi)展2020年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見(jiàn)》（稅總發(fā)〔2020〕11號(hào)），省局制定了《2020年全省稅務(wù)系統(tǒng)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行。





 

國(guó)家稅務(wù)總局甘肅省稅務(wù)局

2020年3月12日

2020年全省稅務(wù)系統(tǒng)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”實(shí)施方案

為深入貫徹落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局、省委省政府統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的決策部署，持續(xù)深化稅務(wù)系統(tǒng)“放管服”改革，進(jìn)一步優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，全力支持抗擊疫情和企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，助力全面建成小康社會(huì)，根據(jù)《國(guó)家稅務(wù)總局關(guān)于開(kāi)展2020年“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的意見(jiàn)》，結(jié)合我省實(shí)際，特制定本實(shí)施方案。

一、總體目標(biāo)

2020年是全面建成小康社會(huì)和“十三五”規(guī)劃的收官之年。全省各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局、省委省政府決策部署，堅(jiān)定不移貫徹新發(fā)展理念，緊扣“戰(zhàn)疫情促發(fā)展服務(wù)全面小康”主題，按照“優(yōu)惠政策落實(shí)要給力、‘非接觸式’辦稅要添力、數(shù)據(jù)服務(wù)大局要盡力、疫情防控工作要加力”的“四力”要求，扎實(shí)開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“春風(fēng)行動(dòng)”），充分發(fā)揮稅收職能作用，加快推進(jìn)稅收治理體系和治理能力現(xiàn)代化，為助力打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭(zhēng)、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，支持全面做好“六穩(wěn)”工作，努力實(shí)現(xiàn)全年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)決勝全面建成小康社會(huì)、決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)，確保“十三五”規(guī)劃圓滿收官作出稅務(wù)部門(mén)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、整體安排

在行動(dòng)安排上，把握“長(zhǎng)流水、不斷線、打連發(fā)、呈遞進(jìn)”的工作節(jié)奏，統(tǒng)籌規(guī)劃，梯次推進(jìn)，層層落實(shí)。在行動(dòng)內(nèi)容上，聚焦支持疫情防控幫扶企業(yè)紓困解難，推出落實(shí)和完善稅收優(yōu)惠政策、認(rèn)真落實(shí)階段性減免社保費(fèi)政策、大力推廣“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)、不斷優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)辦稅繳費(fèi)服務(wù)、切實(shí)落實(shí)延期申報(bào)、延期繳稅和發(fā)票保障措施等5項(xiàng)措施；聚焦積極推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，推出加強(qiáng)分析服務(wù)決策、加強(qiáng)協(xié)同凝聚合力、加強(qiáng)幫扶精準(zhǔn)紓困、著力支持小微企業(yè)、深化“銀稅互動(dòng)”助力解決融資難題、積極促進(jìn)穩(wěn)就業(yè)等6項(xiàng)措施；聚焦全力服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略，推出打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)、支持區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展、更好服務(wù)共建“一帶一路”、大力支持外貿(mào)出口、積極服務(wù)外資發(fā)展、鞏固和拓展減稅降費(fèi)成效等6項(xiàng)措施；聚焦切實(shí)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境，推出認(rèn)真落實(shí)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》、提高辦稅繳費(fèi)便利化水平、全面推進(jìn)網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)、優(yōu)化發(fā)票服務(wù)、優(yōu)化稅收?qǐng)?zhí)法方式、優(yōu)化納稅服務(wù)投訴管理、維護(hù)納稅人、繳費(fèi)人合法權(quán)益等7項(xiàng)措施。全年共推出4類(lèi)24項(xiàng)80條便民辦稅服務(wù)措施。

三、行動(dòng)內(nèi)容

（一）支持疫情防控幫扶企業(yè)紓困解難

1.落實(shí)和完善稅收優(yōu)惠政策。抓好已出臺(tái)的支持防護(hù)救治、重點(diǎn)保障物資生產(chǎn)企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)保供、鼓勵(lì)公益捐贈(zèng)等方面稅收政策落實(shí)，執(zhí)行好幫扶住宿餐飲、文體娛樂(lè)、交通運(yùn)輸、旅游等受疫情影響嚴(yán)重行業(yè)的稅收政策。通過(guò)稅收大數(shù)據(jù)和第三方數(shù)據(jù)的應(yīng)用，精準(zhǔn)定位享受稅收優(yōu)惠的納稅人，主動(dòng)以短信、微信等方式給予溫馨提示。簡(jiǎn)化稅收優(yōu)惠辦理程序，加快完善配套實(shí)施辦法，使各項(xiàng)優(yōu)惠政策盡快落實(shí)到位。持續(xù)發(fā)布政策熱點(diǎn)問(wèn)題解答。切實(shí)加強(qiáng)對(duì)政策落實(shí)情況的監(jiān)督檢查。針對(duì)企業(yè)合理訴求，加強(qiáng)政策研究?jī)?chǔ)備。

2.認(rèn)真落實(shí)階段性減免社保費(fèi)政策。聯(lián)合有關(guān)部門(mén)制定具體實(shí)施方案，加強(qiáng)對(duì)繳費(fèi)人的宣傳輔導(dǎo)，做好政策解讀、操作講解、疑問(wèn)回答等工作。及時(shí)調(diào)整信息系統(tǒng)，加強(qiáng)部門(mén)信息共享，簡(jiǎn)化操作流程，方便參保單位準(zhǔn)確辦理。對(duì)2月份已經(jīng)繳納有關(guān)費(fèi)款的參保單位，按照規(guī)定進(jìn)行退抵。

3.大力推廣“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)。依托電子稅務(wù)局、自助辦稅終端，進(jìn)一步拓展網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)事項(xiàng)范圍。推廣電子稅務(wù)局移動(dòng)端繳納稅費(fèi)業(yè)務(wù)的第三方支付。擴(kuò)大發(fā)票領(lǐng)用和發(fā)票代開(kāi)“網(wǎng)上申請(qǐng)、郵寄配送”的覆蓋面，將發(fā)票“非接觸式”領(lǐng)用比例從2019年的50%提升到2020年的70%。落實(shí)好疫情防控期間出口退（免）稅有關(guān)工作要求，不斷優(yōu)化和拓展“非接觸式”出口退（免）稅服務(wù)。充分運(yùn)用12366納稅服務(wù)熱線和網(wǎng)站、微信等線上平臺(tái)，開(kāi)展互動(dòng)式政策宣傳輔導(dǎo)和辦稅繳費(fèi)問(wèn)題咨詢(xún)解答，使各項(xiàng)政策易于知曉。

4.不斷優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)辦稅繳費(fèi)服務(wù)。加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳清潔消毒等安全防護(hù)，對(duì)確需到現(xiàn)場(chǎng)辦理稅費(fèi)事項(xiàng)的納稅人、繳費(fèi)人，充分發(fā)揮自助辦稅終端作用，加強(qiáng)導(dǎo)稅服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制，推行預(yù)約辦、錯(cuò)峰辦、容缺辦，營(yíng)造安全放心、便捷高效的辦稅繳費(fèi)環(huán)境。

5.切實(shí)落實(shí)延期申報(bào)、延期繳稅和發(fā)票保障措施。對(duì)受疫情影響在規(guī)定的納稅申報(bào)期限內(nèi)無(wú)法辦理納稅申報(bào)或繳稅有特殊困難的，依法及時(shí)為其辦理延期申報(bào)或延期繳稅；對(duì)在2020年2月份申報(bào)期內(nèi)仍無(wú)法辦理納稅申報(bào)或延期申報(bào)的納稅人，可按規(guī)定補(bǔ)辦延期申報(bào)手續(xù)并同時(shí)辦理納稅申報(bào)，依法對(duì)其不加收稅款滯納金、不給予行政處罰、相關(guān)記錄不納入納稅信用評(píng)價(jià)、不認(rèn)定為非正常戶(hù)。在疫情防控期間，對(duì)生產(chǎn)和銷(xiāo)售醫(yī)療救治設(shè)備、檢測(cè)儀器、防護(hù)用品、消殺制劑、藥品等疫情防控重點(diǎn)保障物資以及對(duì)此類(lèi)物資提供運(yùn)輸服務(wù)的納稅人，申請(qǐng)?jiān)鲋刀惏l(fā)票“增版”“增量”的，可暫按需調(diào)整發(fā)票領(lǐng)用數(shù)量和最高開(kāi)票限額，不需事前實(shí)地查驗(yàn)。

（二）積極推動(dòng)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

6.加強(qiáng)分析服務(wù)決策。全省各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)積極參加當(dāng)?shù)卣С制髽I(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組工作，結(jié)合稅務(wù)部門(mén)職能提出意見(jiàn)建議，按要求做好支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)工作。充分發(fā)揮增值稅發(fā)票等稅收大數(shù)據(jù)覆蓋面廣、及時(shí)性強(qiáng)、顆粒度細(xì)等優(yōu)勢(shì)，從多維度跟蹤分析企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)狀況以及經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，細(xì)致梳理購(gòu)銷(xiāo)方、上下游配套等方面需要解決的問(wèn)題，提出務(wù)實(shí)管用的支持措施和有針對(duì)性建議。

7.加強(qiáng)協(xié)同凝聚合力。積極加強(qiáng)與發(fā)改、工信、財(cái)政、人社、醫(yī)保、交通、農(nóng)業(yè)等部門(mén)的對(duì)接，根據(jù)其需求主動(dòng)提供稅收數(shù)據(jù)等方面服務(wù)，并結(jié)合相關(guān)部門(mén)提供的信息和情況，積極采取稅收措施支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

8.加強(qiáng)幫扶精準(zhǔn)紓困。提高支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)便利度，發(fā)揮稅收數(shù)據(jù)搭橋作用，對(duì)上下游銜接不暢的企業(yè)，加強(qiáng)稅收數(shù)據(jù)分析助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)供需對(duì)接。創(chuàng)新“項(xiàng)目管家”工作思路，圍繞省政府“四百機(jī)制”實(shí)施方案和循環(huán)農(nóng)業(yè)、脫貧攻堅(jiān)重點(diǎn)行業(yè)、保障疫情防控企業(yè)等拓展“項(xiàng)目管家”服務(wù)范圍，為重點(diǎn)企業(yè)、在建企業(yè)和新開(kāi)工重大項(xiàng)目做好全流程管家式服務(wù)。開(kāi)發(fā)應(yīng)用“項(xiàng)目管家”數(shù)據(jù)應(yīng)用管理平臺(tái)，做好在建和新開(kāi)工重大項(xiàng)目的跟蹤服務(wù)工作。

9.著力支持小微企業(yè)。在不折不扣落實(shí)好小微企業(yè)增值稅、企業(yè)所得稅等普惠性稅收減免政策的基礎(chǔ)上，幫助解決實(shí)際困難。根據(jù)疫情情況，合理調(diào)整疫情期間個(gè)體工商戶(hù)的定期定額。優(yōu)化小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)稅收征管方式，在稅務(wù)網(wǎng)站建立小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)服務(wù)專(zhuān)欄，暢通小微企業(yè)訴求線上直聯(lián)互通渠道，探索推行小微企業(yè)省內(nèi)跨區(qū)遷移線上辦理，切實(shí)減輕小微企業(yè)辦稅負(fù)擔(dān)。

10.深化“銀稅互動(dòng)”助力解決融資難題。加強(qiáng)與銀保監(jiān)部門(mén)和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的合作，將納入“銀稅互動(dòng)”范圍的企業(yè)數(shù)量擴(kuò)大一倍，在納稅信用A級(jí)、B級(jí)企業(yè)基礎(chǔ)上擴(kuò)大至M級(jí)企業(yè)。引導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，滿足不同企業(yè)特別是民營(yíng)企業(yè)和小微企業(yè)信貸需求。積極推進(jìn)銀稅數(shù)據(jù)直連，實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款網(wǎng)上“一站式”辦理。梳理受疫情影響較大的企業(yè)名單，依法提供相關(guān)稅收數(shù)據(jù)，協(xié)助銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)精準(zhǔn)放貸。

11.積極促進(jìn)穩(wěn)就業(yè)。落實(shí)好進(jìn)一步支持和促進(jìn)高校畢業(yè)生、建檔立卡貧困人口、登記失業(yè)人員等重點(diǎn)群體創(chuàng)業(yè)或吸納特殊群體就業(yè)有關(guān)稅收優(yōu)惠政策。運(yùn)用稅收數(shù)據(jù)分析企業(yè)用工數(shù)量變化，為穩(wěn)就業(yè)提供參考。

（三）全力服務(wù)國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略

12.服務(wù)打好三大攻堅(jiān)戰(zhàn)。繼續(xù)落實(shí)好金融企業(yè)貸款損失準(zhǔn)備金企業(yè)所得稅稅前扣除等稅收政策。按照《支持脫貧攻堅(jiān)稅收優(yōu)惠政策指引》相關(guān)優(yōu)惠政策，抓好企業(yè)扶貧捐贈(zèng)所得稅稅前扣除、扶貧貨物免征增值稅等政策落實(shí)，跟蹤執(zhí)行情況，開(kāi)展效應(yīng)分析。扎實(shí)做好稅務(wù)系統(tǒng)對(duì)口扶貧工作。進(jìn)一步健全綠色稅制體系，完善節(jié)能、治污設(shè)施、監(jiān)測(cè)設(shè)備、第三方防治企業(yè)等稅收優(yōu)惠政策。實(shí)施好環(huán)境保護(hù)稅法，根據(jù)總局統(tǒng)一安排做好水資源稅改革試點(diǎn)工作。

13.支持區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。認(rèn)真落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略部署和政策措施，落實(shí)省政府支持天水、隴南對(duì)接融合成渝經(jīng)濟(jì)區(qū)年度重點(diǎn)工作要點(diǎn)，研究落實(shí)稅收政策措施。

14.更好服務(wù)共建“一帶一路”。根據(jù)總局具體安排，繼續(xù)做好稅收服務(wù)“一帶一路”相關(guān)工作。做好本年度我省對(duì)口國(guó)家投資稅收指南更新和發(fā)布工作，支持企業(yè)“走出去”。

15.大力支持外貿(mào)出口。用足用好出口退稅工具，允許已放棄退稅權(quán)的企業(yè)選擇恢復(fù)退稅權(quán)。積極推動(dòng)擴(kuò)大出口退稅無(wú)紙化申報(bào)范圍，進(jìn)一步壓縮出口退稅辦理時(shí)間，將正常出口退稅的平均辦理時(shí)間在2019年10個(gè)工作日的基礎(chǔ)上再提速20%。在已實(shí)施離境退稅政策的地區(qū)，積極推行離境退稅便捷支付、“即買(mǎi)即退”等便利化措施。

16.積極服務(wù)外資發(fā)展。落實(shí)好境外投資者以分配利潤(rùn)再投資遞延納稅等優(yōu)惠政策，落實(shí)非居民企業(yè)享受協(xié)定待遇資料備案改備查辦法，增強(qiáng)對(duì)外支付稅務(wù)備案便利度，進(jìn)一步提升投資者信心，支持鼓勵(lì)境外資本參與國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)建設(shè)。利用稅收大數(shù)據(jù)，跟蹤分析外資企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資、利潤(rùn)分配等情況，研究提出政策建議。

17.鞏固和拓展減稅降費(fèi)成效。鞏固抓落實(shí)的力度、鞏固抓落實(shí)的質(zhì)量、鞏固抓落實(shí)的格局，拓展政策宣傳效應(yīng)、拓展便利服務(wù)舉措、拓展聽(tīng)取意見(jiàn)建議完善政策的渠道，以更實(shí)舉措、下更大氣力進(jìn)一步抓好減稅降費(fèi)政策措施落地落細(xì)。繼續(xù)落實(shí)好降低增值稅稅率、留抵退稅等政策，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和新動(dòng)能成長(zhǎng)。繼續(xù)落實(shí)好研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等政策，支持科技創(chuàng)新。

（四）切實(shí)優(yōu)化稅收營(yíng)商環(huán)境

18.認(rèn)真落實(shí)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》。配合國(guó)家發(fā)改委和省發(fā)改委，做好全國(guó)、全省營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)納稅指標(biāo)相關(guān)填報(bào)工作。確?！抖愂照鞴懿僮饕?guī)范》《納稅服務(wù)規(guī)范》落地，持續(xù)提高辦稅繳費(fèi)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化水平。全面建立和實(shí)施稅務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度，落實(shí)好納稅人需求和滿意度調(diào)查等制度。扎實(shí)開(kāi)展好第29個(gè)全國(guó)稅收宣傳月活動(dòng)。

19.提高辦稅繳費(fèi)便利化水平。推行新辦企業(yè)涉稅事項(xiàng)集成辦理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦涉稅事項(xiàng)一套資料、一窗受理、一次提交、一次辦結(jié)。簡(jiǎn)化優(yōu)化稅費(fèi)申報(bào)手續(xù)，研究推進(jìn)財(cái)產(chǎn)行為稅一體化納稅申報(bào)。整合優(yōu)化非稅收入申報(bào)表。推行車(chē)輛購(gòu)置稅納稅申報(bào)表免填寫(xiě)服務(wù)，納稅人簽字確認(rèn)后即可繳稅。強(qiáng)化大企業(yè)跨區(qū)域涉稅事項(xiàng)和重組事項(xiàng)協(xié)調(diào)。

20.全面推進(jìn)網(wǎng)上辦稅繳費(fèi)。認(rèn)真落實(shí)《電子稅務(wù)局規(guī)范》，完善拓展電子稅務(wù)局功能，實(shí)現(xiàn)納稅人90%以上主要涉稅服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上辦理。推行稅務(wù)文書(shū)電子送達(dá)。加強(qiáng)與自然資源、住建、民政等部門(mén)合作，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)簽合同備案、婚姻登記等信息共享，便利辦稅繳費(fèi)。

21.優(yōu)化發(fā)票服務(wù)。對(duì)增值稅電子發(fā)票公共服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行拓展升級(jí)，力爭(zhēng)年底前在推進(jìn)增值稅專(zhuān)用發(fā)票電子化上取得實(shí)質(zhì)性明顯進(jìn)展。根據(jù)總局統(tǒng)一安排，對(duì)新辦納稅人免費(fèi)發(fā)放稅務(wù)UKey，推進(jìn)解決稅控設(shè)備第三方收費(fèi)問(wèn)題。開(kāi)放增值稅進(jìn)項(xiàng)憑證電子數(shù)據(jù)，允許納稅人自行查詢(xún)下載本企業(yè)所取得的增值稅專(zhuān)用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票等票種的電子數(shù)據(jù)，方便納稅人勾選抵扣、納稅申報(bào)、財(cái)務(wù)核算等。自2020年3月1日起，對(duì)增值稅一般納稅人取得2017年1月1日及以后開(kāi)具的增值稅專(zhuān)用發(fā)票、海關(guān)進(jìn)口增值稅專(zhuān)用繳款書(shū)、機(jī)動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售統(tǒng)一發(fā)票、收費(fèi)公路通行費(fèi)增值稅電子普通發(fā)票，取消認(rèn)證確認(rèn)、稽核比對(duì)、申報(bào)抵扣的期限。

22.優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式。注重多運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)開(kāi)展案頭風(fēng)險(xiǎn)分析，不準(zhǔn)搞大面積、重復(fù)性直接下戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研；注重多運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向下的“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管和信用評(píng)價(jià)結(jié)果開(kāi)展差異化管理，不準(zhǔn)搞眉毛胡子一把抓的無(wú)差別稽查；注重多運(yùn)用兼顧法理情的審慎包容監(jiān)管，不準(zhǔn)搞簡(jiǎn)單粗暴、選擇性、一刀切的隨意執(zhí)法。全面梳理進(jìn)戶(hù)檢查事項(xiàng)，制定并公布進(jìn)戶(hù)檢查事項(xiàng)清單。全面落實(shí)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”，促進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。

23.優(yōu)化納稅服務(wù)投訴管理。建立和完善對(duì)納稅人、繳費(fèi)人咨詢(xún)、投訴、舉報(bào)等涉稅涉費(fèi)訴求的多渠道接收、快速轉(zhuǎn)辦、限時(shí)響應(yīng)、結(jié)果回訪、跟蹤監(jiān)督、績(jī)效考評(píng)機(jī)制。

24.維護(hù)納稅人、繳費(fèi)人合法權(quán)益。落實(shí)好總局修訂后的《納稅人權(quán)利與義務(wù)公告》。對(duì)納稅人、扣繳義務(wù)人、納稅擔(dān)保人應(yīng)繳納的欠稅及滯納金，可以先行繳納欠稅，再依法繳納滯納金。對(duì)逾期未申報(bào)的納稅人，在認(rèn)定非正常戶(hù)時(shí)取消實(shí)地核查要求，并將未申報(bào)時(shí)間統(tǒng)一延長(zhǎng)為3個(gè)月；對(duì)符合條件的納稅人，由稅收征管信息系統(tǒng)自動(dòng)解除非正常狀態(tài)，無(wú)需納稅人專(zhuān)門(mén)申請(qǐng)。明確破產(chǎn)清算期間管理人可以企業(yè)名義按規(guī)定申領(lǐng)開(kāi)具發(fā)票或者代開(kāi)發(fā)票、辦理納稅申報(bào)等涉稅事宜。嚴(yán)肅組織收入工作紀(jì)律，堅(jiān)決防止和糾正收“過(guò)頭稅費(fèi)”行為。

四、工作要求

（一）切實(shí)提高思想認(rèn)識(shí)。全省各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要提升政治站位，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”,充分認(rèn)識(shí)深入開(kāi)展“春風(fēng)行動(dòng)”的重要意義。要把“春風(fēng)行動(dòng)”作為支持統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作的重要舉措，切實(shí)抓緊抓細(xì)抓實(shí)。

（二）切實(shí)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。全省各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要按照本實(shí)施方案，結(jié)合工作實(shí)際，細(xì)化工作措施，層層壓實(shí)責(zé)任，認(rèn)真抓好落實(shí)。各單位主要負(fù)責(zé)同志要高度重視，親自部署，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。各部門(mén)要強(qiáng)化協(xié)作配合，統(tǒng)一行動(dòng)，同步推進(jìn)，形成互相支持、協(xié)同提升的良好工作格局。

（三）切實(shí)加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效。全省各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)措施執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，加強(qiáng)績(jī)效考評(píng)，跟蹤實(shí)施效果，不斷改進(jìn)完善。要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把一些好的政策和做法規(guī)范化、制度化，形成長(zhǎng)效機(jī)制。按要求分季度將階段性進(jìn)展情況報(bào)告省局（納稅服務(wù)處）。

掃描二維碼 關(guān)注我們

本文鏈接：http://www.per-better.com/tax/82159.html

本文關(guān)鍵詞： 甘稅發(fā), 甘肅省稅務(wù)局, 2020年, 稅務(wù), 系統(tǒng), 便民辦稅, 春風(fēng)行動(dòng), 實(shí)施方案, 通知